A solução MDM Multidomínio da Stibo Systems conecta, gerencia e compartilha dados de várias fontes internas e externas para fornecer uma base de dados de alta qualidade.
Os dados mestres enriquecidos e validados podem então ser compartilhados de volta ao MDM para os sistemas comerciais, garantindo seu desempenho e confiabilidade.
A plataforma MDM Multidomínio consolida dados mestres de vários domínios em uma única fonte de verdade que você pode aproveitar para melhorar os processos comerciais e os canais voltados ao cliente.
Ela integra perfeitamente informações por toda a empresa, aplicativos e sistemas para fornecer precisão e visibilidade completas e consistentes dos dados, abrangendo clientes, produtos, locais e muito mais.
Esse recurso expande significativamente os benefícios para além do que as soluções tradicionais de MDM ou PIM podem fornecer. Ele também permite a criação de um hub de negócios digitais centralizado que coleta dados uma vez para permitir decisões e resultados comerciais superiores em toda a empresa.
A experiência do cliente, o tempo de colocação no mercado e a sua capacidade de competir dependem da qualidade e da disponibilidade dos seus dados. Uma solução MDM capaz de gerenciar dados entre domínios, em uma única plataforma, permite que você conduza novas iniciativas digitais e coloque seus dados para trabalhar onde você mais precisa para garantir o seu sucesso.
Há muitos tipos de dados mestres. Gerenciar qualquer um deles oferece vantagens significativas. Combiná-los com uma única solução local ou baseada em nuvem entre multidomínios abre perspectivas totalmente novas, oferecendo oportunidades para maior foco no cliente, eficiência operacional e agilidade que diferenciam as empresas.
Aproveite o poder da transparência de dados e comece a tomar melhores decisões de negócios usando dados confiáveis. Leia Transformando negócios com Master Data Management For Dummies. Aprenda como usar MDM para garantir que os dados sejam precisos, atualizados e compartilháveis em todo o valor da empresa cadeia.
Gerenciar centenas, milhares ou até milhões de produtos é um desafio.
A informação é complexa, tem muitas dependências e pode ser encontrada em inúmeras planilhas e sistemas distintos, deixando você com informações duplicadas e imprecisas.
A solução MDM Multidomínios permite:
Até 2020, o “CX” ultrapassará o produto e o preço como seu diferencial mais importante. Os clientes exigem experiências personalizadas, consistentes e relevantes, independentemente de como eles interagem com sua empresa.
A solução facilita a conexão entre os registros do cliente e outros domínios de dados, como informação do produto e localização, para que você possa criar experiências que os clientes irão adorar.
A solução de MDM da Stibo Systems permite que você tenha uma visão completa de seus clientes, sincronizando sistemas de toda a empresa para criar um perfil de cliente “dourado”. Se você deseja executar uma estratégia de marca omnicanal, entregar produtos personalizados em grande escala ou criar campanhas de marketing direcionadas, o MDM da Stibo Systems pode:
Você precisa entender e colaborar com sua cadeia de fornecedores. Porém, as informações relevantes do fornecedor geralmente estão espalhadas pelos sistemas e departamentos, levando à ineficiência na integração, comunicação e na gestão do fornecedor.
Se você deseja analisar os hábitos de compras de seus clientes geograficamente, obter uma compreensão mais profunda dos locais de armazenamento ou gerenciar com eficiência várias lojas físicas, os dados de localização são uma adição valiosa à sua iniciativa de dados mestres da empresa.
Conectar seus dados de localização a outros domínios de dados ajudará você a:
Com o surgimento de regulamentações de privacidade, como o GDPR e a LGPD, o domínio de dados primários, secundários e terciários tornou-se crítico.
Os dados primários, secundários e terciários são muito mais do que os clientes; podem ser seus provedores ou parceiros, podem ser organizações e indivíduos, e podem até ter relacionamentos que podem complicar a visualização.
Usar uma solução de gestão de dados mestres com vários domínios garante a mais alta qualidade dos dados primários, secundários e terciários, pois conecta e integra diferentes fontes de dados, das quais seu sistema de CRM é apenas um.
Outras fontes podem ser institutos de classificação e até mesmo redes sociais. Identificar relacionamentos entre esses dados também pode ser valioso para a identificação e criação de oportunidades de venda cruzada.
Os dados de referência determinam valores permitidos para campos como país, moeda e conversões. Manter esses valores atualizados é essencial, pois eles afetam as principais decisões de negócio e o desempenho de seus sistemas e são necessários para atender à conformidade normativa.
A gestão e rastreio de ativos físicos — equipamentos, prédios, materiais e partes — pode ser cara quando feita de forma ineficiente, devido aos altos custos de manutenção, perda de bens e aumento do período de inatividade.
Managing asset data using disparate systems across departments can be cumbersome and a source of poor-quality data.
With the Internet of Things (IoT), assets become connected and generate data. Multidomain master data management enables you to leverage that data and turn it into business value.
MDM integrates asset data from multiple systems and enables you to efficiently search and manage your asset collection.
It also helps by de-duping and consolidating asset data, providing full visibility that includes location, status, usage and accountable user.
Ao ter todos estes ativos em um lugar visível, você pode:
Com um perfil de funcionário único e de 360°, você pode:
Portanto, ele precisa ser confiável e estar disponível para outros sistemas de negócios. Mantê-los em silos no ERP compromete a qualidade e a eficiência dos dados.
O uso do MDM como conector centralizado para dados contábeis mestres garante que esses dados essenciais aos negócios estejam atualizados, consolidados e disponíveis para todos que precisam deles.
Usando diferentes estilos de implementação, o MDM confirma e vincula dados críticos de negócios ao conectar o ERP a outros sistemas. Em um estilo de implementação consolidado, o MDM reúne e sincroniza os dados contábeis criados no ERP, fornecendo um “registro de ouro” de informações confiáveis.
No estilo de implementação centralizado, os dados também podem ser criados no MDM e enviados para o ERP. Nos dois casos, o MDM assume o papel de fonte única da verdade.
A seguir estão dois casos de uso de dados contábeis:
Caso de uso 1: Um produto é criado com um ID exclusivo no ERP. No MDM, os dados do produto são enriquecidos com informações adicionais e ativos digitais. Essa informação aprimorada retorna ao ERP, onde pode ser usada para faturamento.
Caso de uso 2: Para verificar a precisão do endereço de entrega e faturamento, o MDM combina aos dados do cliente no ERP com informações do CRM e uma fonte externa como o Loqate.
Para os fabricantes, os fornecedores – geralmente varejistas – é que são os clientes. Uma única fonte de dados do fornecedor permite que o fabricante entenda exatamente para quem está vendendo e como otimizar seus gastos e promoções comerciais.
A solução de MDM multidomínios da Stibo Systems é capaz de conectar todos os domínios de dados nos sistemas de negócios e fornecer a consolidação do ecossistema de dados de fornecedores. A abordagem multidomínios permite uma visão de 360° dos fornecedores, que pode incluir locais, produtos, contratos e desempenho de vendas. As empresas podem alocar recursos no momento certo com o fornecedor (cliente) certo pelos motivos certos. Elas têm a possibilidade de realizar segmentações, atribuições de recursos e avaliações comerciais com base em informações verdadeiras e confiáveis.
Dados confiáveis do fornecedor permitem que os fabricantes:
Saiba como a Gestão de Dados Mestres pode ser influenciada pela Inteligência Artificial (IA) e pelo Aprendizado de Máquina (ML). Neste webinar on-line sob demanda, nossos especialistas abordam os benefícios e os desafios e as maneiras de superar estes últimos usando IA e ML com MDM.