La solution MDM connecte, maîtrise et partage les données provenant de tous vos systèmes, notamment des systèmes ERP, CRM, du commerce électronique, et bien plus. Ces connexions vous permettent de créer une vue à 360° sur vos informations. Une telle vue vous apprend tout, de l’historique d’achats de vos clients jusqu’à la disponibilité des produits et aux interactions fournisseurs.
Avec le MDM vous pouvez :
Éliminer les silos
de données de référence des différents départements ou activités
Améliorer l’efficacité opérationnelle
en alignant données organisationnelles et données opérationnelles
Accroître la collaboration
entre les groupes internes et externes
Améliorer l’expérience client
en utilisant de nouveaux éclairages pour améliorer les performances métier
Économiser les ressources
en automatisant et en rationalisant les processus de données essentiels
Réduire les risques
associés à l’obligation de conformité avec les différentes réglementations, notamment le RGPD
Si vous envisagez d’adopter une solution MDM, ou si vous implémentez une solution MDM sans savoir par où commencer ou encore si vous disposez de certaines fonctionnalités MDM tout en estimant qu’elles devraient être mises à jour, ces trois étapes vont vous aider à démarrer.
Un monde sans MDM est un endroit où les commandes de vos clients ne correspondent pas toujours à ce qu’ils reçoivent, où vous recevez d’innombrables fois la même offre et où il existe des confusions à propos de vos différents produits.
À mesure que votre entreprise se développe, votre infrastructure informatique se complique. Acquisitions, expansion sur de nouveaux marchés et dans de nouveaux pays, tous ces développements amènent votre entreprise à utiliser de multiples systèmes, applications et technologies. Pour la gestion des données, cet environnement fragmenté crée de réelles difficultés.
La solution MDM offre une approche organisationnelle de la gestion des données. Il augmente la valeur de vos analyses et la qualité de vos données. Il connecte les informations, les personnes et les processus pour vous permettre d’atteindre vos objectifs métier et améliore la qualité des données.
Les processus d'identification et d'achat de solutions d’entreprise peuvent considérablement varier en fonction de la taille de l’entreprise, de son secteur d'activité et de la nature de son infrastructure. Découvrez ce guide destiné à vous aider à identifier la bonne solution et/ou le bon partenaire.
PIM, DAM, CDO, enrichissement de données, couplage et liaison... Autant de sigles et de termes dont vous ignorez la signification et le lien avec le Master Data Management ? Obtenez les réponses avec ce guide du MDM de A-Z.
« L’implémentation de Kellogg’s a été mondiale dès le premier jour. C’est ce qui en fait une implémentation unique. Lorsque nous avons évalué les solutions, nous voulions disposer de cette capacité et pouvoir prendre en compte toutes les langues et toutes les nuances de nos marchés à travers le monde ».Directeur mondial IT Marketing | The Kellogg Company
En tant que composant du MDM axé sur le client, le CMDM génère de nouvelles opportunités en vous permettant d’identifier, de consolider et de relier vos données client dans toute l’entreprise.
La célèbre enseigne britannique comptait 585 attributs produit et huit sites web internationaux, disponibles en cinq langues. Après avoir mis en œuvre la solution PMDM, Marks & Spencer a pu utiliser des règles pour contrôler ses données, adapter sa gamme de produits à chaque pays et gérer automatiquement les traductions des textes associés à ses produits.
Le MDM offre des capacités fondamentales pour les données. Il connecte les informations et les met à la disposition de toute l’entreprise. Vous pouvez réellement transformer vos stratégies métier grâce à des données de haute qualité, partagées par toute l’entreprise.
Pour choisir votre solution de Master Data Management, il est important de bien comprendre la complexité des défis de votre entreprise. Voici sept étapes à suivre pour vous aider à réussir votre projet MDM:
Une fois votre stratégie élaborée, mais avant de démarrer votre projet MDM, tenez compte de ces quatre éléments:
Analyse de rentabilisation
De nombreux acteurs et facteurs sont impliqués dans tout projet informatique à grande échelle. Le guide ci-dessous vous aide à vous y retrouver et à élaborer votre analyse de rentabilisation.
Alignement avec votre mission
Pensez à l’alignement de votre plan avec les objectifs de votre entreprise. Sur votre feuille de route, vous devez en outre mettre en évidence les obstacles à surmonter.
La bonne approche
Considérez les options de réalisation possibles. Par exemple, choisissez une approche linéaire ou agile.
La valeur apportée à l’entreprise
Réfléchissez à ce que vous souhaitez obtenir et établissez des métriques claires et réalisables pour suivre et mesurer les résultats.
Même si vous êtes certain qu’investir dans une solution de Master Data Management est le meilleur moyen pour votre entreprise de gérer efficacement ses données, vous devrez quand même « vendre » cette approche au reste des décideurs. Étant donné que de nombreuses parties prenantes et considérations sont impliquées, nous avons développé un guide pour vous aider à réaliser l’analyse de rentabilisation.
En suivant les tendances ci-dessous, vous allez améliorer le niveau de contrôle et de compréhension de vos données de référence. Vous pourrez mieux servir vos clients, optimiser les résultats, préserver la conformité et accroître les revenus.
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