Stibo Systems

Gestão de Dados Mestres de Clientes

Alimente as iniciativas corporativas com dados de clientes de alta qualidade para melhorar o marketing, as vendas, o atendimento ao cliente, a conformidade e muito mais.

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Alcance os objetivos de negócios e forneça excelência operacional usando dados de clientes nos quais você pode confiar.

Obter uma visão única do cliente pode ser um desafio com dados dispersos em vários sistemas de negócios, como CRM, ERP e CDP. Sem dados confiáveis, as organizações não podem fornecer as experiências consistentes e personalizadas que as pessoas e empresas esperam.

Campanhas direcionadas, alcance omnicanal, marketing baseado em conta e vendas agregadas e adicionais proativas exigem dados confiáveis do cliente. Sem isso, sua personalização e outras iniciativas estratégicas falham antes de começar.

A Gestão de Dados Mestres de Clientes da Stibo Systems (Customer MDM) permite que você entenda melhor seus clientes, consolidando, limpando, melhorando e controlando os dados associados a eles. Isto proporciona aos varejistas uma visão mais profunda do histórico e das preferências dos consumidores, e fornece às empresas B2B uma visão consolidada de seus clientes diretos e indiretos.

Com um banco de dados robusto e centralizado, o Master Customer Data Management pode melhorar a agilidade operacional, a tomada de decisões e as análises, oferecer experiências superiores ao cliente e gerar maior receita e eficiência.

VÍDEO Ótimos relacionamentos com os clientes começam com ótimos dados: MDM de Clientes explicado.

Hoje, os clientes exigem experiências excepcionais e personalizadas. Ganhar sua confiança e lealdade exige dados precisos e de alta qualidade sobre quem eles são, o que querem e como e onde querem. O MDM de Clientes da Stibo Systems permite a criação de uma visão de 360° de seus clientes, criando uma base para relacionamentos bem-sucedidos e lucrativos.

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Ótimos relacionamentos com os clientes começam com ótimos dados: MDM de Clientes explicado

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Aproveite o poder da transparência de dados e comece a tomar melhores decisões de negócios usando dados confiáveis. Leia Transformando negócios com Master Data Management For Dummies. Aprenda como usar MDM para garantir que os dados sejam precisos, atualizados e compartilháveis em todo o valor da empresa cadeia.

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Disponibilize à sua empresa perfis de clientes confiáveis e repletos de dados com o MDM de Cliente.

Enriqueça os sistemas existentes

Otimize sua operação de CRM, CDP, ERP e comércio eletrônico com recursos de desduplicação e enriquecimento de dados.

Otimize a experiência do cliente

Entregue ofertas e experiências envolventes e personalizadas usando informações detalhadas do cliente

Tenha uma visão única do cliente

Maximize as oportunidades de vendas cruzadas e upsell com uma visão de 360 ° do ecossistema do cliente

Certifique-se de estar em conformidade

Adeque-se à conformidade regulamentar e da indústria por meio de processos aprimorados de gerenciamento de dados

Aumente a receita e os lucros

Promova negócios constantes com programas de fidelidade baseados na hiperpersonalização com base na compreensão das preferências do cliente

Aumente a eficiência

Otimize processos de ponta a ponta com fluxos de trabalho automatizados e taxas de erro reduzidas

Domine seus dados para permitir a transformação digital e melhorar o foco no cliente.

Gestão de Dados Mestres de Clientes Espere mais dos dados do seu cliente. Leia tudo sobre os benefícios que você pode obter com o CMDM da Stibo Systems. Receba a tabela de dados

A próxima era da hiperpersonalização Saiba como o MDM do cliente ajuda você a criar uma experiência hiperconectada e hiperpersonalizada que os clientes desejam e as empresas precisam. Obter a brochura

Por que a experiência do cliente é a nova vantagem competitiva e como o CMDM pode ajudar As empresas precisam criar experiências excepcionais para o cliente a fim de alcançar o sucesso. Saiba mais sobre a diferença de dados do cliente e a gestão de dados mestres. Obtenha o artigo técnico

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Uma abordagem estratégica para organizar, enriquecer e automatizar os dados do cliente em toda a empresa.

Organize. Apoie os processos operacionais e organizacionais de negócios com um modelo de dados robusto e flexível. Obtenha informações sobre os relacionamentos complexos entre hierarquias e domínios de dados para otimizar o valor.

Enriqueça Melhore a qualidade dos dados com recursos avançados de correspondência, vinculação, criação de perfil, limpeza e enriquecimento. Certifique-se de que os dados sejam adequados para o propósito com monitoramento, medição e relatórios associados à qualidade dos dados.

Automatize Aumente a eficiência organizacional por meio da funcionalidade de fluxo de trabalho automatizado e flexível, regras de negócios, interfaces configuráveis, painéis e relatórios. Simplifique os processos para garantir a conformidade.

Tenha mais clientes e melhore os relacionamentos existentes com uma visão aprofundada.

Melhorar a administração de dados

Torne mais fácil para os administradores de dados integrar, consolidar e limpar dados desconectados.

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Capacite a personalização

Ofereça com eficiência uma visão de 360 ° do cliente.

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Otimize o processamento de listas

Otimize a preparação dos dados de clientes atuais e potenciais antes da conclusão do processo comercial.

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Garanta a conformidade

Extraia mais valor de seus dados, simplificando a manutenção e o gerenciamento diário.

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Garanta a conformidade

Aplique a conformidade regulamentar com gerenciamento de dados eficaz, incluindo monitoramento, execução e relatórios.

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Potencialize sua plataforma de dados do cliente (CDP) com dados mestres precisos de clientes

Os CDPs e o MDM de Cliente têm funcionalidades que se sobrepõem. Por essa razão, muitas organizações têm dificuldades para escolher entre o CDP e o MDM. As duas soluções têm por objetivo proporcionar uma visão de 360° do cliente.

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Conquiste foco no cliente, alimentando seu CDP com dados mestres confiáveis

O sucesso de sua plataforma de dados do cliente depende muito da qualidade dos dados do cliente que você insere nela. Conheça os benefícios comerciais da combinação de MDM com CDP.

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SUMÁRIO EXECUTIVO Maximize o valor do seu investimento em ONE CRM com Customer Master Data Management (Customer MDM).

Visto que o CRM se tornou tão onipresente, pode ser uma surpresa para os líderes de TI e de negócios saber que ele não pode resolver sozinho os desafios de dados críticos. Comece garantindo a qualidade e consistência dos dados do cliente em várias versões de CRM e outros aplicativos isolados, combinando MDM do cliente com CRM para maximizar o ROI.

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Maximize o valor do seu investimento em ONE CRM com Customer Master Data Management

Histórias de sucesso

Impulsionando o sucesso ao colocar o seu negócio em primeiro lugar

Como o MDM permitiu que o financeiro e a TI tomassem decisões estratégicas baseadas em bons dados. Ler história de sucesso

Saiba como a gestão de dados mestres multidomínios gera novas oportunidades de negócios e reduções de custos para a Nets. Ler história de sucesso

Melhore a Satisfação de Clientes e redução os Custos com a Gestão de Dados Mestres. Ler história de sucesso

PRONTO PARA SABER MAIS? A Stibo Systems foi criada para você Com quatro décadas de experiência e um histórico comprovado em soluções e serviços de MDM, a Stibo Systems pode ajudar sua empresa a alcançar o sucesso. Descubra as diversas maneiras pelas quais colocamos o seu negócio em primeiro lugar.