Gestão de Dados Mestres Criada para

Varejo

Sincronize canais digitais e físicos, reduza o tempo de chegada ao mercado e aumente as conversões das vendas agregadas e adicionais com a gestão de dados mestres.

Coloque seus dados em ordem para reduzir riscos e criar experiências personalizadas para os clientes.

O cliente de hoje tem experiência em tecnologia e exige experiências de varejo excepcionais, seja fazendo compras on-line, na loja ou em dispositivos móveis. Isso significa que varejistas, atacadistas e lojas de departamento em todo o mundo devem se adaptar a uma mentalidade de cliente em primeiro lugar.

Para oferecer aos clientes a personalização que eles exigem, você precisa de dados confiáveis e uma visão única e unificada do cliente.

Sem isso, você corre o risco de ter registros fragmentados que criam uma visão imprecisa ou duplicada e, pior, alienam seus compradores.

A solução de Gestão de Dados Mestres (MDM) da Stibo Systems foi feita para varejistas e ajuda você a alcançar resultados estratégicos por meio da criação de um repositório central de dados operacionais enxutos, precisos e consistentes sobre seus produtos, clientes, fornecedores e mais.

Descubra o que a gestão de dados mestres pode fazer por sua empresa de varejo.

Em inglês

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História de sucesso da Office Depot O fornecedor de suprimentos comerciais e serviços reduziu o tempo de chegada ao mercado e erros de input implementando uma solução MDM. Ler história de sucesso

Forneça um insight de varejo e experiências excepcionais usando o CMDM Aprenda como obter informações para que você possa oferecer aos clientes a personalização que eles exigem. Receba a ficha da indústria

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Estima-se 20% de aumento na satisfação do comprador de empresas que obtiveram uma visão 360° de seus clientes com base na gestão de dados mestres.

McKinsey & Company, Os três Cs da satisfação do cliente: consistência, consistência, consistência

Iniciativas de transformação digital baseadas na gestão de dados mestres coloca o seu negócio em primeiro lugar.

Impulsione a personalização O MDM fornece dados de clientes confiáveis que informam exatamente quem você está segmentando em seu marketing

Elimine silos de dados O MDM gera uma base de dados confiável para melhorar o CRM, o ERP, a automação de marketing e outros sistemas empresariais essenciais

Reduza o tempo de chegada ao mercado O MDM ajuda você a incorporar novos produtos por meio de automação fácil e processos simplificados

Reduza os riscos O MDM garante que você entenda o perfil dos clientes e saiba como os dados pessoais são coletados e usados

A implementação da solução de Gestão de Dados Mestres de Produtos da Stibo Systems para rastrear os dados mestres dos produtos permitiu que a bol.com continuasse competitiva e aumentasse as vendas."

Menno Vis Gerente, Desenvolvimento de Software
bol.com

Melhore seu tempo de retorno com a gestão de dados mestres

Como você pode otimizar a receita se você é um varejista on-line que vende milhares de itens prontos? Você remove processos manuais para reduzir o tempo de lançamento no mercado.

Leia o blog

A gestão de dados mestres
oferece benefícios de ponta a ponta para os varejistas.

Canais digitais e físicos sincronizados

Os consumidores de hoje querem ter uma experiência consistente e tranquila, não importa se eles estão navegando no seu site e-commerce, comprando na loja ou entrando em contato com a equipe do SAC.

Synchronized digital and physical channels

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Gestão completa do ciclo de vida do produto

Com o cliente mudando suas preferências constantemente e o aumento das pressões para levar os produtos ao mercado mais rápido, é essencial gerenciar os produtos com eficiência – da concepção à comercialização. A gestão do ciclo de vida do produto (PLM) complementa a implementação do MDM e aprimora a maneira como você projeta, desenvolve e lança seus produtos de marca própria. Com a solução PLM, você pode:

Adaptar-se às rápidas mudanças das demandas do consumidor
Otimizar os processos da sua cadeia de fornecedores
Executar de forma mais eficaz e precisa
Minimizar erros e atrasos
Reduzir o tempo de chegada ao mercado

Níveis otimizados de estoque A solução MDM da Stibo Systems oferece uma visão única e consistente dos produtos em todos os seus canais, fornecendo informações para sistemas de planejamento e execução, canais de vendas e processos de negócios de maneira automática.

Reduza o tempo de chegada ao mercado Aumente as oportunidades de receita, colocando seus produtos no mercado mais rápido do que a concorrência. O MDM ajuda você a incorporar novos produtos, pacotes e serviços rapidamente por meio de automação fácil de usar e processos simplificados.

Aumento nas conversões de vendas agregadas e adicionais Aumente as vendas criando hierarquias de produtos e vinculando produtos associados para oferecer suporte a oportunidades de vendas agregadas adicionais, assim como recomendações do tipo "você também pode gostar de". A solução MDM da Stibo Systems também auxilia os varejistas no lançamento de promoções direcionadas e oportunas por meio de segmentação eficaz com base em dados precisos do cliente.

Uma única plataforma A solução MDM da Stibo Systems suporta vários domínios de dados em uma única plataforma de tecnologia. Aumente o valor de dados centralizados de produtos, combinando-os com outras informações comerciais importantes, como dados de clientes, fornecedores, funcionários ou localização.

Apoio à expansão internacional Atenda aos requisitos globais de negócios em idiomas e outras necessidades de localização, como medidas monetárias e de unidade para expandir para novos países. O MDM ajuda você a lançar promoções segmentadas em vários idiomas com base em informações demográficas e regiões importantes sem criar silos de dados.

Redução na devolução de produto Reduza os erros de cobrança, faturamento e envio – e minimize as devoluções – reunindo, gerenciando, publicando e compartilhando de forma eficiente as informações sobre clientes e produtos relacionados. Atualize as descrições e imagens incompletas, ausentes ou imprecisas do produto para fornecer detalhes precisos e garantir que os clientes que compram no seu site estejam satisfeitos.

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Histórias de sucesso

Impulsionando o sucesso ao colocar o seu negócio em primeiro lugar

O MDM ajudou este varejista on-line a reduzir as taxas de cancelamento e o tempo de chegada ao mercado de novos produtos. Ler história de sucesso

Alcançou Consistência da Marca em Todos os Seus Canais. Ler história de sucesso

Uma única fonte de dados bem gerenciada e maior automação resultaram em um sistema com menos erros de entrada de dados. Ler história de sucesso

PRONTO PARA SABER MAIS? A Stibo Systems foi criada para você Com quatro décadas de experiência e um histórico comprovado em soluções e serviços de MDM, a Stibo Systems pode ajudar sua empresa a alcançar o sucesso. Descubra as diversas maneiras pelas quais colocamos o seu negócio em primeiro lugar.