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Stibo Systems - The Master Data Management Company
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Stibo Systems - The Master Data Management Company

O que é Gestão de Dados Mestres?

Tudo o que você precisa saber sobre a gestão de dados mestres e como os dados são processados para criar um registro único e preciso da verdade em toda a empresa.

A gestão de dados mestres abastece sua empresa com melhores dados.

A gestão de dados mestres (MDM) é o principal processo usado para gerenciar, centralizar, organizar, categorizar, localizar, sincronizar e enriquecer dados mestres de acordo com as regras comerciais das estratégias de vendas, de marketing e operacionais da sua empresa.

Os dados mestre podem assumir a forma de informações sobre produtos, clientes, fornecedores, localização e ativos, além de quaisquer fontes de informações que impulsionem seus negócios.

A gestão eficiente de dados mestres em um repositório central oferece uma visão confiável e única das informações e elimina as ineficiências dispendiosas causadas pelo isolamento dos dados.

Ela proporciona suporte a suas iniciativas comerciais por meio da identificação, vinculação e distribuição de informações entre produtos, clientes, lojas/locais, funcionários, fornecedores, ativos digitais e muito mais.

Domine seus dados usando uma plataforma MDM para apoiar sua estratégia de dados corporativos.

Em inglês
O que é Gestão de Dados Mestres? E por que você precisa disso Descubra o valor da gestão de dados mestres para oferecer melhores resultados comerciais. Obtenha o artigo técnico
O dicionário de A-Z completo do Master Data Management Neste e-book, oferecemos uma visão geral e uma definição dos termos e abreviações mais comuns do MDM. Receba o eBook
Construindo a História de Sucesso Comece a construir sua própria história de sucesso sobre como o MDM ajudará a criar valor em sua organização. Este e-book é o guia definitivo para identificar o valor e promover o MDM na sua organização. Receba o eBook
Ver todos os recursos

Como a gestão de dados mestres, ao viabilizar a transparência, supera três desafios de dados normalmente enfrentados pelas empresas.

O MDM é um facilitador crucial para fornecer uma visão única e confiável de informações comerciais críticas. Fontes de dados confiáveis ajudam a reduzir os custos de integração de aplicativos, melhoram a experiência do cliente e proporcionam uma visão analítica prática. O MDM entrega tudo isso superando três desafios comuns:

A chave para tornar os dados mestres confiáveis e esclarecedores é a transparência, fornecida por uma empresa responsável que define o significado dos dados, sua finalidade e política de governança.

O MDM define e implementa estas políticas para certificar que a origem dos dados, sua precisão, coerência, acessibilidade, segurança, auditabilidade e ética encontram-se sob supervisão e atendem melhor aos objetivos comerciais.
VÍDEO Usando o MDM para proporcionar melhores dados, melhores negócios e um mundo melhor.

O sucesso na economia digital significa dar aos clientes o que eles desejam. Uma coisa que eles desejam mais: dados confiáveis sobre ingredientes do produto, origem, impacto ambiental e muito mais. O MDM permite visibilidade controlada para entregá-lo. Pronto para começar a criar um mundo mais transparente ?

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Benefícios da gestão de dados mestres

A MDM conecta, gerencia e compartilha dados de todos os seus sistemas, incluindo ERP, CRM, comércio eletrônico e muito mais. Ela permite que você crie uma visão 360° de suas informações. Você terá informações sobre tudo, desde o histórico de compras de seus clientes até a disponibilidade do produto e a interação com o fornecedor.

A MDM permite que você:


  • Concentre seus esforços de produtos, serviços e negócios nas atividades que aumentam as vendas.
  • Ofereça uma experiência de atendimento e envolvimento personalizada.
  • Remova a prioridade de atividades não lucrativas que consomem tempo e recursos.
Benefícios da gestão de dados mestres
E-BOOK Transformando negócios com Master Data Management For Dummies

Aproveite o poder da transparência de dados e comece a tomar melhores decisões de negócios usando dados confiáveis. Leia Transformando negócios com Master Data Management For Dummies. Aprenda como usar MDM para garantir que os dados sejam precisos, atualizados e compartilháveis em todo o valor da empresa cadeia.

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Transformando os negócios com Master Data Management For Dummies

Revelando o valor dos dados para impulsionar a inovação, a diferenciação e o crescimento.

O gerenciamento de dados mestre (MDM) capacita as empresas a criar transparência de dados. Garantir a visibilidade e o acesso a dados confiáveis em todo o ecossistema de negócios oferece várias vantagens.
VÍDEO Aumente o sucesso dos negócios usando dados confiáveis com MDM Multidomain.

A experiência do cliente, o tempo de colocação no mercado e a sua capacidade de competir dependem da qualidade e da disponibilidade dos seus dados. Uma solução MDM capaz de gerenciar dados entre domínios, em uma única plataforma, permite que você conduza novas iniciativas digitais e coloque seus dados para trabalhar onde você mais precisa para garantir o seu sucesso.


