Product Master Data Management (PIM)

Le support de la qualité des données dans toute l'entreprise et sur toute la chaîne de valeur commence par l'intégration efficace de données dépourvues d’erreurs provenant des fabricants, des marques et des fournisseurs. Les détaillants et les distributeurs assurent ainsi plus rapidement la mise sur le marché grâce à l’élimination de jeux de données sous-optimaux, et consacrent moins de temps au processus d'intégration.

Pour faciliter ce processus, la solution Product MDM de Stibo Systems inclut de nombreuses fonctions destinées à accélérer l’acquisition et le sourcing des données produit.

Parmi ces fonctions figure l'intégration à l'aide d'un gestionnaire d'importation, de Smartsheets, de l'interface Item Web des fournisseurs, du sourcing de données CNET et des abonnements GDSN.

Avec une telle variété d'options, l’intégration des données s’avère plus rapide et plus efficace. Les données sont mises à disposition pour les processus métier et permettent de générer des revenus et des résultats supérieurs.

Pour une politique performante des données de référence produit, la synchronisation du système d'enregistrement avec tous les points de contact associés à des données, s’avère primordiale. La solution PMDM sert de référentiel centralisé pour ces données. Pour satisfaire aux exigences du traitement des données, le contenu doit cependant être distribué à la fois aux systèmes en aval et aux applications externes. Pour prendre des décisions avisées pour les opérations métier, les utilisateurs ont également besoin de réponses cohérentes.

Pour répondre à ce besoin, Stibo Systems enrichit en permanence une liste croissante d’intégrations entrantes et sortantes. Ces intégrations garantissent la synchronisation constante des données et assurent un accès fiable.

Les dernières mises à jour incluent le support de MongoDB, Amazon SQS, SAP IDOC, Hybris, Ariba CIF et cXML. Ainsi que l'intégration des données sortantes à l'aide des techniques ETL traditionnelles.

De nombreuses organisations utilisent le Product MDM avec d’autres applications. Elles constatent que la combinaison de PMDM Integration Suite avec par exemple Oracle AQ/JMS/IBM Websphere/REST/JSON, offre une grande variété d’options pour la réalisation rapide des résultats métier souhaités.

La cohérence prime en effet pour créer une source unique de vérité — un golden record — qui autorise de meilleurs résultats prédictifs, une productivité accrue et des expériences cohérentes pour tous les points de contact.

Outre les produits, attributs, classifications et références standard, le PMDM offre une grande variété de fonctions de modélisation et de gouvernance. Des données fiables en résultent, avec notamment la classification des produits en fonction de règles et la gestion du conditionnement et des hiérarchies au sein de la chaîne d’approvisionnement. Le PMDM apporte également un connecteur de catalogue de données et un support normatif pour les pièces automobiles et la gestion des applications associées.

En termes de gestion des informations produit, la qualité des données détermine le succès pour tous les résultats souhaités. Le PMDM permet aux clients de maintenir et d’enrichir le contenu afin d’atteindre ce niveau de qualité de plusieurs manières, y compris une expérience utilisateur optimisée basée sur des rôles qui guide la navigation, limite les erreurs et améliore l’efficacité et la productivité.

Utiliser l'IA pour assurer la qualité et l’enrichissement du contenu

Stibo Systems ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités pour prendre en charge et accélérer la qualité et l’enrichissement du contenu. Ces fonctionnalités comprennent l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour reconnaître automatiquement les modèles d’image, identifier les incohérences et signaler les ressources en double afin d’assurer la conformité et de fournir des expériences omnicanales supérieures.

En plus de l'intelligence artificielle, le PMDM propose désormais en option une plate-forme d'analyse intégrée, permettant aux utilisateurs de l'ensemble de l'entreprise d'exploiter une gamme complète d'analyses descriptives, prédictives, normatives et diagnostiques afin d'améliorer les résultats de l'entreprise.

