Hva er Master Data Management?

Alt du trenger å vite om Master Data Management (MDM) og hvordan det samler data for å skape en enkelt, nøyaktig versjon over sannheten i hele virksomheten.

Master Data Management (MDM) setter fart
påbedriften med bedre data.

Master data management (MDM) er kjerneprosessen som brukes for å administrere, sentralisere, organisere, kategorisere, lokalisere, synkronisere og berike stamdata i henhold til forretningsreglene for salgs-, markedsførings-, og driftsstrategiene i bedriften.

Master data kan ta form av produkt-, kunde-, leverandør-, steds-, og aktivainformasjon, i tillegg til informasjonskilder som driver bedriften.

Effektiv administrasjon av stamdata i en sentral repositorium gir en enkelt autoritær visning av informasjon og eliminerer kostbare ineffektiviteter forårsaket av datasiloer.

Den støtter dine forretningsinitiativer gjennom identifikasjon, kobling og syndikering av informasjon på tvers av produkter, kunder, butikker/steder, ansatte, leverandører, digitale aktiva og mer.

Mestre dataene dine ved å bruke en Master Data Management-plattform for å støtte virksomhetens datastrategi.

Hva er Master Data Management? Og hvorfor du trenger det Oppdag verdien av master data management for å levere bedre forretningsresultater. Få whitepaper

Master Data Management fra A til Å I denne e-boken gir vi deg en oversikt og definisjon av de vanligste MDM-begrepene og forkortelsene. Få e-boken

Bygging av forretningsmodellen Start din egen suksesshistorie om hvordan MDM vil bidra til å skape verdi i organisasjonen. Denne e-boken er den ultimate guiden for å identifisere verdi og promotere MDM for organisasjonen. Få e-boken

Se alle ressursene

Master Data Management overvinner tre primære utfordringer som du kan stå overfor i dag.

Datasiloer og flere versjoner av dataene.

Datafeil som kommer fra manuell oppføring og vedlikehold.

Datert aktualitet, inkludert å ikke vite hvilke elementer i dataene du kan stole på.

Fordeler med Master Data Management.

Master data management kobler til, mestrer og deler data fra alle systemene dine, inkludert ERP, CRM, netthandel og mer. Den lar deg skape en 360-graders visning av informasjonen din. Du lærer alt fra kundenes kjøpshistorikk til produkttilgjengelighet og leverandørinteraksjon.

MDM lar deg:

Fokusere produktet, servicen og forretningsinnsatsen på aktivitetene som øker salget.
Levere en svært personlig service- og engasjementsopplevelse.
Nedprioritere ulønnsomme aktiviteter som tapper tid og ressurser.

Ved å underbygge disse fordelene gjør Master Data Management det mulig å:

Eliminere siloer

av stamdata som finnes i ulike avdelinger eller bedrifter

Forbedre driftseffektiviteten

ved å samkjøre organiserings- og driftsdata

Øke samarbeidet

mellom interne og eksterne grupper

Forbedre kundeopplevelsen

ved å bruke innsikt for å øke forretningsytelsen

Spare ressurser

ved å automatisere og effektivisere viktige dataprosesser

Redusere risikoen

knyttet til overholdelse av myndighetskrav som GDPR

Hvordan tilnærme seg master data management

Uansett om du vurderer å ta i bruk en MDM-løsning, som du er i ferd med å implementere, men ikke vet hvor du skal starte – eller om du har noen MDM-funksjoner, men føler at de burde oppdateres, vil disse tre trinn

Hvordan tilnærme seg master data management

Video En verden uten MDM

En verden uten MDM er et sted hvor tingene som kundene bestiller, ikke alltid er det de får, hvor du ofte bombarderes med det samme tilbudet flere ganger og hvor produktene noen ganger forveksles med hverandre.ene hjelpe deg å komme i gang.

