Gestão de Dados Mestres
Multidomínio

É um desafio gerenciar centenas, milhares ou até mesmo milhões de produtos. Especialmente se a informação sobre eles estiver distribuída em inúmeras tabelas em sistemas e departamentos separados na sua empresa, deixando você com informação duplicada e imprecisa. Com uma visualização única e precisa dos seus produtos, você pode:

• Eliminar silos de dados e informação duplicada ao agregar e consolidar informações de produtos de sistemas separados
• Oferecer uma experiência de cliente omnichannel compartilhando informações do seu negócio facilmente com sistemas back-end e publicando-as nos seus aplicativos voltados para o cliente
• Aumentar o desempenho do seu negócio e eficiência operacional quando apresentar novos produtos e serviços para o mercado mais rápido, otimizar processos empresariais e reduzir devoluções

Você pode identificar seus clientes individuais e de empresas em qualquer lugar, em todos os canais e setores do negócio? Provavelmente não. Seus silos de dados resultam em vendas, marketing e serviços de cliente ineficientes e reduzem a fidelização dos consumidores. Com uma visualização precisa e enriquecida dos dados dos seus clientes, você pode:

• Impulsionar vendas e marketing através de oportunidades de vendas agregadas e adicionais, campanhas direcionadas e pacotes de produtos personalizados
• Melhorar o atendimento ao cliente e fornecer produtos que seus clientes querem, através de seus canais preferidos
• Reduzir riscos financeiros ou legais de fazer negócios com uma subsidiária do seu cliente atual ou potencial
• Aumentar oportunidade de vendas por meio de insights precisos sobre o alcance de certas empresas em mercados específicos

A gestão e rastreio de ativos físicos — equipamentos, prédios, materiais e partes — pode ser cara quando feita de forma ineficiente, devido aos altos custos de manutenção, perda de bens e aumento do período de inatividade. Ao ter todos estes ativos em um lugar visível, você pode:

• Simplificar tarefas como carregamento e limpeza de dados de ativos, fazer buscas avançadas, otimizar inventário e uso de ativos, além de melhorar a visibilidade dos seus ativos
• Reduzir custos operacionais e de armazenamento ao analisar utilização, inventário e dados de manutenção
• Reduzir custos rastreando revendedores, níveis de estoque e escassez ou excedente de ativos
• Acelerar o tempo de chegada do produto ao mercado gerenciando, de forma eficiente, equipamentos, matéria-prima, partes e outros bens físicos necessários para o desenvolvimento do produto

Você precisa entender e colaborar com sua rede de fornecedores. Entretanto, as informações relevantes sobre fornecedores provavelmente estão espalhadas pelos sistemas da sua empresa (CRM, ERP, tabelas) e departamentos, provocando vários tipos de ineficiências na inserção de novos fornecedores, comunicação e gestão. Com uma visualização única e precisa dos seus fornecedores, você pode:

• Identificar e reconciliar parceiros e suas empresas controladoras, se aplicável, de diversos setores do negócio
• Melhorar a fiscalização no processo de integração de novos e potenciais fornecedores, incluindo aqueles que possam estar em uma black list por práticas comerciais questionáveis
• Colaborar com fornecedores para integrar de forma eficiente novos detalhes de produtos e fazer mudanças em produtos já existentes, em um formato padrão
• Rastrear e gerenciar o desempenho e contratos dos seus fornecedores ao longo do tempo

Como qualquer outra empresa, a sua enfrenta o desafio de atrair e reter os melhores profissionais da área. Se os dados dos seus funcionários estão espalhados em silos pela sua organização, é difícil ter uma visão real de cada funcionário. Com um perfil de funcionário único, em 360 graus, você pode:

• Melhorar a contratação e retenção de profissionais para entender melhor as lacunas da sua força de trabalho, eliminando assim o risco de rescisão e processos de saída
• Reduzir custos operacionais quando implementar novos sistemas de RH e otimizar processos para revisão de desempenho, benefícios e folha de pagamento
• Garantir conformidade regulatória quando você padronizar dados de empregados de todos os sistemas para aderir a regulações federais e estaduais, padrões de segurança no local de trabalho e exigências OSHA

Os dados de referência determinam valores permitidos para áreas como países, moeda e conversões. É fundamental manter esses valores atualizados já que eles podem afetar decisões-chave na sua empresa, impactar o desempenho dos seus sistemas e são necessários para manter conformidade regulatória.

• Minimize riscos e garanta conformidade regulatório quando usar trilhas de auditoria, controle de versões e processos de aprovação
• Reduza o tempo de inatividade quando todos os seus sistemas usarem dados de referência precisos e atuais, na empresa toda
• Reduza custos usando um hub centralizado para automatizar processos, mudanças e atualizações a dados de referência

Dados de localização imprecisos e inconsistentes podem reduzir a eficácia do seu empreendimento e expor você a um risco desnecessário.

Se quiser analisar hábitos de compras dos seus clientes geograficamente, ganhar uma compreensão mais profunda de onde seus produtos são armazenados ou simplesmente maximizar a eficiência com a qual você gerencia inúmeras lojas físicas e sub-organizações, use os dados de localização, eles são uma adição valiosa para qualquer iniciativa de dados mestres de uma empresa. Centralizar e conectar seus dados de localização a outros domínios de dados ajudará você a:

• Reduzir custos ao gastar menos tempo atualizando tabelas manualmente e rastreando informação armazenada em silos
• Encontrar insights de negócios escondidos ao cruzar dados da organização com outros domínios, de forma a expor relações baseadas em localidades
• Apoiar esforços de expansão por meio de um entendimento mais profundo sobre como é o desempenho de algumas localizações e regiões geográficas específicas