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Aumente o sucesso dos negócios usando dados confiáveis com MDM Multidomain
A gestão de dados mestres e o custo de dados de baixa qualidade

À medida que sua empresa cresce, seu cenário de TI se torna mais complicado. Aquisições, expansão para novos mercados e novos países podem fazer com que sua empresa utilize vários sistemas, aplicativos e tecnologias. Esse ambiente fragmentado cria dificuldades significativas na gestão dos dados.

A MDM proporciona uma abordagem organizada à gestão de dados e aumenta o valor de suas análises e a qualidade de seus dados. Ela conecta informações, pessoas e processos para ajudá-lo a atingir os objetivos comerciais e melhora a qualidade dos dados.
A gestão de dados mestres e o custo de dados de baixa qualidade
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Como abordar a gestão de dados mestres

Quer você esteja pensando em adotar uma solução de MDM, já esteja implementando, mas não sabe por onde começar ou tenha alguns recursos de MDM, mas acha que eles precisam ser atualizados, estes três passos o ajudarão a começar.

 Leia o blog
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Qual é o papel da gestão de dados mestres?

A função da gestão de dados mestres é remover os silos e gerenciar, compartilhar e corrigir seus dados em um só lugar. Os resultados permitem que você:
Como criar um RFP sólido para o MDM para sustentar sua estratégia de dados corporativos

O processo de identificação e compra das soluções empresariais necessárias para operar um negócio pode variar bastante, dependendo do tamanho, do foco da indústria e da natureza da infraestrutura atual da organização. Explore este guia útil para ajudá-lo a identificar a solução e/ou parceiro certos.

 Obtenha o guia
Como criar um RFP sólido para o MDM para sustentar sua estratégia de dados corporativos
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O que tornou a implementação da Kellogg única é que ela é global desde o primeiro dia.Quando avaliamos as soluções, elas precisavam ter essa função e ser capazes de acomodar todos os idiomas e nuances de nossos mercados em todo o mundo."
Diretor Global Marketing de TI | The Kellogg Company

Tipos de dados mestres

Dados mestres são uma única fonte de dados comuns, mas existem muitos tipos de dados mestres distintos. Eles são frequentemente duplicados em toda a empresa e armazenados em sistemas desconectados e isolados, sem um padrão único.
Dados de produto Descrição, custo, unidade de medida e imagem são exemplos de dados de produtos que ajudam seus clientes a tomar decisões de compra informadas. Estudos mostram que dar às pessoas informações melhores sobre os produtos aumenta as vendas on-line de 17% para 56%. Dados de cliente Talvez o tipo mais comum de dados mestres seja os registros de clientes, que podem incluir nomes, e-mail, endereços e preferências do cliente. Os dados do cliente alimentam a criação de experiências incríveis, que têm o potencial de aumentar a satisfação do cliente em até 20% Dados de fornecedores Você pode visualizar elementos de toda a sua cadeia de suprimentos usando uma visão integrada, precisa e atualizada. Isso resulta em maior controle, relacionamentos mais próximos e um melhor processo de integração de fornecedores e produtos. Dados de localização As informações de localização são essenciais para analisar os hábitos de compra do cliente com base na geografia. Você obtém uma compreensão mais profunda dos locais de produtos, lojas e concorrentes, além de melhorar o gerenciamento de sua cadeia de lojas físicas. Dados primários, secundários e terciários Dominar os dados primários, secundários e terciários permite que você crie os relacionamentos que são vitais para obter uma compreensão precisa do valor de cada um dos seus registros. Isso proporciona a você uma vantagem competitiva significativa. Dados de referência Manter atualizados os campos de dados de referência, como país, moeda e conversões, é essencial para tomar decisões comerciais importantes, entender seu impacto no desempenho de seus sistemas e atender à conformidade normativa. Dados de ativos A gestão de dados de ativos com sistemas diferentes nos departamentos pode reduzir a qualidade dos dados. Com todos os dados de ativos vinculados em um repositório central, você tem uma visão geral precisa de quem está usando o equipamento, onde está armazenado, quando foi feita a manutenção e por quem. Dados de funcionários Os funcionários são ativos valiosos.Gerenciar dados de funcionários em uma solução MDM centralizada permite que você os conecte a outros domínios e obtenha novos insights, como quais funcionários trabalharam em quais projetos, onde estão localizados e seus níveis de qualificação. Dados contábeis O MDM impede que o ERP se torne um silo de dados contábeis. Ao conectar o ERP com outros sistemas e fontes de terceiros, o MDM aumenta a eficiência e se torna a sua única fonte de verdade, consolidando dados do produto, e informações de fornecedores e de vendedores. Dados do fornecedor Para os fabricantes, dados de fornecedor confiáveis e visíveis são cruciais para garantir o faturamento correto, para alcançar a conformidade com as demandas do fornecedor e com as do consumidor final e para expandir rapidamente com novos fornecedores que normalmente são varejistas, o cliente B2B dos fabricantes.
A economia de dados exige liderança multifuncional

Como todos os CxOs podem se unir para maximizar os dados da organização? Este resumo o ajudará a navegar em cada função na nova economia de dados.


