Master Data Management (MDM) är den kärnprocess som används för att hantera, centralisera, kategorisera, lokalisera, synkronisera och berika master data baserat på affärsreglerna för försäljning, marknadsföring och operativa strategier för ditt företag.
Master data kan ta formen av produkt-, kund-, leverantörs-, plats- och tillgångsinformation, utöver dina affärsfrämjande informationskällor.
En effektiv hantering av master data i en central databas ger dig en enda, övergripande bild av informationen och eliminerar dyra och ineffektiva åtgärder som orsakas av datasilos.
Det stöder dina affärsinitiativ genom identifiering, länkning och syndikering av information mellan produkter, kunder, butiker/platser, anställda, leverantörer, digitala tillgångar m.m.
Master Data Management är en viktig faktor för att tillhandahålla en enda, pålitlig bild av kritisk affärsinformation. Betrodda datakällor minskar kostnaderna för applikations-integration, förbättrar kundupplevelsen och ger användbar analytisk insikt. Master Data Management levererar detta genom att övervinna tre vanliga utmaningar:
Framgång i den digitala ekonomin innebär att ge kunderna vad de vill. En sak de vill ha mer av: pålitliga uppgifter om produktens ingredienser, ursprung, miljöpåverkan och mer. MDM möjliggör kontrollerad synlighet för att leverera den. Redo att börja skapa en mer transparent värld?
Master Data Management ansluter, kontrollerar och delar data från alla dina system, inklusive ERP, CRM, e-handel m.m. Det gör att du kan skapa en 360°-översikt över din information. Du lär dig allt från dina kunders köphistorik till produkttillgänglighet och interaktion med leverantörerna.
Master Data Management gör att du kan:
Fokusera på din produkt, din tjänst och dina affärsinsatser i de aktiviteter som ökar försäljningen.
Leverera personlig service och en engagerande upplevelse.
Nedprioritera aktiviteter som inte är lönsamma och som tar både tid och resurser i anspråk.
Använd datatransparensens kraft och börja fatta bättre affärsbeslut med hjälp av betrodda data. Läs Transforming Business with Master Data Management For Dummies och lär dig om hur du kan använda Master Data Management för att säkerställa att dina data är korrekta, uppdaterade och delbara i hela företagets värdekedja.
med master data som finns på olika avdelningar eller företag
genom att anpassa organisations- och driftsdata
mellan interna och externa grupper
med hjälp av insikter för att driva affärsresultat
genom att automatisera och effektivisera viktiga dataprocesser
förknippade med regelefterlevnad såsom GDPR
I takt med att ditt företag växer blir ditt IT-landskap allt mer komplext. Förvärv, expansion till nya marknader och nya länder kan resultera i att ditt företag kör flera system, program och tekniker. Denna fragmenterade miljö skapar betydande problem för datahanteringen.
MDM tillhandahåller en organisationsmetod för datahantering och ökar värdet av din analys och kvaliteten på dina data. Den sammanlänkar information, personer och processer för att hjälpa dig att uppfylla affärsmål och förbättrar datakvaliteten.
En undersökning som nyligen genomfördes av Gartner visar att organisationer uppskattar att data av låg kvalitet kostar dem i genomsnitt 15 miljoner USD om året jämfört med 9,7 miljoner USD bara ett år tidigare.
.
En rapport från Demand Gen visar att nästan 85 % av företagen säger att de använder databaser med mellan 10 och 40 procent felaktiga poster. 62 % av organisationerna förlitar sig fortfarande på prospektdata som är ofullständiga eller felaktiga till 20–40 %.
Oavsett om du funderar på att implementera en Master Data Management-lösning som du bäst håller på att implementera men inte vet var du ska börja, eller om du har vissa Master Data Management-funktioner men känner att de behöver uppdateras, kommer dessa tre steg hjälpa dig att komma igång.
MDM är en central lösning för att sammanföra data från hela företaget, vilket gör det möjligt för företag att maximera värdet och kvaliteten på data genom att eliminera silor, implementera styrning och dela den med alla som behöver den. Resultaten gör att du kan:
Processen att identifiera och köpa in företagslösningar som behövs för driva ett företag kan variera kraftigt beroende på företagets storlek och branschfokus samt hur företagets nuvarande infrastruktur ser ut. Utforska denna användbara guide som hjälper dig att identifiera rätt lösning/partner.
