Votre gestion des données est cruciale pour explorer toutes les opportunités de l'omnicanal et éviter ses pièges. À mesure que les données s'accumulent, l'approche omnicanale passe d'une activité axée sur les canaux à une activité véritablement axée sur le client. Les technologies sont employées de manière stratégique, ou en fonction des comportements et des attentes révélés et exprimés par les consommateurs sur les différents canaux....
12/14/22 |
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