Obter o breve
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Como a gestão de dados mestres promove transparência de dados e sucesso empresarial.

O MDM estende o valor dos investimentos em TI por meio da integração com aplicativos e sistemas corporativos. As soluções de MDM de vários domínios cobrem diferentes domínios de dados relevantes para todos os seus desafios de negócios. Dois dos mais comuns são o gerenciamento de dados mestre do produto e do cliente.
icon_person_signal_2c MDM de Cliente

Obter uma visão única dos clientes é um desafio em função da dispersão de dados entre vários sistemas desconectados. A incapacidade de fornecer dados e informações confiáveis sobre os clientes pode levar a uma má experiência do cliente (CX), perda de receita e rotatividade de clientes. O MDM de Cliente conecta, limpa e aprimora os dados do cliente, fornecendo uma base para experiências personalizadas. Além disso, aumenta a capacidade de usar a transparência de dados para respaldar a privacidade, a governança e a conformidade normativa.


Saiba mais sobre o MDM do cliente
icon_arrow_360_degree_2c MDM de Produto (PIM)

Também conhecido como gestão de informações de produtos, o MDM de Produto permite que as empresas criem uma única fonte de verdade para os dados do produto e a compartilhem de forma rápida e confiável com os clientes e parceiros do ecossistema da empresa. O gerenciamento da transparência dos dados permite às empresas atender à crescente demanda dos consumidores por informações e insights sobre ingredientes e origem dos produtos, promovendo fidelidade e confiança, ao mesmo tempo em que mantém total privacidade e controle.


Saiba mais sobre o produto MDM
De acordo com a Accenture, saber o histórico de compras de um cliente aumenta em 65% a probabilidade de ele escolher você.
Recursos da gestão de dados mestres

A MDM oferece recursos de dados básicos que se conectam e fornecem informações para todos os pontos do negócio. Você realmente pode transformar suas estratégias comerciais porque possui dados de alta qualidade distribuídos por toda a empresa.

Colete: Combine dados de sistemas isolados para obter um quadro completo.

Identifique: Vincule entidades para criar novas informações.

Depure: Gere dados precisos e bem estruturados, fáceis de usar em outros sistemas.

Gerenciar: agilizar e automatizar processos comerciais, embasar a tomada de decisões, implementar a governança de dados, garantir a conformidade e muito mais.

Compartilhe: Colabore para reduzir inconsistências e melhorar a integração.

Proteja: Saiba onde estão seus dados para facilitar a segurança.

 
Recursos da gestão de dados mestres
Como alcançar o sucesso da gestão de dados mestres

Compreender bem as complexidades dos desafios da empresa permite que você escolha sua solução de gestão de dados mestres de forma criteriosa. Para ajudar, listamos quatro aspectos básicos que você precisará levar em consideração antes de embarcar em sua jornada rumo ao MDM e ao sucesso empresarial:
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Desenvolva o caso de negócio
Como há muitos stakeholders e fatores envolvidos em qualquer projeto de TI de grande porte, o guia abaixo ajudará você a criar o caso de negócio.

Alinhe com a sua missão
Considere como o seu plano se alinha com o propósito da sua empresa. Você também deve desenvolver seu roteiro para destacar os obstáculos a superar.

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Escolha a abordagem certa
Considere as opções de entrega disponíveis. Por exemplo, escolha uma abordagem linear ou ágil.

Quantifique o valor do negócio
Considere a sua visão de sucesso e estabeleça métricas claras e atingíveis para acompanhar e medir os resultados.
Tendências em gerenciamento de dados mestre: Criando uma janela de transparência permitindo clareza em toda a empresa.

O desafio de adquirir, gerenciar e compartilhar informações precisas e atualizadas continua a crescer, à medida que o volume e a variedade de dados se expandem a uma taxa exponencial. Enquanto isso, o crescimento de tecnologias disruptivas, como IA e computação quântica, torna a capacidade de manter a qualidade, consistência e clareza dos dados mais importante do que nunca.
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HISTÓRIAS DE SUCESSO

Descubra o poder da informação por meio de um melhor gerenciamento de dados.

logo_marks-and-spencer_white Uma única fonte de dados bem gerenciada e maior automação resultaram em um sistema com erros de entrada reduzidos. Leia a história de sucesso logo_OfficeDepot-OfficeMax O provedor de suprimentos e serviços de negócios reduziu o tempo de colocação no mercado e os erros de entrada implementando uma solução de MDM. Leia a história de sucesso logo_newell brands_white Saiba como um profissional de marketing global com uma ampla gama de produtos entre marcas centralizou seus dados de produtos para melhorar a qualidade dos dados e simplificar seus negócios. Leia a história de sucesso
PRONTO PARA SABER MAIS? A Stibo Systems foi criada para você Com quatro décadas de experiência e um histórico comprovado em soluções e serviços de MDM, a Stibo Systems pode ajudar sua empresa a alcançar o sucesso. Descubra as diversas maneiras pelas quais colocamos o seu negócio em primeiro lugar.
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