Gestão de Dados Mestres de Produto

O processo de suporte à qualidade de dados em toda a empresa e na cadeia de valor começa com a inclusão eficiente de dados de fabricantes, proprietários de marcas e fornecedores sem erros. Isso permite que varejistas e distribuidores reduzam o tempo de chegada ao mercado, eliminando conjuntos de dados abaixo do ideal e dedicando menos tempo ao processo de integração.

Para facilitar esse processo, o MDM de Produtos da Stibo Systems inclui uma variedade de recursos que aceleram a aquisição e o fornecimento de dados de produtos.

Eles incluem a integração usando um gerenciador de importação integrado, além de Smartsheets, Item Web UI do fornecedor, terceirização de dados da CNET e as assinaturas de GDSN.

Com tamanha variedade de opções, os dados podem ser consumidos com mais rapidez e eficiência, tornando-se disponíveis e prontos para uso efetivo nos processos de negócios, a fim de gerar receita e possibilitar a entrega de resultados superiores.

Para sustentar uma política rígida de dados mestres do produto, é crítico que todos os pontos de contato dos dados sejam sincronizados com o sistema de registro. O PMDM serve como repositório central para esses dados. Entretanto, é preciso poder fornecer conteúdo para os sistemas de recebimento de dados e aplicativos externos para requisitos de processamento de dados. Os usuários também precisam de respostas consistentes para tomar decisões informadas que afetam as operações de negócios.

Para atender a essa necessidade, a Stibo Systems atualiza constantemente a lista de integrações de entrada e saída para garantir que os dados permaneçam sincronizados, com acesso confiável.

As atualizações mais recentes incluem suporte para o MongoDB, o Amazon SQS, o SAP IDOC, o Hybris, o Ariba CIF e o cXML. Assim como integração de dados de saída utilizando técnicas tradicionais de ETL.

As empresas que implementam o MDM de Produto com outros aplicativos descobrirão que essa combinação, juntamente com a nossa Suíte de Integração PMDM existente (Oracle AQ/JMS/IBM Websphere/REST/JSON), oferece uma ampla variedade de opções para obter rapidamente os resultados comerciais desejados.

Este último é essencial para criar uma única fonte de verdade – um registro de ouro – que permite resultados mais preditivos, maior produtividade e experiências consistentes em todos os pontos de contato.

Além de produtos, atributos, classificações e referências padrão, o PMDM oferece uma ampla variedade de recursos adicionais de modelagem e governança que dão suporte à entrega de dados confiáveis, incluindo classificação de produto baseada em regras, gestão da cadeia de suprimentos de embalagem e hierarquia, um conector de catálogo de dados e suporte prescritivo para peças automotivas e gestão de aplicativos associados.

Quando se trata de gerenciar informações sobre produtos, a qualidade dos dados é o fator primordial que define o sucesso de todos os resultados desejados. O PMDM permite que os clientes mantenham e enriqueçam o conteúdo para atingir esse nível de qualidade de várias maneiras, incluindo uma experiência otimizada do usuário baseada em funções que orienta a navegação, limita erros e melhora a eficiência e a produtividade.

Utilizando a IA para entregar e enriquecer a qualidade do conteúdo

A Stibo Systems também está constantemente adicionando novas funcionalidades para oferecer suporte e acelerar a qualidade e o enriquecimento do conteúdo. Isso inclui inteligência artificial e aprendizado de máquina para reconhecer automaticamente padrões de imagem, identificar inconsistências e sinalizar ativos duplicados para garantir a conformidade e proporcionar experiências omnicanal superiores.

Além da IA, o PMDM agora possui uma plataforma de análise integrada opcional, estimulando os usuários de toda a organização a explorar uma grande variedade de análises descritivas, preditivas, prescritivas e de diagnóstico para gerar melhores resultados comerciais.

A solução também inclui uma variedade de outros recursos, como um gerenciador de dados em massa, perfis de dados e otimização de conteúdo Acrolinx para garantir que os dados estejam adequados ao mercado, público, contexto e finalidade.

Envolva seu público – onde quer que ele esteja

Além da qualidade, é fundamental garantir que também o conteúdo seja relevante para o público. Principalmente quando se trata da distribuição de dados do produto nos mercados globais, em que traduções em tempo hábil e precisas são imprescindíveis. O conteúdo localizado atrai audiências, fortalece a marca e melhora a conversão.

Dito isto, o processo de tradução pode ser difícil, caro e demorado. O PMDM permite que os usuários gerenciem com eficiência a localização de conteúdo relevante por meio de integração perfeita com os principais fornecedores de tradução, incluindo Lionbridge e SDL. Isso permite maior visibilidade, precisão, produtividade e menor tempo de chegada ao mercado para as empresas que levam produtos a públicos e mercados globais.

Proporcionar experiências superiores significa armazenar, gerenciar e atualizar um volume e uma variedade de conteúdo digital cada vez maiores. Esses recursos incluem uma ampla variedade de tipos, tamanhos, formatos e versões de arquivos para oferecer suporte a vários mercados. Em um ambiente em que “o conteúdo é rei”, a redundância e a inconsistência inevitáveis podem ser um problema.

Para enfrentar isso, o MDM de Produto inclui uma variedade de recursos de gestão de imagens para melhorar a eficiência da gestão, da organização e da distribuição de conteúdo. Para tanto, é fundamental um sistema DAM (Digital Asset Management – Gestão de Ativos Digitais) integrado que permite a organização, o armazenamento e a recuperação de conteúdo não estruturado, incluindo imagens, áudio, filmes, animações e outros ativos de mídia. Ele fornece a consistência, a visibilidade e o controle aprimorados que elevam a DAM para gerar vantagem na experiência do cliente (CX).

