Uma das perguntas mais comuns que surgem em conversas em conferências ou reuniões de negócios é: "Qual é a diferença entre CPG e FMCG?"
A resposta curta é que CPG é o acrônimo de consumer-packaged goods (produtos embalados para o consumidor) e esses produtos englobam os itens mais comuns e frequentemente comprados pelos consumidores.
FMCG é um subconjunto de CPG que se concentra nos itens de movimentação mais rápida, ou seja, bens de consumo de movimentação rápida. A seguir, detalharemos melhor os principais termos do setor e explicaremos a importância dos dados e do gerenciamento de dados mestres para as empresas de CPG.
Gráfico de comparação entre CPG e FMCG
A comparação entre bens de consumo embalados e bens de consumo de giro rápido destaca as principais diferenças no setor de varejo. Em geral, as marcas de CPG (ou seja, produtos domésticos, itens de cuidados pessoais etc.) têm vida útil muito mais longa e preços mais altos, portanto, essas empresas tendem a se concentrar mais na fidelidade à marca e na qualidade.
As principais diferenças entre os dois setores são que as marcas de FMCG que fabricam e vendem produtos como desodorante, pasta de dente e papel higiênico tendem a ter uma vida útil mais curta, maior taxa de rotatividade e custos comparativamente mais baixos. Saiba mais sobre as diferenças entre CPG e FMCG no gráfico abaixo.
| Fatores | Setor de CPG | Setor de FMCG |
| Prazo de validade | Prazo de validade longo | Prazo de validade curto |
| Frequência de compra | Baixa frequência de compra | Alta frequência de compra |
| Exemplos de produtos | Itens domésticos, eletrodomésticos, eletrônicos | Mercearia, produtos de higiene pessoal, bebidas |
| Ponto de preço | Preço alto | Preço baixo |
| Embalagem | Embalagem maior | Embalagem menor |
| Distribuição | Canais de distribuição mais extensos | Distribuição ampla e rápida |
| Foco no marketing | Fidelidade e qualidade da marca | Disponibilidade e conveniência |
Embora o FMCG esteja sob o guarda-chuva do CPG, o maior diferencial está na demanda do consumidor e na frequência de compra.
No entanto, ambos os setores (especialmente na América do Norte) buscam maximizar o espaço nas prateleiras e aumentar a participação no mercado por meio de metas de vendas direcionadas, análise de varejo e atendimento às necessidades gerais do consumidor.
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O que é CPG?
Bens de consumo embalados são os produtos comprados com frequência pela maioria das famílias. Os produtos de CPG são comprados muitas vezes em um ano e precisam ser continuamente reabastecidos.
As categorias comumente compradas incluem alimentos, bebidas, produtos de saúde, produtos de beleza e produtos de limpeza doméstica. Em contraste, os bens duráveis (como fornos e bicicletas) têm vida útil mais longa, de meses ou anos, enquanto os produtos de CPG normalmente duram dias ou semanas.
Além disso, as empresas de CPG são os fabricantes que adquirem, desenvolvem, produzem, comercializam e fornecem produtos aos varejistas e por meio de outros canais de vendas.
Principais elementos dos produtos de CPG do Universal Marketing Dictionary:
- Vendidos em embalagens menores
- Têm um preço unitário mais baixo
- Distribuídos por varejistas de alimentos e medicamentos
- São fortemente promovidos
- São comprados e consumidos com frequência
O que é FMCG?
FMCG é um acrônimo para bens de consumo de movimentação rápida. Esses produtos são um subconjunto dos produtos CPG. Os produtos FMCG são vendidos muito rapidamente no varejo e precisam de reabastecimento e reabastecimento frequentes.
Esses produtos podem ter um custo mais baixo do que os produtos de CPG. Os produtos dessa categoria são perecíveis, como saladas embaladas, cervejas ou vinhos populares, e são vendidos muito rapidamente.
Uma medida comum no setor é o Days of Supply, que descreve as unidades de estoque mantidas na prateleira em relação às unidades vendidas por dia.
Por exemplo, determinadas categorias, como caixas de cerveja, ou categorias específicas de salgadinhos, como batatas fritas, podem ter menos de um dia de estoque, o que demonstra a velocidade das vendas e faz delas alguns dos melhores exemplos de produtos de FMCG.
Categorias que se enquadram na definição de FMCG (não exaustiva):
- Bebidas: vinho, cerveja, água, suco, refrigerantes
- Saúde e beleza: cuidados dentários, loção para mãos e corpo, vitaminas e suplementos
- Lanches: salgadinhos, biscoitos, bolachas
- Laticínios: leite, ovos, queijo
A função dos dados nas empresas de CPG evoluiu
Tradicionalmente, os CPGs têm uma abordagem muito linear para a produção, o marketing e as vendas em parceria com os varejistas para obter a distribuição nas lojas para o consumidor final. O foco tem sido o lançamento de novos produtos, a otimização da cadeia de suprimentos, o conhecimento da categoria e do consumidor e, finalmente, o atendimento às necessidades dos principais varejistas.
A maior parte do esforço em dados tem sido para entender o consumidor e o mercado em evolução e combinar essas informações para fornecer insights aos parceiros varejistas.
