Tornando-se mais centrado no cliente
Seus clientes têm crescentes expectativas em sua capacidade de antecipar suas demandas, fornecer-lhes serviços automatizados ao cliente, integrar-se digitalmente com sua própria cadeia de suprimentos e fornecer informações mais ricas e transparentes sobre seus produtos e serviços.
O MDM multidomínio garante que os dados críticos para o negócio sejam confiáveis, como dados de clientes e produtos que servem para automatizar a aquisição com seu ERP, construir uma visão de 360° do cliente para um CRM e embasar uma melhor tomada de decisões para suas análises de clientes.
Melhore a colaboração interna e externa usando integração de dados
A consolidação de dados mestres em um hub central que se integra e coexiste com aplicativos críticos para o negócio pode garantir que cada departamento tenha acesso ao mesmo conjunto de dados confiáveis. Isso melhora a colaboração, além de manter trilhas de auditoria e verificações de duplicação. Usar um MDM multidomínio aberto e tecnologicamente agnóstico permite a integração com sistemas e bancos de dados, incluindo sistemas de gerenciamento de ativos digitais, tradutores, ferramentas de análise, fontes de validação de dados externas, ERPs, CRMs e canais de varejo.
Use insights multidomínio para apoiar a tomada de decisões orientada por dados
O MDM multidomínio é uma ferramenta importante para apoiar análises e tomada de decisões orientadas por dados. Multidomínio refere-se à governança conjunta de diferentes domínios de dados. Por exemplo, a governança de dados de produto, localização e fornecedor juntos pode fornecer insights importantes sobre quem entrega quais produtos para quais locais de distribuidores. Governar dados de produto e cliente juntos pode ajudá-lo a gerenciar elegibilidade e personalização.
O fabricante de veículos chinês, SGMW, usa o MDM da Stibo Systems para gerenciar peças, lista de materiais (BOM), contratos, material, fornecedor, logística, fabricação, aquisição e dados mestres de veículos.
Principais capacidades do MDM multidomínio
O MDM multidomínio da Stibo Systems é uma plataforma única e escalável que conecta e gerencia dados mestres em TODOS os domínios de dados - produtos, clientes, localizações, fornecedores, ativos e funcionários - para criar uma visão abrangente sob demanda de seus negócios e unidades operacionais, aproveitando informações precisas e atualizadas.
Resultados focados nos negócios
- Projeto por configuração em vez de codificação acelera o tempo para obter valor e aumenta a flexibilidade
- Interfaces e fluxos de trabalho feitos para ajudar os usuários de negócios a coletar, organizar, enriquecer e compartilhar informações
- Medição contínua do desempenho da qualidade dos dados e da organização de gestão para transparência ótima da governança de dados
Verdadeira solução multidomínio
- Informações confiáveis e identificação exclusiva de clientes, fornecedores, produtos, ativos, distribuidores, parceiros, organizações, funcionários e locais
- Zonas de insight: crie novos dados acionáveis nos cruzamentos de domínios de dados.
- Visualização de 360° de clientes, produtos e fornecedores
Plataforma aberta
- O MDM multidomínio funciona com sua infraestrutura de TI existente, usando nativamente conectores amplamente disponíveis, fornecendo flexibilidade para integração em sistemas, fontes e ambientes de TI internos e externos.
- Integração nativa com o SAP S/4HANA
- Melhoria das operações de aplicativos de negócios sem reengenharia da infraestrutura existente
- Data-as-a-Service: serviço de distribuição de dados baseado em nuvem para aplicativos de alto volume consumidores de dados
Gerenciar dados complexos de clientes e fornecedores
- Gerenciamento de entidades, incluindo hierarquias legais, de marketing, de crédito, segmentação de clientes e informações de know-your-customer (KYC)
- Validação contra fontes confiáveis
- Incorporar fornecedores e seus produtos para suportar rastreabilidade, aquisição, otimização da cadeia de suprimentos, bem como objetivos ambientais, sociais e de governança (ESG)
Conclusão:
O Master Data Management (MDM) é fundamental para empresas de manufatura, garantindo consistência, precisão e conformidade regulatória nos dados mestres. Isso melhora a eficiência operacional, reduzindo erros e redundâncias. Além disso, capacita a agilidade e inovação ao fornecer uma base confiável de dados atualizados. Em resumo, o MDM impulsiona a qualidade, eficiência e competitividade das empresas de manufatura.