Master Data Management og prisen på data av dårlig kvalitet

Etter hvert som bedriften din vokser blir IT-landskapet mer komplisert. Innkjøp, utvidelse til nye markeder og nye land kan resultere i at bedriften kjører på flere systemer, programmer og teknologier. Dette fragmenterte miljøet skaper betydelige problemer for databehandling.

MDM sørger for en organiseringstilnærming for databehandling og øker verdien av analysene og datakvaliteten. Den kobler sammen informasjon, personer og prosesser for å hjelpe deg å oppfylle forretningsmål og forbedrer datakvaliteten.

Hva er rollen til Master Data Management?

Rollen til master data management er å fjerne siloer og administrere, dele og korrigere dataene dine fra ett sted. Resultatene gjør at du kan:

Lansere produkter opptil fire ganger så raskt

Forenkle forsyningskjeden

Redusere refusjoner og forespørsler til kundeservice

Se all kundeinformasjonen fra alle kilder på et øyeblikk

Kutte markedsføringskostnadene med opptil 50 %

Forbedre driftseffektiviteten

Nå ut til kunder med mer effektive markedsførings- og salgskampanjer

Frigjøre ressurser for å fokusere på å tilføre mer verdi til andre områder

EBOOK Transformer virksomheten med Master Data Management for Dummies

Oppdag hvordan du utnytter kraften av gjennomsiktig data og begynn å ta bedre forretningsbeslutninger ved å bruke data du kan stole på. Denne e-boken undersøker viktigheten av MDM og hvordan du sikrer at dataene er nøyaktige, pålitelige, konsistente og delbare på tvers av virksomheten og verdikjeden din.

Med større datagjennomsiktighet kan du forbedre kundeopplevelsen, få mer verdi ut av dine eksisterende programmer og systemer samt få konkurransefortrinn.

Download

Transformer virksomheten med Master Data Management for Dummies

Hvordan bygge en solid RFP for MDM for å underbygge datastrategien for din virksomhet

Prosessen med å identifisere og kjøpe virksomhetsløsninger som trengs for å drive en bedrift, kan variere, avhengig av størrelsen og organisasjonens bransjefokus og hvordan den nåværende infrastrukturen ser ut. Utforsk denne nyttige guiden for å hjelpe deg å identifisere riktig løsning og/eller partner.

How to Create a Solid RFP for Master Data Management

Ordliste for Master Data Management

PIM, DAM, CDO, databerikelse, tilpasning og kobling … Ikke helt sikker på hva forkortelsene og begrepene betyr og hvordan de er relatert til Master Data Management? Få svarene med denne MDM A-Å-guiden.

The thing that has made Kellogg’s implementation unique is that it has been global from day one. When we evaluated solutions, it had to have that capability and be able to accommodate all the languages and nuances for our markets around the world."

Global Director IT Marketing | The Kellogg Company

Typer master data

Stamdata er en enkelt kilde til vanlige data, men det finnes mange forskjellige typer data. De er ofte duplisert på tvers av bedriften og lagret på frakoblede silosystemer med liten enighet om standardoppløsning.

