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Descubra como o MDM ajudou algumas das empresas mais bem sucedidas do mundo em sua transformação digital.
Descubra como o MDM ajudou algumas das empresas mais bem sucedidas do mundo em sua transformação digital.
O que sustenta esses benefícios é que o Master Data Management permite:
Elimine silos de dados mestres existentes em diferentes departamentos ou unidades de negócios.
Melhore a eficiência operacional alinhando dados organizacionais e operacionais.
Aumente a colaboração entre grupos internos e externos.
Melhore a experiência do cliente usando insights para impulsionar o desempenho dos negócios.
Economize recursos automatizando vários processos de dados essenciais
Reduza os riscos associados à conformidade regulamentar, como o GDPR.
Um mundo sem o MDM é um lugar estranho. Um lugar onde as coisas que seus clientes pedem nem sempre são o que recebem, onde são frequentemente bombardeadas com a mesma oferta várias vezes e onde às vezes há uma confusão com seus produtos ...
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Talvez o tipo mais comum de dados mestres sejam os registros de clientes, que incluem nomes, e-mail, endereços postais e preferências do cliente.
Os dados dos clientes facilitam a criação de experiências incríveis, que têm o potencial de aumentar a satisfação do cliente em até 20%.
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Descrição, custo, unidade de medida e imagem são exemplos de dados de produtos que ajudam seus clientes a tomar decisões de compra informadas.
Estudos mostram que dar às pessoas informações melhores sobre os produtos aumenta as vendas on-line de 17% para 56%.
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Você pode visualizar todos os elementos de sua cadeia de suprimentos usando uma visão integrada, precisa e atualizada.
Isso resulta em maior controle, relacionamentos mais próximos e um melhor processo de integração de fornecedores e produtos.
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A gravação dos dados da parte permite que você crie as relações vitais para obter uma compreensão precisa do valor de cada um dos seus registros. Isso lhe dá uma vantagem competitiva significativa.
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As informações de localização são essenciais para analisar os hábitos de compra do cliente com base na geografia, obtendo uma compreensão mais profunda dos locais de produtos, lojas e concorrentes, além de melhorar o gerenciamento de sua cadeia de lojas físicas.
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Manter os campos de dados de referência, como país, moeda e conversões atualizados, é essencial para tomar as principais decisões de negócios, entendendo o impacto deles no desempenho de seus sistemas e atendendo à conformidade normativa.
Ao considerar impedimentos comuns a projetos de TI de grande escala antes da implementação, você garante um caminho rápido e eficiente para o sucesso
Existe o risco do MDM ser visto pelos usuários como uma iniciativa puramente de TI. Eduque os participantes do seu negócio sobre os benefícios do MDM para o seu trabalho.
O MDM envolve mudanças consideráveis, portanto, garantir suporte por meio de ganhos rápidos é fundamental.
Você deve se tornar um defensor de uma cultura de negócios orientada por dados. Articular a importância do MDM para as partes interessadas individuais, a empresa e os clientes.
Ao coletar os requisitos do MDM, remova solicitações desnecessárias para evitar decisões de design ruins que podem ser difíceis de reverter.
Com cada descoberta que ocorre durante a fase de implementação, avalie imediatamente o impacto orçamentário e o que a mudança significa para o negócio.
Como em qualquer projeto de TI em toda a empresa, as coisas mudam. É essencial manter seu plano flexível e adaptável, comunicando-se com as partes interessadas regularmente
Um dos seus maiores recursos para superar esses desafios será sua capacidade de comunicar os benefícios comerciais de longo prazo.
Muitos desses fatores definirão os elementos da solução MDM selecionada:
A solução resolverá seus desafios comerciais específicos?
Você tem um orçamento CAPEX dedicado (on-premise) ou prefere financiar através do OPEX (na nuvem)?
Você está focado no MDM de produto, cliente ou multidomínio?
O escopo do projeto é local ou global?
A solução MDM pode escalonar e evoluir seus requisitos de dados no futuro ?
A solução MDM é flexível e possui um amplo conjunto de integradores de dados?
Quanto mais você entender as complexidades de seus desafios e necessidades de negócios, mais deliberadamente poderá começar a escolher sua solução de Master Data Management. Para ajudar, aqui estão 7 passos para tornar o seu projeto de MDM um sucesso:
