Stibo Systems - The Master Data Management Company
GESTÃO DE DADOS-MESTRE SOB MEDIDA PARA

Empresas de Seguro

Juntos, a experiência do cliente e a personalização do produto são as principais formas de proporcionar a mudança no seu setor.

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Os produtos de empresas de seguro "tamanho único" não servem para todos. Soluções de dados iguais para todos e prontas para usar também não.

A experiência do cliente e a personalização do produto são os principais impulsos para as seguradoras desenvolverem novas ofertas e aumentarem o número de contratações.

Conhecer seu cliente é o primeiro requisito para oferecer melhores experiências a ele.

Agilize a compreensão seus clientes, empregando a gestão de dados-mestre, fornecendo a você uma base de dados confiável.

Os dados da sua parte, produto, contrato e referência financeira devem ser precisos, acessíveis e adequados para experiências personalizadas com o cliente.

 
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Lance novos produtos e serviços criados com base nos dados existentes.

De centrado no cliente a centrado na solução

Melhorar a experiência do cliente continua a ser uma prioridade para as seguradoras, que desejam reter e desenvolver relacionamentos.

O segredo para uma abordagem realmente centrada no cliente é resolver os problemas dele, em vez de promover um produto.

No entanto, com a quantidade de dados à disposição, as operadoras de seguros têm potencial para desenvolver não apenas produtos centrados no cliente, mas também ofertas baseadas em soluções que levam em consideração estilos de vida e comportamentos individuais.



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Alcance a eficiência operacional com informações acionáveis, precisas e confiáveis

Bons dados são essenciais para auxiliar na consolidação e na automação dos processos de seguro existentes. Os executivos e cientistas de dados estão se vendo na linha de frente, para ajudar a apoiar a eficiência operacional, além de tarefas para conformidade regulatória.

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Encante seus clientes com mais – e melhores – maneiras de interagir com você

A transformação digital e as novas iniciativas de experiência do cliente dependem de fontes de informação confiáveis, que podem ser acessadas em toda a organização.

São necessárias novas fontes de dados-mestre confiáveis para apoiar iniciativas como:

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Visão única do cliente da área de Seguro

Ter uma visão única do relacionamento que você tem com seu cliente em todas as linhas de negócios, pontos de contato, aplicativos e processos é um recurso crítico para:


  • Melhorar a satisfação do cliente com autoatendimento digital, atendimento ao cliente responsivo e produtos e serviços personalizados
  • Reduzir o custo de atendimento com subscrição automatizada e gerenciamento de sinistros
  • Automatizar conformidade e gerenciamento de risco
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DOCUMENTO Como os serviços financeiros são essenciais para o desenvolvimento da próxima geração de experiência do cliente no varejo.

O mercado de fornecedores de serviços financeiros alternativos - ou seja, bancos e seguradoras não tradicionais - está se expandindo. Agora é o momento certo para os varejistas desenvolverem oportunidades de interagir com seus clientes, criando seus próprios produtos e serviços financeiros.


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