Parceria com Tenovos

Para complementar nossa solução DAM, o PMDM pode ser combinado com a plataforma Global Marketing Supply Chain™ (GMSC) da Tenovos, que pode ser usada para grandes iniciativas de marketing em que o conteúdo deve transcender ecossistemas altamente complexos e espalhados.

Além da gestão de ativos digitais, o PMDM inclui uma variedade de recursos adicionais para acelerar e simplificar a gestão de imagens e conteúdos, incluindo um adaptador Adobe Scene7, e também aumentar a eficiência de SEO e marketing, incluindo:

Meta tagging de imagens – O poder dos algoritmos de inteligência artificial (AI) e de aprendizado de máquina (ML) é usado para classificar e enriquecer automaticamente os ativos com metadados reunidos por meio da API do Google Cloud Vision. Isso economiza um tempo considerável para que usuários que marcam imagens manualmente para pesquisa, correspondência e vinculação.

Desduplicação de imagem – Utilizando também AI/ML, as imagens duplicadas armazenadas podem ser facilmente identificadas e eliminadas para manter a eficiência da biblioteca, acelerar a seleção de imagens, aumentar o desempenho do sistema e reduzir os requisitos de armazenamento.

A adoção de padrões do setor permite que as empresas realizem negócios com eficiência além de fronteiras, sistemas e mercados, aprimorem a eficiência operacional, abram novos mercados e aumentem a receita.

O PMDM da Stibo Systems oferece suporte integrado para uma grande variedade de padrões da indústria, oferecendo aos distribuidores e fabricantes uma abordagem pronta para uso na importação e exportação de dados de produtos em conformidade com os principais formatos da indústria. Isso garante que os parceiros comerciais sigam as mesmas diretrizes e impulsionem uma vantagem competitiva coletiva.

A cada nova versão, a Stibo Systems fornece atualizações e adiciona suporte para padrões novos e emergentes, garantindo que os clientes possam continuar trabalhando dentro dos parâmetros mais recentes de um padrão e entrando em novos mercados e setores.

Nossa versão atual também oferece suporte aprimorado aos padrões AutoCare, TecDoc e NAPA para dar suporte à indústria automotiva, além de atualizações para dar suporte aos sistemas de classificação BMEcat, eCl@ss, ETIM e UNSPSC.

As empresas têm dificuldades constantes com o compartilhamento de dados de produtos entre vários canais. Isso se deve ao suporte a diferentes requisitos e formatos para satisfazer as necessidades individuais de fornecedores, clientes e parceiros da cadeia de valor, mantendo a consistência e a qualidade dos dados.

O PMDM inclui uma solução PDS (Product Data Syndication, Distribuição de Dados de Produto) integrada e baseada na nuvem que aborda esse desafio, permitindo que os padrões de dados sejam facilmente gerenciados e atualizados, além de oferecer suporte a uma experiência de cliente (CX) superior e possibilitar oportunidades de receita aceleradas.

Impulsione a colaboração por meio de canais predefinidos

O PDS da Stibo Systems permite a troca de informações sobre produtos entre provedores de dados (fabricantes e marcas) e receptores de dados (varejistas, distribuidores, mercados, provedores de serviços de conteúdo (CSPs), conjuntos de dados GDSN e outros parceiros) usando múltiplos canais predefinidos, reduzindo o tempo gasto na gestão de requisitos e melhorando o tempo de chegada ao mercado.

A integração perfeita com o MDM de Produto garante que os ativos possam ser monitorados e rastreados, facilitando a distribuição dos dados do produto, sua gestão e manutenção.

Uma solução ágil para atender às necessidades de todos

O PDS permite que os provedores de dados que usam o PMDM adquiram, gerenciem e distribuam informações de produtos para os receptores de dados com facilidade e confiança, proporcionando:

• Maior satisfação do cliente
• Criar confiança e conquistar novos negócios com parceiros da cadeia de valor
• Acelerar a integração do produto e o tempo de chegada ao mercado
• Maior receita e redução de custos operacionais

Orçamentos mais apertados, prazos e a demanda ininterrupta por ativos de conteúdo diversificados aumentam a pressão sobre processos e recursos de publicação com prazos já reduzidos. Para oferecer suporte a uma verdadeira experiência omnicanal e fornecer recursos para atingir todos os públicos de todos os canais, as equipes de gestão de marketing e publicação precisam de ferramentas que acelerem e simplifiquem o processo de busca de dados, imagens e preços corretos para a geração de catálogos físicos.

Enfrentar esses desafios e fornecer valor real aos negócios exige que as empresas adotem uma abordagem holística que envolva todo o processo de produção, desde o conceito até a entrega do conteúdo aprovado.

O PMDM inclui uma abrangente solução de editor de impressão que permite às equipes de criação melhorar a produtividade e aumentar a agilidade e a eficiência operacionais. Isso inclui a integração com o Adobe InDesign para mesclar o conteúdo do produto com modelos de catálogo, além do recurso Flatplanner de página inteira, permitindo a criação e a visualização de páginas de catálogo completas, da criação à impressão.

A capacidade de associar entidades a dados de produtos para ilustrar o relacionamento entre vários domínios é essencial para criar uma melhor experiência de catálogo que envolva o público com conteúdo relevante nos canais tradicionais e digitais, proporcionando uma excelente experiência, independente de onde eles interagem com sua marca.