Durante anos, o backroom de dados dos CPGs, incluindo o gerenciamento de dados mestres (MDM) e o gerenciamento de informações de produtos (PIM), e o gerenciamento de ativos digitais (imagens, vídeos, folhetos) foram uma prioridade menor.
Com a adoção do comportamento de compra digital pelo consumidor e o aumento do comércio eletrônico, dos mercados e de outros canais digitais , tornou-se necessário que os CPGs transformassem seus negócios e desenvolvessem um modelo de dados integrado em seus dados comerciais mais importantes.
O gerenciamento de dados mestres pode proporcionar benefícios estratégicos importantes que abrangem tanto o aumento da eficiência quanto a transformação dos negócios para capturar oportunidades de crescimento.
Com o MDM, os principais CPGs podem continuar a fornecer insights sobre o mercado e o consumidor para os varejistas, mas também podem ganhar a capacidade de ser um parceiro confiável de compartilhamento de dados para ajudar os varejistas a ter sucesso em todos os canais.
A função dos dados e os benefícios proporcionados por uma estratégia de gerenciamento de dados mestres transcendem a diferença entre CPG e FMCG.
De qualquer forma, a agilidade nos negócios é crucial para acomodar as rápidas mudanças no comportamento do consumidor, bem como as demandas de conformidade e as interrupções na cadeia de suprimentos. A capacidade de adaptação depende da disponibilidade de dados confiáveis.
Embora existam diferenças sutis entre os produtos de CPG e FMCG, a maneira como as organizações os abordam em termos de gerenciamento de dados é a mesma.
Independentemente de se tratar de produtos de CPG ou FMCG, o gerenciamento de dados mestres desempenha um papel central na aquisição de informações sobre ingredientes e fornecedores, no gerenciamento e no enriquecimento de dados e, por fim, oferece a capacidade de compartilhar dados internamente e com parceiros de varejo.
Cinco maneiras pelas quais os CPGs (incluindo FMCG) podem se beneficiar do gerenciamento de dados mestres
1. Tempo para o mercado
Ser o primeiro a chegar ao mercado de produtos de consumo significa que você ganha distribuição digital e física e a primeira adoção do produto pelos consumidores, o que o prepara para o sucesso contínuo. O gerenciamento de dados mestres ajuda a orquestrar os dados para garantir que eles sejam completos e de alta qualidade. O uso de uma ferramenta de distribuição de dados garante que os dados do produto cheguem aos principais parceiros de varejo e canais digitais com dados ricos e precisos dentro do prazo.
2. Transformação digital
Com os dados se tornando cada vez mais um fator de valor e vantagem competitiva, a maioria das empresas de CPG está passando por uma transformação digital. Garantir que os dados de sua empresa tenham uma base sólida e sejam de alta qualidade e confiáveis é importante para incentivar um maior uso dos dados. Com uma solução MDM, as empresas podem estabelecer processos contínuos e fluxos de trabalho de dados para ajudar a aumentar o valor dos dados e apoiar as estratégias de transformação digital.
3. Comércio D2C
À medida que mais consumidores adotam atividades digitais como parte de seu comportamento de compra, a fidelidade é mais tênue porque é mais fácil mudar para outras marcas ou outros varejistas. Muitos CPGs lançaram um canal direto ao consumidor (D2C) para obter mais informações sobre as rápidas mudanças de comportamento e para criar vínculos e comunidades de marca mais fortes. Esse canal exige um novo conjunto de recursos e conhecimentos técnicos. Uma solução MDM fornece os recursos de dados e a agilidade necessários para atender às demandas do D2C e, ao mesmo tempo, garantir governança e processos eficientes.
4. Otimização da cadeia de suprimentos
Os CPGs e os varejistas enfrentaram desafios na cadeia de suprimentos nos últimos dois anos e estão procurando criar resiliência e gerenciar melhor os dados para minimizar futuras interrupções. É importante obter uma visão única e completa dos fornecedores para a equipe de desenvolvimento de produtos, finanças, contabilidade, gerentes de relacionamento com o cliente e o restante da organização. O MDM pode ajudá-lo a criar uma visão de 360 graus dos fornecedores, desenvolver redundância nas principais entradas e ajudar a estabelecer informações mais completas sobre os fornecedores a serem compartilhadas com os parceiros de varejo e os consumidores finais.
5. Sustentabilidade
Os consumidores adquiriram uma maior conscientização sobre as mudanças climáticas e a vida sustentável e adotaram uma abordagem de compras mais orientada por objetivos. Com esse interesse em sustentabilidade, há uma necessidade maior de informações sobre todos os aspectos dos produtos que são comprados, incluindo a origem dos materiais, a reciclabilidade da embalagem, o comércio orgânico e justo e até mesmo a quantificação da pegada de carbono. O interesse cada vez maior dos consumidores por informações sobre produtos e fornecedores exige melhor gerenciamento e agilidade dos dados. O gerenciamento de dados mestres multidomínio oferece a estrutura para adicionar atributos relevantes por categoria e proporcionar transparência de ponta a ponta.
Como encontrar a melhor solução de gerenciamento de dados mestres para sua empresa
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