GESTÃO DE INFORMAÇÕES DE PRODUTOS (PIM)

Crie dados confiáveis sobre os produtos para todos os canais, equipes e agentes de IA

A Gestão de Informações sobre Produtos (PIM) centraliza os dados de produtos de diversos sistemas em uma única fonte de referência controlada. Lance produtos mais rapidamente, mantenha a precisão do conteúdo em todos os canais e forneça dados confiáveis sobre os produtos — a todos os sistemas de IA e agentes que agora os utilizam.

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Os benefícios do PIM

Lançamentos mais rápidos
Forneça às equipes dados de produtos prontos para uso, para que novos produtos, atualizações e conteúdo localizado possam chegar ao mercado mais rapidamente, com menos atrasos.
Uma base confiável de dados de produtos
Resolva conflitos de dados de produtos provenientes de sistemas ERP, CRM, PLM, comércio eletrônico e outros, reunindo-os em um único registro padronizado e confiável no qual as equipes possam confiar.
Experiências consistentes com os produtos em qualquer lugar
Manter o conteúdo dos produtos preciso e atualizado em todos os canais para proteger as conversões, reduzir erros na comunicação com os clientes e promover uma gestão mais eficaz da experiência com os produtos.
Melhor governança e agilidade operacional
Utilize fluxos de trabalho, regras, validações e controles de governança para manter os dados de produtos estruturados, consistentes, em conformidade e mais fáceis de gerenciar em grande escala.
Dados de produtos preparados para IA e comércio autônomo
Organize e gerencie os dados de produtos para que os sistemas de IA possam utilizar, consultar e agir com base em informações confiáveis sobre os produtos, em vez de depender de registros incompletos ou conflitantes.

O que está incluído no PIM

Como funciona o PIM

O PIM é o centro da Product Experience Data Cloud. Ele conecta os dados de produtos provenientes de sistemas externos, os estrutura por meio de governança e regras de negócios, os valida para transformá-los em um registro confiável do produto e fornece esses dados às equipes, canais, parceiros e ferramentas de IA que dependem deles.

1. Conecte os dados dos produtos de todas as fontes

Reúna dados de produtos provenientes de sistemas ERP, CRM, PLM, comércio eletrônico, fornecedores e outras fontes de dados de produtos.

2. Modelar e gerenciar os dados

Organize os dados de produtos de acordo com seu modelo de dados e, em seguida, aplique fluxos de trabalho, regras de negócios e controles de governança para mantê-los consistentes e utilizáveis.

3. Enriquecer e validar os registros de produtos

Melhore os registros de produtos por meio de validação, criação de perfis, localização, atributos, relações e verificações de qualidade antes que os dados sejam encaminhados para as etapas seguintes.

4. Estabelecer a fonte confiável de referência

Resolva conflitos de dados de produtos, unificando-os em um único registro padronizado e confiável, no qual as equipes possam se basear ao longo de todo o ciclo de vida dos dados do produto.

5. Fornecer dados confiáveis sobre os produtos aos setores a jusante

Forneça dados precisos e consistentes sobre os produtos a todas as equipes, canais, parceiros, destinos de distribuição e sistemas de IA que precisarem deles.

PIM em ação

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O Hager Group criou uma infraestrutura central de informações sobre produtos baseada em IA


• Informações unificadas sobre cerca de 200.000 produtos e 1,7 milhão de ativos gerenciados

• Lançou um catálogo online em 26 mercados

• Gerou 500.000 fichas técnicas automatizadas de produtos

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O Grupo Husqvarna transformou dados fragmentados em uma base global confiável


• Dados unificados em 130 mercados

• Gerencia 1,5 milhão de produtos e oferece suporte a 100 aplicativos integrados

• Alcançou um aumento de 90% na precisão dos dados

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A Sonepar Canadá melhorou sua eficiência operacional com dados confiáveis sobre os produtos


• Reduziu o tempo necessário para produzir dados de alta qualidade

• Criou uma fonte única de informações sobre os produtos

• Melhoria no atendimento ao cliente, redução de custos e aumento nas vendas

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Perguntas frequentes sobre gerenciamento de informações de produtos

Quais dados de produtos um PIM gerencia?

Um PIM gerencia os registros de produtos, atributos, descrições, classificações, relações, ativos digitais e informações específicas de cada canal de que as equipes precisam para criar experiências consistentes com os produtos. A Gestão de Informações de Produtos centraliza os dados de produtos provenientes de sistemas como ERP, CRM, PLM, comércio eletrônico, DAM, fornecedores e outras fontes em uma base de dados de produtos regulamentada.

