Business Partner Data Cloud

Business Partner Data Cloud é nossa solução de dados mestres impulsionada por IA, construída especificamente para as complexidades do B2B. Ele fornece à sua organização uma visão única e confiável dos dados de parceiros comerciais, contas e contatos, facilitando a integração de novos parceiros, a unificação de registros e a gestão de hierarquias de contas complexas em todos os seus sistemas.

A Business Partner Data Cloud aborda os seguintes desafios:

• 
  • Registros de clientes fragmentados

• Detalhes complexos da organização e contatos

• Relações multifuncionais

• Hierarquias alternativas da empresa para relatórios

• Ineficiências no processo de integração

• Desalinhamento de dados entre aplicativos empresariais

• Requisitos de conformidade (como KYC e GDPR)

Com isso, você pode gerenciar melhor contas complexas de parceiros de negócios ou clientes, hierarquias e relacionamentos de vendas indiretas, o que ajuda a melhorar as operações de vendas, o engajamento do cliente, a conformidade e a gestão de riscos.

Business Partner Data Cloud é uma solução projetada com as seguintes capacidades principais:

• Unificação de dados: Consolida e integra dados das suas principais fontes (como ERP, CRM, BI e mais) para criar um único conjunto de dados unificado que abrange todos os seus clientes, contas e contatos, com correspondência avançada, deduplicação e gestão de hierarquia no núcleo.
  
  

• Higiene de dados: Mantém seus registros de clientes limpos, precisos e atualizados através de limpeza, validação e enriquecimento automatizados, com monitoramento proativo e detecção de anomalias funcionando em segundo plano.
  
  
• Conformidade: Ajuda sua organização a cumprir os requisitos de KYC, AML, GDPR e outras regulamentações, lidando com dados pessoais de forma responsável, mantendo trilhas de auditoria completas e aplicando políticas de governança consistentes.
  
  
• Enriquecimento: Conecta-se a fontes confiáveis como Dun & Bradstreet para trazer dados firmográficos, insights financeiros e informações de risco para os perfis dos seus clientes, para que sua segmentação e decisões sejam baseadas na visão completa.
  
  
• Sincronização: Mantém os dados dos seus parceiros de negócios consistentes e precisos em todos os sistemas empresariais através de sincronização bidirecional e atualizações em tempo real, para que nenhuma equipe trabalhe com informações desatualizadas.

O Business Partner Data Cloud é uma poderosa solução de gerenciamento de dados mestres que beneficia as organizações de várias maneiras, incluindo:

• Maior eficiência: Sua equipe passa menos tempo vasculhando planilhas ou buscando registros precisos e mais tempo em trabalhos que realmente importam, apoiados por fluxos de trabalho automatizados que aceleram a configuração de clientes e reduzem os custos operacionais.

• Conformidade confiável: A governança é centralizada, a elaboração de relatórios regulatórios torna-se mais gerenciável e você tem um processo claro e auditável para atender aos requisitos de privacidade e segurança de dados.

• Tomada de decisão mais inteligente: Suas equipes de vendas, marketing e finanças trabalham todas a partir do mesmo conjunto de dados confiáveis, o que significa previsões melhores, insights mais precisos e decisões nas quais você pode confiar.

• Mitigação de riscos: Identifica e gerencia o risco de crédito, a exposição empresarial e os riscos de conformidade precocemente com a ajuda de dados enriquecidos e validados e protocolos de governança robustos.

A Business Partner Data Cloud é uma evolução do MDM tradicional de clientes, especificamente adaptada para B2B. Vai além da unificação dos dados dos clientes, oferecendo uma estrutura abrangente para gerenciar cada relacionamento chave em todo o seu ecossistema de parceiros, incluindo:

• Hierarquias de contas

• Múltiplos contatos principais por conta

• Estruturas organizacionais complexas

A plataforma também suporta a visualização de hierarquia, para que suas equipes possam realmente ver como contas, contatos e organizações se relacionam entre si, em vez de tentar montar isso a partir de relatórios desconectados ou planilhas desatualizadas.
Além disso, a IA embutida e o aprendizado de máquina cuidam do trabalho pesado automatizando a limpeza, enriquecimento e governança de dados, para que sua equipe passe menos tempo na manutenção e mais tempo usando os dados.

• Integrações: Uma estrutura de API aberta permite que você se conecte perfeitamente com ferramentas de middleware e se conecte diretamente aos sistemas que suas equipes já utilizam, como SAP, S/4HANA, Salesforce, suas plataformas de gestão financeira e ferramentas de BI. Você obtém consistência de dados e um conjunto de dados unificado sem desmantelar sua arquitetura existente.

• Escalabilidade e flexibilidade: Seja você gerenciando dezenas de milhões de registros hoje ou planejando um crescimento significativo no futuro, o Business Partner Data Cloud escala com você. Ele suporta ambientes multi-cloud, objetos personalizados e requisitos de negócios em evolução, para que seu investimento em MDM possa acompanhar o ecossistema da sua indústria.