Det som har gjort Kelloggs implementering unik är att den har varit global från första dagen. När vi utvärderade lösningar måste den ha den förmågan och kunna tillgodose alla språk och nyanser för våra marknader runt om i världen."Global Director IT Marketing | The Kellogg Company
Master data är en enda källa till vanliga data, men det finns många olika huvuddatatyper. De dupliceras ofta i verksamheten och lagras på frånkopplade system med silor där enigheten om en standarddefinition är liten.
Du kan ge bränsle åt dina digitala affärs- och IT-initiativ – och leverera de upplevelser som kunderna kräver – genom att få en enda enhetlig bild av kunderna med hjälp av Customer Master Data Management (Customer MDM). Customer MDM förändrar hur företag uppnår kundförståelse och länkar samman, rensar och förbättrar kunddata. Det ger företagen den grund de behöver för att boosta sin verksamhet genom segmentering och personliga kundupplevelser. Dessutom kan de enklare följa förfaranden för efterlevnad och företagsstyrning.
Supplier Master Data Management möjliggör en enda, pålitlig bild av dina leverantörer och deras produkter för större besparingar och effektivitet. Det gör det möjligt för dig att påskynda introduktionen av leverantörs- och produktdata, minska riskerna, öka produktsortimentet och stödja leverantörskedjans motståndskraft. Med Supplier Master Data Management blir det enkelt att centralisera och proaktivt styra leverantörs- och produktdata vilket resulterar i större kostnadsbesparingar för datahantering, effektivitet och kundernas förtroende.
Även kallad produktinformationshantering, Product Master Data Management gör det möjligt för företag att skapa en enda källa till sanning för produktdata och att dela den med snabbhet och tillförsikt med kunder och affärsekosystempartners. Möjligheten att möjliggöra och hantera datatransparens gör det möjligt för företag att möta konsumenternas växande efterfrågan på information och insikt om produktens ingredienser och ursprung, vilket främjar engagerande, pålitliga relationer samtidigt som fullständig integritet och kontroll bibehålls.
Att få en enda, pålitlig bild av din platsinformation, utnyttja inbyggd datakvalitet, styrning och integrationsmöjligheter blir möjligt med Location MDM. Location Master Data Management gör det möjligt för företag att hantera, underhålla, uppdatera och sömlöst dela plats- och platsmasterdata över flera kommunikationskanaler och applikationer för att därigenom uppnå en enda, pålitlig bild av din geografiska, plats- och lagerdata, vilket möjliggör exceptionella kundupplevelser och öka lönsamheten.
Master Data Management levererar grundläggande funktioner som ansluter och tillhandahåller information till varje punkt i verksamheten. Du kan verkligen omvandla dina affärsstrategier eftersom du har data av hög kvalitativ som är spridd runt om på företaget.
Samla in: Kombinera data från frikopplade system för att skapa en fullständig bild.
Profilera: Länka enheter för att generera ny information.
Rensa: Generera korrekta, välstrukturerade data som är lätta att använda i andra system.
Hantera: Effektivisera och automatisera affärsprocesser, driva beslutsfattande, implementera datastyrning, säkerställa efterlevnad och mer.
Dela: Samarbeta för att minska inkonsekvenser och förbättra integrationen.
Skydda: Vetskapen om var dina data finns gör det också lättare att skydda dem.
Ju mer du förstår komplexiteten i dina affärsutmaningar desto mer beslutsamt kan du ta dig an processen att välja din Master Data Management-lösning. För att underlätta för dig beskriver vi nedan i fyra steg hur du når framgång med ditt Master Data Management-projekt.
Bygg ditt business case
Eftersom många intressenter och faktorer är involverade i alla storskaliga IT-projekt kommer guiden nedan att hjälpa dig att bygga ditt business case.
Anpassa den efter ditt uppdrag
Fundera över hur din plan överensstämmer med syftet med ditt företag. Du bör också ta fram en färdplan för att belysa de hinder som du behöver övervinna.
Välj rätt tillvägagångssätt
Fundera på vilka leveransalternativ som finns tillgängliga. Välj till exempel en linjär eller agil metod.
Kvantifiera affärsnyttan
Fundera över vad som kännetecknar framgång för dig och upprätta tydliga, nåbara mätvärden för att kunna spåra och mäta resultat.