Le marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) a connu une évolution fondamentale, passant d'une PIM à but unique à une expérience produit plus holistique. Largement motivées par les demandes des consommateurs en matière d'hyperpersonnalisation, d'expériences de vente au détail omnicanales et de commerce mondial, les entreprises sont en train de réimaginer le rôle de la PIM.
Au lieu d'un PIM traditionnel qui ne concerne que certaines parties du cycle de vie des produits, les entreprises recherchent des solutions PIM qui permettent une meilleure gestion de l'expérience produit (PXM) afin de suivre l'évolution des besoins de l'entreprise.
Il ne s'agit plus seulement de gérer les UGS ou de syndiquer les données produit à travers les canaux, mais d'offrir des expériences produit complètes qui convertissent à chaque point de contact - sans sacrifier la gouvernance ou l'échelle.
Et, selon la dernière étude SPARK Matrix™ de QKS Group : Product Information Management, Q4 2025 Report, l'écart entre les solutions PIM à usage unique et les solutions de cycle de vie complet - entre les leaders et les retardataires - ne fait que se creuser.
Qu'est-ce qui sépare les deux ? Et comment pouvez-vous vous assurer que vous êtes prêt pour l 'avenir de la PIM? Nous vous présentons les trois tendances observées par les analystes et ce qu'elles signifient pour vous.
Qu'est-ce que la SPARK Matrix™ ?
La SPARK Matrix™ évalue les fournisseurs de différents secteurs d'activité sur la base de l'excellence technologique et de l'impact sur les clients. Elle fournit une évaluation comparative des acteurs du marché, en mettant en évidence les forces des fournisseurs, leurs trajectoires de croissance et leurs stratégies de marché.
C'est un guide de confiance pour naviguer sur des marchés complexes et identifier les fournisseurs susceptibles de favoriser l'innovation et la réussite commerciale.
Selon le QKS Group, un leader représente une entreprise qui a établi la norme dans son secteur, excellant à la fois dans l'excellence technologique et l'impact sur les clients, tout en fournissant des solutions innovantes, évolutives et prêtes pour l'avenir.
Le rapport de cette année identifie de nombreux changements critiques qui remodèlent les exigences des entreprises en matière de PIM et créent un fossé évident entre les plateformes qui se contentent de gérer les données produit et celles qui permettent une véritable gestion de l'expérience produit.
3 points clés du rapport
Le rapport de QKS Group a identifié quelques tendances clés que les principaux fournisseurs de PIM et de PXM ont déjà mises en œuvre. Nous pensons que ces trois tendances sont les plus importantes pour l'avenir de la gestion de l'expérience produit :
- Evolution vers un PXM complet par rapport à un PIM qui ne couvre qu'une partie du cycle de vie du produit.
- Des architectures composables et prêtes pour l'avenir, construites dans le cloud.
- Adopter des contrôles de gouvernance de l'IA pour apporter une réelle valeur ajoutée.
Stibo Systems répond à ces trois critères, ce qui lui vaut d'être reconnu comme leader pour la troisième année consécutive.
1. Les principaux fournisseurs ont évolué au-delà du PIM de base pour offrir le PXM
Le rapport indique clairement que le PIM de base ne suffit plus. Les meilleurs fournisseurs ont dépassé le simple PIM pour proposer une gestion complète de l'expérience produit.
Voici ce que cela signifie : Les plateformes ne se contentent pas de dresser la liste des attributs des produits, mais permettent aux marques de raconter des histoires passionnantes sur les produits, qui s'adaptent à la langue, à la région et au contexte des canaux de distribution.
Si votre stratégie PIM actuelle n'inclut pas l'optimisation d'une expérience produit complète, vous risquez de perdre des conversions. Les consommateurs attendent un contenu produit personnalisé et adapté au contexte, quel que soit l'endroit où ils font leurs achats.
Un seul ensemble d'attributs de produits statiques ne peut pas offrir cette expérience. Les marques ont besoin de solutions PXM qui améliorent les données produit avec des images de style de vie, proposent des textes marketing localisés et des messages spécifiques à chaque canal, tout en maintenant la cohérence et la gouvernance.
Comme le souligne le QKS Group dans son rapport, le PIM moderne s'est "transformé en un outil qui crée des histoires de produits et augmente la conversion des clients". Les fournisseurs qui s'imposent dans ce domaine permettent d'adapter le contenu en temps réel en fonction de la géographie, de la langue et des besoins des canaux de distribution.
Des plateformes telles que Product Experience Data Cloud sont conçues pour offrir le commerce omnicanal et multi-pays dont les marques modernes ont besoin.
2. Les entreprises attendent des architectures composables et natives pour le cloud, conçues pour l'avenir
Alors que les entreprises se tournent vers le cloud depuis plus d'une décennie, de nombreux fournisseurs utilisent encore des systèmes hérités qui ne peuvent pas suivre le rythme du commerce. QKS Group a insisté sur la nécessité de répondre aux attentes des entreprises dans le cadre de ce passage au cloud:
" La majorité des entreprises s'appuient désormais sur des architectures PIM composables et natives pour le cloud afin de construire des écosystèmes de données à l'épreuve du temps. Les entreprises peuvent distribuer efficacement du contenu aux places de marché, aux plateformes de commerce électronique, aux partenaires de vente au détail et aux nouveaux canaux de commerce social grâce à la conception de leur plateforme API-first."