Por que preciso de um PIM se já tenho um ERP, um DAM e um MDM?

Os sistemas ERP, DAM e MDM gerenciam, cada um, partes importantes do ecossistema de dados de produtos, mas o PIM fornece a base específica para o gerenciamento de informações completas, enriquecidas e prontas para os canais de distribuição. O PIM conecta os dados de produtos entre sistemas de ERP, CRM, PLM, comércio eletrônico, DAM, bancos de dados, canais de distribuição e sistemas de IA, ajudando as equipes a garantir a precisão das informações sobre os produtos sem fragmentá-las em ferramentas separadas.

Qual é a diferença entre PIM e MDM?

O PIM concentra-se no gerenciamento de informações sobre produtos, incluindo atributos, descrições, classificações, imagens, relações e conteúdo pronto para os canais de distribuição. O gerenciamento de dados mestres (MDM) é mais abrangente: ele controla dados mestres essenciais em um ou mais domínios, como dados de produtos, clientes, fornecedores, localizações, parceiros de negócios e sustentabilidade. O PIM faz parte de uma base mais ampla de MDM, de modo que as informações sobre produtos possam ser gerenciadas e conectadas em todo o panorama de dados da empresa.

Qual é a diferença entre PIM e PLM?

O PLM gerencia os processos do ciclo de vida do produto, como desenvolvimento, engenharia, especificações e gerenciamento de mudanças. O PIM gerencia as informações controladas sobre os produtos necessárias para comercializar, aprimorar, publicar e compartilhar dados de produtos em todos os canais. O PIM pode se conectar ao PLM e a outros sistemas, permitindo que as informações sobre os produtos sejam transferidas de contextos operacionais e de engenharia para uma base de dados de produtos confiável e pronta para os canais.

Em que a gestão de informações de produtos da Stibo Systems difere da Salsify, da Syndigo, da Akeneo ou da Informatica?

O PIM da Stibo Systems foi projetado como parte de uma base de dados de produtos corporativos, e não apenas como uma ferramenta independente de conteúdo de produtos ou de distribuição. Ele combina a gestão de informações de produtos com governança, qualidade de dados, arquitetura aberta, conectividade ao longo do ciclo de vida e serviços mais abrangentes da Product Experience Data Cloud para integração, distribuição, ProductGen AI, DAM e análise de prateleiras digitais. Isso o torna uma opção mais adequada para organizações que gerenciam dados complexos de produtos em grandes catálogos, canais globais, múltiplos sistemas e um crescimento de longo prazo no comércio digital.

A Stibo Systems lida apenas com MDM ou realmente oferece PIM?

A Stibo Systems oferece ambas as soluções. A Gestão de Informações de Produto (PIM) é um serviço essencial em nuvem dentro da Product Experience Data Cloud, e as comunicações da PXDC identificam o PIM como a base para centralizar, governar e manter dados confiáveis de produtos ao longo de todo o ciclo de vida desses dados. A Stibo Systems também oferece recursos mais abrangentes de gerenciamento de dados mestres (MDM) em vários domínios, o que significa que os dados de produtos podem ser conectados a dados de fornecedores, clientes, localizações, parceiros de negócios e sustentabilidade quando o contexto empresarial for relevante.

Como se faz para adaptar o PIM a catálogos grandes e a muitos canais?

A escalabilidade do PIM começa com um modelo de dados de produtos regulamentado, fluxos de trabalho claros, regras rígidas de qualidade de dados, integrações flexíveis e uma base de dados de produtos capaz de dar suporte a várias equipes, mercados, canais e sistemas a jusante. O PIM é construído com base em modelagem flexível de dados, governança, gerenciamento da qualidade dos dados, arquitetura aberta, suporte a padrões do setor e conectividade com ERP, CRM, PLM, comércio eletrônico, DAM, bancos de dados, canais de distribuição e sistemas de IA.

Como o PIM contribui para a gestão da experiência do produto?

O PIM oferece suporte à gestão da experiência do produto, ou PXM, fornecendo às equipes dados precisos e controlados sobre os produtos, que podem ser enriquecidos, localizados, distribuídos e otimizados em todos os canais voltados para o cliente. Na Product Experience Data Cloud, o PIM atua como a base confiável de dados de produtos para experiências de produto mais sólidas no comércio eletrônico, em marketplaces, canais digitais, lojas físicas e ambientes de descoberta impulsionados por IA.

Pronto para confiar nos dados do seu produto?

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