Cloud de données pour l’expérience client
Nettoyez les données d'adresses désordonnées et améliorez la précision dans tous vos systèmes. Standardisez les formats, vérifiez les emplacements et enrichissez vos adresses pour améliorer l'efficacité et la satisfaction de vos clients.
Les données d'adresses sont un élément essentiel de toute entreprise, mais elles sont souvent négligées. Des données d'adresses inexactes ou incomplètes sont à l'origine de toute une série de problèmes : livraisons non effectuées, dépenses de marketing gaspillées, clients frustrés, problèmes de conformité, etc.
Il faut du temps et des ressources pour corriger les erreurs d'adresse et faire face aux conséquences de données erronées. Il peut s'agir d'une lutte constante pour maintenir vos données d'adresses propres, cohérentes et à jour. Mais avec un seul service, vous pouvez mettre de l'ordre dans tout ce bazar.
Découvrez comment les distributeurs peuvent utiliser le Customer Experience Data Cloud de Stibo Systems pour créer des profils clients unifiés qui permettent des expériences omnicanales transparentes.
Disposez des fonctionnalités dont vous avez besoin pour maintenir vos données d'adresses propres et cohérentes. Vérifiez les adresses, corrigez les erreurs et ajoutez à vos données des informations précieuses sur les lieux.
Veillez à ce que vos données d'adresses soient exactes et cohérentes dans le monde entier, quels que soient les formats d'adresses internationaux et les langues. Vérifiez les adresses par rapport à des sources faisant autorité, en corrigeant les erreurs et en normalisant les formats pour plus de 240 pays et territoires.
Vous améliorez ainsi la qualité des données pour l'appariement et la mise en relation des enregistrements, ce qui vous permet de constituer un fichier d'or plus complet et plus précis. Ce sont des éléments indispensables pour une segmentation efficace de la clientèle, des campagnes de marketing ciblées et des rapports précis.
Soyez plus efficace et plus précis dans la saisie de vos données grâce à la saisie automatique d'adresses. Au fur et à mesure que les utilisateurs tapent, nous leur suggérons des adresses possibles, ce qui les aide à remplir les formulaires avec rapidité et précision.
Réduisez les efforts manuels, minimisez les erreurs de frappe et améliorez la qualité des nouveaux dossiers clients. Cette fonctionnalité est inestimable pour les centres d'appels et les formulaires en ligne. En simplifiant le processus de saisie des données, vous obtenez des données de meilleure qualité et des clients plus satisfaits.
Comprenez les données démographiques et le comportement de vos clients à un niveau plus approfondi - utilisez le géocodage avec vos données clients.
Convertissez automatiquement les adresses en coordonnées géographiques (latitude et longitude), afin de pouvoir cartographier l'emplacement des clients, analyser les tendances géographiques et segmenter les clients en fonction de leur localisation.
Utilisez ces informations pour adapter vos campagnes de marketing, optimiser les itinéraires de livraison et trouver de nouvelles opportunités de marché.
Empêchez les adresses inexactes d'entrer dans votre système grâce à la validation en temps réel lors de la saisie des données. Lorsqu'un utilisateur saisit une adresse, vous la vérifiez et fournissez un retour d'information immédiat afin qu'aucune adresse incorrecte ou incomplète ne soit stockée dans votre base de données.
Lorsque toutes les adresses sont exactes dès le départ, vous n'avez pas besoin de les nettoyer ultérieurement ou de risquer des erreurs coûteuses. De plus, vous offrez à vos utilisateurs une bien meilleure expérience.
Intégrez facilement la validation des adresses dans vos systèmes et flux de travail existants. Connectez-vous à vos applications CRM, ERP et autres afin que les données d'adresses soient validées et normalisées dans l'ensemble de votre organisation.
Supprimez les silos de données, réduisez les efforts manuels et obtenez la meilleure qualité de données d'adresses possible. Votre organisation sera plus efficace et connectée, et tous vos systèmes fonctionneront avec les mêmes informations précises et actualisées.
Sélectionnez le fournisseur de validation d'adresses qui répond le mieux à vos besoins et préférences spécifiques. Connectez-vous à un large éventail de fournisseurs, tels que Loqate, Google Places et les services postaux nationaux - celui qui dispose des données d'adresses les plus pertinentes et les plus précises pour votre entreprise.
Vous contrôlez entièrement votre processus de validation d'adresses et êtes libre de choisir le fournisseur qui correspond le mieux à votre budget, à votre couverture géographique et à vos exigences en matière de qualité des données.
Address Validation, qui fait partie de Customer Experience Data Cloud, est un service en nuage qui vous donne les outils dont vous avez besoin pour vérifier les adresses, ajouter des détails de localisation et faciliter vos opérations.
Voyons comment la gestion des données de référence peut favoriser la croissance, l'efficacité et la transformation de votre entreprise.