Les architectures API-first, cloud-natives et entièrement composables ne sont pas négociables pour le PIM moderne. Elles doivent en outre s'intégrer de manière transparente dans des écosystèmes commerciaux plus vastes qui ne nécessitent pas de démanteler la pile technologique existante, même si les entreprises évoluent.
Le rapport explique que les solutions de pointe permettent" unpartage transparent des données produit entre les vitrines de commerce électronique, les places de marché, les kiosques en magasin et les portails B2B" grâce à une conception privilégiant les API et à une fonctionnalité sans tête.
Cette composabilité permet aux marques de commencer avec des capacités PIM de base et de les développer au fur et à mesure que leur maturité augmente.
QKS Group reconnaît les fournisseurs qui ont mené cette transition - des plateformes qui permettent aux entreprises d'évoluer à leur propre rythme tout en restant suffisamment agiles pour répondre aux changements du marché. Le rapport identifie cette approche architecturale comme primordiale pour le succès futur.
3. L'IA n'apporte de la valeur que si elle est associée à des contrôles de gouvernance solides
Alors que les capacités de l'IA et de la GenAI sont devenues des enjeux de table sur le marché du PIM, le rapport fait une distinction essentielle : L'enrichissement du contenu par l'IA n'apporte de la valeur que s'il est intégré dans des cadres de gouvernance solides.
Les capacités automatisées sans contrôles de validation créent des risques, pas de la valeur.
Ceci est important car pratiquement tous les fournisseurs parlent d'enrichissement d'attributs, de traductions automatisées et de génération de contenu par l'IA. Mais comme le souligne QKS Group, les plateformes qui se démarquent sont celles qui combinent les capacités de l'IA avec "une validation basée sur des règles, une évaluation de l'exhaustivité et des flux de travail de remédiation automatisés". Ce sont celles qui créent une véritable valeur, et pas seulement un label d'IA.
Les entreprises ont besoin d'outils d'IA capables "d'identifier les lacunes et les incohérences des données tout en générant des recommandations automatisées", mais toujours dans des cadres de gouvernance qui garantissent la qualité des données, la conformité et la cohérence de la marque.
La nécessité de cette gouvernance tourne autour du risque. Que se passe-t-il lorsque le contenu généré par l'IA enfreint les directives de la marque, ne respecte pas les exigences réglementaires ou introduit des incohérences entre les canaux ? La gouvernance est particulièrement cruciale pour les entreprises qui opèrent dans des secteurs réglementés ou qui gèrent des données de produits dans plusieurs régions avec des exigences de conformité différentes.
QKS note que les fournisseurs qui excellent dans ce domaine proposent des plateformes où l'IA est "intégrée dans des contrôles de gouvernance et des règles de validation pour garantir des résultats cohérents et de haute qualité tout en permettant aux organisations de conserver le contrôle de l'entreprise".
L'écart croissant entre les leaders et les retardataires
Ces changements révèlent une vérité fondamentale : tous les PIM ne sont pas créés égaux. Le marché se divise en deux catégories distinctes : les outils à usage unique qui gèrent les données produit et les plateformes holistiques qui optimisent les expériences produit à grande échelle.
Les grandes marques ont reconnu ce changement et agi en conséquence. Elles investissent dans des plateformes qui couvrent l'ensemble du cycle de vie des produits et sont positionnées pour l'avenir. Les retardataires ? Elles s'en tiennent à des solutions héritées et limitées qui les obligeront à rattraper constamment leur retard et à ajouter des outils au coup par coup.
La bonne nouvelle ? La validation par des analystes indépendants, comme la SPARK Matrix™, permet d'identifier plus facilement les fournisseurs qui sont réellement préparés pour la suite. Les recherches de QKS Group confirment que les plateformes leaders - celles du quadrant Leader - sont celles qui résolvent les défis sur l'ensemble du cycle de vie du produit, et pas seulement sur des parties de celui-ci.
"Stibo Systems évolue régulièrement d'un fournisseur traditionnel de gestion de l'information produit vers une épine dorsale stratégique de données produit pour le commerce omnicanal et les écosystèmes de la chaîne d'approvisionnement. Son modèle de données ouvert et multi-domaine, son cadre de gouvernance solide et son approche d'intégration API-first permettent aux entreprises de connecter le PIM avec l'ERP, le e-commerce, le PLM et l'analytique en aval sans fragmenter la vérité produit à travers des silos. En combinant des workflows de gestion des données, une gouvernance basée sur les rôles et un déploiement cloud évolutif, Stibo Systems aide les organisations à industrialiser la façon dont les données produit sont créées, validées et partagées, transformant ce qui était autrefois une fonction d'hygiène de back-office en un catalyseur essentiel de la croissance du chiffre d'affaires, de l'expansion des canaux et de la résilience réglementaire." - Kumar Anand, directeur associé et analyste principal chez QKS Group
Pour des fournisseurs comme Stibo Systems, la reconnaissance des leaders de cette année valide un pari stratégique : le PIM doit évoluer pour prendre en charge des expériences produit complètes afin d'obtenir des résultats commerciaux à fort impact.
C'est pourquoi notre Product Experience Data Cloud associe les capacités PXM à une architecture composable et à une IA axée sur la gouvernance. Les entreprises ont besoin de solutions capables d'évoluer avec elles sans nécessiter de changement radical de plateforme.
Votre stratégie PIM est-elle prête pour l'avenir ?
Découvrez pourquoi QKS Group nous a désignés comme leader du PIM pour la troisième année consécutive, les tendances actuelles et comment les entreprises vont au-delà des solutions PIM classiques.
