Cloud de données pour l’expérience client

Créer une vue unique et fiable de chaque partenaire commercial

Prenez en charge les données de vos partenaires commerciaux. Unifiez vos comptes clients et partenaires, nettoyez-les et maintenez-les synchronisés pour mieux travailler ensemble et obtenir de meilleurs résultats.

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Les grands partenariats commencent par une vision unique et complète de chaque partenaire

Clients et comptes commerciaux, intermédiaires, référents... vous disposez d'un vaste réseau de partenaires commerciaux. Les informations relatives à chaque partenaire sont incohérentes et dispersées dans vos systèmes ERP, CRM, financiers et autres, chacun capturant des détails différents.

Mais avec Business Partner Data Cloud, vous pouvez avoir une vue unique et unifiée à 360 degrés de vos partenaires commerciaux dont une organisation B2B moderne a besoin - tous les comptes sont consolidés et dédupliqués. La base ultime pour des partenariats rentables.

Mettre de l'ordre dans les partenariats des grandes marques

Client : Logo Coloplast
Client : Logo du groupe Manitou
Client : Logo de Thieme Verlag
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Client : Logo SIPLEC

Tirer le meilleur parti de chaque relation avec un partenaire commercial

Single Customer View, qui fait partie de Business Partner Experience Data Cloud, est un service cloud fondamental qui fournit une image complète des entreprises avec lesquelles vous travaillez. Vous obtenez une image claire de chacune d'entre elles, avec toutes les informations cohérentes et exactes.

Améliorer la gestion des relations
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Cartographiez et comprenez vos partenaires commerciaux en une seule vue. Visualisez clairement leurs rôles, leurs connexions et leurs relations afin de proposer des interactions et des offres personnalisées qui répondent à leurs besoins et préférences uniques.
Centraliser et rationaliser l'accueil des nouveaux arrivants
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Simplifiez l'intégration de nouveaux partenaires commerciaux. Au lieu d'utiliser des processus manuels sujets aux erreurs, utilisez une plateforme centrale pour collecter et organiser les informations avec un processus standardisé et appliqué. Gagnez du temps et de l'énergie lors de chaque intégration.
Réduire les risques et rester conforme
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En disposant d'une visibilité complète, vous pouvez plus facilement détecter et traiter les problèmes potentiels tels que les risques de crédit ou les violations de la conformité avant qu'ils ne s'aggravent.
Prendre de meilleures décisions en matière de partenariat
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L'accès à une source unique de vérité vous permet d'établir des relations plus rentables grâce à des analyses, des rapports et une planification de la demande précis. Grâce à des données cohérentes, vous pouvez découvrir des tendances, prévoir les besoins futurs et prendre des décisions stratégiques éclairées.

Découvrez toute la puissance de Business Partner Data Cloud

Disposez des outils et des fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer une vue unique et fiable de vos partenaires commerciaux. Profils dédupliqués complets, précis et enrichis, hiérarchies commerciales, contacts multiples, relations... toutes les fonctionnalités puissantes sont réunies sous un même toit.

Vous voulez en savoir plus ?

Voyons comment la gestion des données de référence peut favoriser la croissance, l'efficacité et la transformation de votre entreprise.