Address Validation

Valider et normaliser les adresses des clients en temps réel

La validation d’adresse permet de normaliser, de valider et d’enrichir les données d’adresse des clients en temps réel et à grande échelle. Grâce à des adresses précises et cohérentes, vous pouvez enfin les utiliser dans l’ensemble de vos systèmes afin de réduire les doublons et les échecs de livraison, et de prendre de meilleures décisions fondées sur des informations fiables concernant vos clients.

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Adresses CXDC

Les avantages d'une Address Validation fiable

Améliorer la qualité des données dès leur saisie
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Validez et normalisez les adresses en temps réel, afin que vos systèmes intègrent d'emblée des données clients plus fiables.
Améliorer la précision de la mise en correspondance
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Améliorez la résolution des identités et réduisez le nombre d'enregistrements en double grâce à des données d'adresse plus précises et normalisées.
Réduire les coûts d'exploitation
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Réduisez le temps et les coûts liés aux livraisons ratées, aux corrections manuelles et au manque de cohérence dans les dossiers clients.
Améliorer la personnalisation et l'analyse des données
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Renforcez vos capacités d'analyse, de segmentation et de personnalisation grâce à des données d'adresse plus complètes et exploitables dans l'ensemble de vos systèmes, et qui inspirent confiance pour la prise de décisions en aval.
Améliorer l'expérience client
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Collectez plus rapidement des informations d'adresse précises afin de faciliter l'intégration des clients, d'améliorer la communication et de garantir la fiabilité des dossiers clients à chaque point de contact.

Que comprend la Address Validation ?

Validation et normalisation des adresses à l'échelle mondiale
Vérifier et harmoniser les données d'adresse afin qu'elles soient cohérentes et exploitables dans toutes les régions et sur tous les systèmes.
Validation en temps réel et saisie semi-automatique
Vérifiez la validité des adresses au fur et à mesure de leur saisie et aidez les utilisateurs à les compléter avec plus de précision grâce à une aide à la saisie en temps réel.
Validation par lots des données existantes
Valider et normaliser en masse les enregistrements d'adresses existants afin d'améliorer la qualité des données d'adresses déjà stockées dans les différents systèmes.
Enrichissement par géocodage
Ajouter des données de géolocalisation afin d'améliorer la pertinence des enregistrements d'adresses pour la mise en correspondance, l'analyse et les cas d'utilisation en aval.
Intégration flexible des prestataires
Intégrez des fournisseurs de validation d'adresses tels que Loqate afin de s'adapter aux workflows existants en matière de qualité et de validation des données.
Flux de travail et intégrations système
Intégrez la validation des adresses dans les systèmes et les processus qui génèrent et exploitent les données clients.

Comment la Address Validation permet d'obtenir des données clients fiables

Au sein de Customer Experience Data Cloud, la fonctionnalité de validation des adresses transforme les données d’adresse incohérentes en enregistrements fiables et normalisés, vous offrant ainsi une base plus solide pour la mise en correspondance, l’analyse et la veille client sur l’ensemble des systèmes.

1. Saisir les coordonnées

Extrayez les informations d'adresse à partir de formulaires, de systèmes CRM, de systèmes ERP et d'autres sources de saisie de données.

2. Valider les adresses dans plus de 240 pays et territoires

Comparez les données d'adresse à des ensembles de données de référence fiables afin de vérifier leur exactitude et leur exhaustivité.

3. Harmoniser la mise en forme et corriger les erreurs

Harmonisez le formatage des adresses et corrigez les incohérences afin de faciliter l'utilisation des données dans l'ensemble des systèmes et des flux de travail.

4. Enrichir les données grâce à la géolocalisation

Ajouter des informations de géolocalisation afin de rendre les enregistrements d'adresses plus utiles pour l'analyse, la segmentation et les applications en aval qui s'appuient sur des données fiables relatives au contexte client.

5. Stocker et synchroniser entre les différents systèmes

Enregistrez les données d'adresse validées et synchronisez-les entre les systèmes connectés, afin que les équipes puissent travailler à partir des mêmes enregistrements normalisés.

La Address Validation en pratique

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Clarins a harmonisé ses données clients et supprimé les doublons dans ses fichiers de contacts

• Données clients omnicanales unifiées

• Contacts nettoyés, dédupliqués et fusionnés

• Amélioration de la qualité et de l'intégrité des informations relatives aux clients

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Oney a réduit les doublons et amélioré la qualité des données clients

• Réduction de 90 % des doublons

• Qualité des données maintenue à plus de 95 %

• Amélioration de la vision client

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Bennet a amélioré la précision et la cohérence des données clients sur l'ensemble des points de contact

• Informations clients centralisées et harmonisées

• Mise en place d'une vision plus précise du client

• Amélioration de l'efficacité opérationnelle

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FAQ sur la Address Validation

Qu'est-ce que la Address Validation ?

La Address Validation est le processus qui consiste à vérifier, normaliser et enrichir les données d'adresse afin qu'elles soient exactes, cohérentes et exploitables dans tous les systèmes.

Pourquoi la Address Validation est-elle importante pour la qualité des données clients ?

La Address Validation contribue à améliorer la qualité des données clients en réduisant le nombre d'enregistrements d'adresses inexacts, incomplets ou incohérents, susceptibles d'entraîner des doublons, des échecs de livraison et une moins bonne compréhension des clients.

En quoi la Address Validation améliore-t-elle la mise en correspondance ?

La Address Validation améliore la mise en correspondance en normalisant les données d'adresse et en rendant les enregistrements plus précis et cohérents, ce qui facilite l'identification des personnes et réduit le nombre d'enregistrements en double.

La fonctionnalité de Address Validation prend-elle en charge les adresses internationales ?

Oui. La Address Validation comprend la validation et la normalisation des adresses à l'échelle mondiale, afin d'aider les organisations à exploiter les données d'adresses dans différentes régions et sur différents systèmes.

Comment la Address Validation s'intègre-t-elle aux systèmes CRM, ERP et CDP ?

La Address Validation est conçue pour s'intégrer aux systèmes CRM, aux systèmes ERP, aux plateformes de données clients (CDP) et à d'autres applications dans lesquelles les données d'adresse des clients sont saisies, gérées et utilisées.

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