Produktdata Omfattende og nøyaktig produktdata hjelper kundene med å ta informerte kjøpsbeslutninger. Studier viser at å gi folk bedre informasjon og innhold øker nettsalget og reduserer returer. Produktdata med høy kvalitet forenkler raskere onboarding av selgere. Kundedata Nøyaktige, presise og fullstendige kundedata forbedrer forretningsinitiativer og effektiviserer prosesser for både B2B- og B2C-bedrifter. Det øker nøyaktig segmentering og rapportering, mer personlige opplevelser, økt salg, overholdelse av myndighetskrav og mer. Leverandørdata Lagre og få tilgang til all data relatert til dine leverandører i én repositorium, og referer den til hvilket som helst annet datadomene for å oppnå en 360-graders visning. Dette resulterer i bedre kontroll, nærere relasjoner og en forbedret onboarding-prosess for leverandører og produkter. Stedsdata Stedsdata er essensielt for administrering av fysiske butikker, kontorer, varehus og mer. Kombiner stedsdata med produkt- og leverandørdata for få bedre innsikt i din forsyningskjede for data. Partidata Administrering av partidata lar deg skape relasjoner som er avgjørende for å få en nøyaktig forståelse av verdien av hver av oppføringene dine. Det gjør det enklere å identifisere kunder og gi bedre kundeservice. Referansedata Å bevare referansedatafelt som for eksempel land, valuta og konverteringer oppdaterte er avgjørende for å ta viktige forretningsbeslutninger, forstå innvirkningen på ytelsen av systemene og møte overholdelse av myndighetskrav. Aktivadata Administrasjon av aktivadata med forskjellige systemer på tvers av avdelinger kan dra ned datakvaliteten. Med all aktivadata koblet sammen i en sentral repositorium har du god oversikt over hvem som bruker hvilket utstyr, hvor det er lagret og når det ble vedlikeholdt og av hvem. Ansattdata Ansatte er verdifulle ressurser. Administrasjon av ansattdata i en sentralisert MDM-løsning gjør det mulig å koble den til andre domener og få ny innsikt som f.eks. hvilke ansatte som har jobbet på hvilket prosjekter, hvor de befinner seg og ferdighetsnivåene deres. Finansdata MDM hindrer ERP fra å bli en finansdatasilo. Ved å koble ERP med andre systemer og tredjepartskilder, forbedrer MDM effektiviteten og blir din eneste sannhetskilde, konsoliderer produktdata samt leverandør- og selgerinformasjon. Selgerdata For produsenter er pålitelige og synlige selgerdata avgjørende for å sikre riktig fakturering, samsvar med selger og krav fra sluttkunde samt raskt ekspandere med nye selgere som vanligvis er forhandlere, produsentens B2B-kunde.

Hvordan Master Data Management hjelper deg

MDM utvider verdien av dine IT-investeringer fordi den integrerer og skalerer med de andre systemene dine. MDM dekker ulike datadomener som er relevante for alle forretningsutfordringene dine.

Customer master data management (CMDM)

Du kan sette fart på dine digitale forretnings- og IT-initiativer – og levere opplevelser kunder lengter etter – ved å få en enkelt, enhetlig oversikt over kunder gjennom bruk av CMDM. CMDM forandrer hvordan bedrifter oppnår bedre forståelse av kundene sine ved å koble sammen, rense og forbedre kundedata. Det gir virksomheter grunnlaget de trenger for å fremme bedriften gjennom segmentering og personaliserte kundeopplevelser. I tillegg kan de forholde seg til styring og overholdelse av myndighetskrav på en enklere måte.

I følge Accenture er det 65 % mer sannsynlig at kunden velger deg, hvis du kjenner kundens kjøpshistorikk.

Dataøkonomien krever tverrfunksjonelt lederskap

Hvordan kan alle CxO-er slå seg sammen og maksimere organisasjonens data? Denne instruksen hjelper deg å navigere hver rolle i den nye dataøkonomien.

data economy demands cross functional mdm leadership

Produkt master data management

Produkt master data master (PMDM) samler alle produktdataene på ett sted for å skape én enkelt godkjent sannhetskilde. Dette gjør at du kan anskaffe, administrere og dele produktdata på tvers av virksomheten for å gi konsistent, nøyaktig og presis informasjon til systemer, personer og handelspartnere.

Marks & Spencer

Den britiske forhandleren hadde 585 forskjellige produktattributter og åtte internasjonale nettsteder som brukte fem språk. Etter å ha implementert PMDM kunne Marks & Spencer bruke regler for å kontrollere dataene, skreddersy produktutvalget for hvert land og administrere oversettelser av produkttekst automatisk.

Les suksesshistorien

marks and spencer uses product master data management

Master Data Management-funksjoner

MDM leverer funksjoner for kjernedata som kobler sammen og sørger for informasjon til hvert punkt i bedriften. Du kan virkelig transformere forretningsstrategiene når du har data med høy kvalitet spredt over hele virksomheten.

Product Master Data Management - Master data management capabilities