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Stibo Systems의 데이터 품질 Salesforce 앱

 

Salesforce에 고품질 데이터를 입력하세요

불량 데이터는 없느니만 못합니다. 부정확하고 불완전하며 혼란스런 정보를 야기하고, 채택율을 낮추며, CRM 프로젝트가 실패하는 가장 큰 세 가지 원인 중 하나이기도 합니다. 연락처(잠재 고객, 고객, 공급자)를 체계화하고 이들의 참여 진행도를 파악하고자 하는 기업들이 Salesforce를 폭넓게 사용하고 있으나, 대부분의 사용자들은 정제되고 정확한 기록을 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

당사의 고객 MDM 솔루션으로, 기업은 인증된 Salesforce 앱을 활용하여 고객에 대한 360도 시각을 확보하고 유지할 수 있게 됩니다.

Salesforce 내의 데이터 품질을 유지하고 고객에 대하여 검증되고 정확하며 완전한, 하나의 단일한 시각을 확보할 수 있습니다.

Salesforce 내에서 직접 연락처 데이터 실시간 검증, 중복 제거, 인앱 마스터 데이터 관리, 지속 데이터 모니터링과 Data stewardship 및 Dun & Bradstreet 보강을 포함한 핵심 데이터 관리 역량을 제공하는 앱입니다.

개요 보기

 

Stibo Systems의 Data Quality는 공인된 Salesforce 앱으로 연락처 데이터의 유효성 실시간 검사, 중복 제거, 지속적인 데이터 모니터링과 Data stewardship, Dun & Bradstreet 데이터 보강 등, 데이터 관리의 모든 측면을 360° 아우르며 품질 높은 고객 기록을 확보하도록 해 줍니다.

유효성 검사

주소, 이메일, 전화번호 유효성 실시간 검사

중복 제거

입력 시 중복 방지

마스터 데이터 관리

고객에 대한 360도 시각 생성

 

Data Stewardship

Salesforce에서 직접 데이터 관리 및 제어

데이터 보강

D & B와 함께 견고한 고객 프로필 구축

 
데이터와 시스템을 정제하세요

데이터 중복이 고객 데이터를 망칠 수 있습니다. 정확한 고객 숫자를 파악하기 어렵게 만들고, 고객의 현재 정보에 대해 혼동을 불러일으킵니다. Salesforce를 위한 CMDM로 기업들은 입력 시점에서 중복을 제거하고 지속적으로 모니터링할 수 있어 Salesforce 내 데이터가 깨끗하고 신뢰할 수 있는 상태로 유지됩니다.

  • 신규 계정이나 연락처가 입력되는 즉시 잠재적인 중복 알림
  • 중복을 식별하고 자동으로 처리
  • 오래되거나 사용되지 않는 기록 삭제
  • 사용하기 쉬운 네이티브 UI로 Salesforce에서 데이터를 직접 제어 및 유지
심도 있는 고객 인사이트

중복되거나 부정확한 고객 데이터는 오해의 소지가 있는 보고서를 만들어낼 수 있으며, 데이터가 비즈니스 의사결정 추진의 중심에 있는 경우 이는 치명적입니다. Salesforce 앱을 위한 CMDM으로 데이터 기반 비즈니스에서 Salesforce 데이터를 쉽게 모니터링하고 제어할 수 있으며, 정확성을 유지하여 신뢰할 수 있는 보고서를 만들어내게 합니다.

  • 데이터 프로파일링 및 보고서 작성으로 Salesforce 내 데이터의 유효성에 대한 인사이트 제공(예: 지난 48시간 동안 발견된 중복 개수)
  • 중복의 출처 파악

Salesforce 데이터의 신뢰성을 얻으세요

 

실시간 주소, 이메일, 전화번호 유효성 검사로 Salesforce에 검증되고 정확한 연락처 데이터만 입력되도록 합니다
| 이메일 주소 유효성 검사 – Experian | 주소 유효성 검사 – Loqate | 전화번호 유효성 검사 – 3GT

주소 유효성 검사:

  • 부정확하거나 수신 불가능한 주소로 인한 메일 반송 최소화
  • 브랜드 인식과 마케팅 효율성 향상으로 고객 경험 및 수익 개선
  • 입력 시점 실시간 검사
  • 배송, 메일링, 청구/송장 청구 및 기타 비즈니스에 핵심적인 활동의 오류와 그로 인한 비용 절감
  • 240개 국가의 주소 유효성 검사

이메일 유효성 검사:

  • 구문 오류를 즉각 탐지하고 도메인이 실제 존재하며 접속 가능한지 검사
  • 이메일 도메인이 메일을 수신하는지 검사
  • Salesforce에 수신 가능한 이메일 주소만 입력시키고 발신자의 평판 강화

전화번호 유효성 검사:

  • 휴대폰 번호의 유효성을 실시간으로 검사
  • 160개 이상 국가의 전화번호 매칭 역량
  • 휴대폰 번호가 다른 네트워크에서 이전된 경우 처음에 어느 네트워크에서 휴대전화 번호가 입력되었는지 파악하고, 해당 휴대폰이 어떤 국가에서 마지막으로 사용되었는지 파악하여 고객 인사이트 확보
 
 
고객 데이터 보강

Dun & Bradstreet의 220개가 넘는 firmographic, 계층적, 핵심 개인정보 필드로 견고한 고객 프로필과 조직적인 계층 생성

  • D-U-N-S 번호와의 매치를 포함, Dun & Bradstreet의 품질 높은 비즈니스 데이터를 활용하여 Salesforce의 기존 연락처를 업데이트하고 보강
  • 새로운 핵심 의사 결정권자를 찾아 기존 계정에 연락처로 추가
비즈니스 기대효과
  • Salesforce 투자액의 ROI 향상
  • 고객 인사이트를 개선하고 타겟 전략 강화
  • 고객과의 소통과 고객 경험을 개인화
  • 지연, 청구 오류, 마케팅 비효율성 감소

더 자세히 알아보기

 

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