• IA para MDM: IA e ML incorporados cuidam automaticamente da correspondência, desduplicação e enriquecimento, melhorando continuamente a qualidade dos seus dados e garantindo que os dados que alimentam suas iniciativas de análise e IA sejam algo em que você realmente possa confiar. 

Os dados do seu parceiro de negócios são sensíveis — e nós os tratamos dessa forma:

• A plataforma é construída sobre o Microsoft Azure, o que significa que você se beneficia de segurança de nível empresarial, defesas em múltiplas camadas, criptografia e monitoramento contínuo de ameaças desde o primeiro dia.

• O Azure atende aos padrões globais, incluindo ISO 27001, SOC 2 e PCI DSS, ajudando sua organização a manter uma rigorosa integridade de dados e conformidade regulatória, mesmo em ambientes complexos e multidomínios.

• A privacidade dos dados pessoais significa que seus dados pessoais são suportados pelo GDPR, CCPA e outras regulamentações relevantes, incluindo gestão de consentimento, trilhas de auditoria e direitos dos titulares dos dados, como DSARs.

• A governança centraliza a administração dos seus dados, aplica políticas e fornece aprovações baseadas em fluxo de trabalho para integração e mudanças de dados — tudo gerenciado através de acesso baseado em funções para que as pessoas certas tenham o nível adequado de controle.

• A auditabilidade garante a rastreabilidade completa da linhagem e das mudanças de dados, fornecendo às suas equipes — e aos seus auditores — exatamente o que eles precisam para atender tanto aos requisitos regulatórios quanto internos.

Aqui estão alguns casos de uso padrão para o Business Partner Data Cloud:

• Integração de novos parceiros: Automatiza e centraliza seu processo de integração para reduzir erros, fazer com que novos parceiros comecem a operar mais rapidamente e garantir que a conformidade esteja incorporada desde o início — e não adicionada no final.

• Consolidando contas: Mescle registros duplicados, desenrole hierarquias complexas e forneça à sua organização uma visão única e confiável de cada relacionamento chave para relatórios e análises em que você pode confiar.

• Relatórios regulatórios: Mantém seu conjunto de dados preciso e completo para que suas submissões regulatórias sejam mais fáceis de entregar no prazo — sem correria de última hora para encontrar informações faltantes.

• Vendas indiretas e gestão de canais: Gerencia suas relações com distribuidores, atacadistas e varejistas em um só lugar com a inteligência de relacionamento necessária para otimizar promoções comerciais, aprimorar seu alcance e entender o que realmente está acontecendo em seus canais indiretos.

• Avaliação de risco de crédito: Reúne dados firmográficos e de risco para apoiar decisões de crédito mais inteligentes e oferece à sua equipe financeira uma visão mais clara da exposição em sua base de clientes.

Aqui está o que separa o Business Partner Data Cloud da concorrência:

• Construído especificamente para B2B: Esta não é uma solução de MDM geral adaptada para B2B. Foi projetado desde o início para o tipo de complexidade com a qual sua organização realmente lida — clientes indiretos e parceiros comerciais, hierarquias de entidades legais e tudo mais.

• Uma plataforma unificada e multidomínio: Você não precisa juntar várias ferramentas — ou manter mais uma planilha — para ter uma visão completa do seu ecossistema de parceiros. Todas as capacidades principais e os serviços de dados dos clientes estão em uma única plataforma, trabalhando juntos.

• Mapeamento e visualização de relacionamentos: Obtenha inteligência real de relacionamentos com ferramentas de mapeamento e visualização integradas que facilitam a compreensão de como suas contas, contatos e organizações se conectam.

• Integração nativa com Salesforce: Seu ambiente Salesforce se conecta diretamente — sem necessidade de middleware de terceiros — para que o alcance da sua equipe de vendas esteja sempre respaldado por dados precisos e atualizados.

• Qualidade de dados impulsionada por IA: O aprendizado de máquina está incorporado na correspondência, desduplicação e governança de dados, não adicionado como uma reflexão tardia, para que a qualidade dos seus dados melhore continuamente com mínima intervenção manual.

• Entrega comprovada: Trabalhamos com algumas das empresas mais complexas do mundo. A arquitetura é comprovada, as referências são globais e é construída para escalar com você.

Business Partner Data Cloud atinge esses principais pontos críticos:

1. Dados inconsistentes e incompletos: Centraliza seus dados para mantê-los consistentes e completos, não importa onde na organização eles estejam sendo acessados.

2. Silos de dados: Quebra os silos de dados unificando as informações e fornecendo uma única fonte de verdade.

3. Baixa qualidade de dados: Oferece limpeza, validação e enriquecimento integrados para melhorar a confiabilidade.

4. Desafios de integração: Automatiza e padroniza os processos de integração para menos erros, prazos mais rápidos e uma melhor primeira impressão com seus novos parceiros.

5. Conformidade regulatória: Fornece práticas de governança e segurança mais robustas para que você possa atender aos requisitos como uma questão de rotina, e não correr para se atualizar quando uma auditoria ou prazo aparecer.