La solution inclut également d'autres fonctionnalités, telles qu'un gestionnaire de données en bloc, des profils de données et une optimisation de contenu Acrolinx, afin de garantir des données adaptées aux marchés, aux audiences, aux contextes et aux objectifs.

Engagez vos audiences, où qu'elles soient

Outre la qualité, vous devez également assurer la pertinence du contenu pour le public visé. Cette pertinence s’avère primordiale pour la diffusion de données produit sur les marchés mondiaux. Dans ce cadre, des traductions précises, disponibles dans les délais, revêtent une grande importance.

Le processus de traduction peut cependant s'avérer long, difficile et coûteux. La solution PMDM permet de gérer efficacement la localisation de contenus pertinents grâce à une intégration transparente avec les principaux fournisseurs de traduction, dont Lionbridge et SDL. Cette intégration autorise une visibilité, une précision, et une productivité accrues et une mise sur le marché plus rapide pour les publics et les marchés mondiaux.

Offrir des expériences de qualité supérieure implique de stocker, gérer et mettre à jour un volume et une variété de contenus numériques en croissance constante. Ces actifs incluent de nombreux types de fichiers, tailles, formats et versions, pour de multiples marchés. Dans un environnement où « le contenu est roi », l'inévitable redondance et les incohérences peuvent poser problème.

Pour relever ce défi, Product MDM comprend un ensemble de fonctions de gestion permettant d’organiser, de gérer et de distribuer plus efficacement le contenu : Le système DAM (Digital Asset Management) intégré permet d’organiser, de stocker et de récupérer du contenu non structuré, notamment des images, de l’audio, des films, des animations et d’autres ressources multimédias. Ce système offre une cohérence accrue et dispose de fonctions de découverte et de contrôle améliorées qui optimisent la solution pour offrir des expériences client encore plus pertinentes.

Partenariat avec Tenovos

Pour compléter notre solution DAM, le PMDM peut être combiné à la plate-forme GMSC (Global Marketing Supply Chain™) basée sur le cloud de Tenovos. Cette plate-forme peut être utilisée pour de grandes initiatives marketing où le contenu doit pouvoir être exploité par des écosystèmes distribués extrêmement complexes.

Outre la gestion des ressources numériques, le PMDM inclut de nombreuses fonctionnalités supplémentaires pour accélérer et simplifier la gestion des images et du contenu, dont un adaptateur Adobe Scene7, et pour optimiser l'efficacité du référencement et du marketing, avec notamment :

Métabalisage d’images – La puissance de l'intelligence artificielle et des algorithmes de l'apprentissage automatique permet de classer et d'enrichir automatiquement les actifs à l'aide de métadonnées collectées via l'API Google Cloud Vision. Cette approche garantit un gain de temps considérable, car le marquage manuel des images pour la recherche, les correspondances et les liaisons, devient inutile.

Déduplication d'image – L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique supportent également les fonctions d’identification et d’élimination des images stockées en double. Ces opérations préservent l'efficacité des bibliothèques, accélèrent la sélection des images, améliorent les performances système et réduisent les besoins de stockage.

Adopting the use of industry standards enables organizations to efficiently conduct business across borders, systems and markets, and to improve operational efficiency, open new markets and increase revenue.L'adoption des normes de l'industrie permet aux entreprises de gérer efficacement leur activité au-delà des frontières, des systèmes et des marchés, d'améliorer leur efficacité, d’ouvrir de nouveaux marchés et d’augmenter les revenus.

Intégrant le support de nombreuses normes, le PMDM de Stibo Systems offre aux distributeurs et aux fabricants une approche éprouvée, immédiatement exploitable, pour importer et exporter des données produit conformes aux principaux formats de l'industrie. Grâce à cette approche, les partenaires commerciaux se conforment aux mêmes directives et disposent d’un avantage concurrentiel collectif.

À chaque nouvelle version, Stibo Systems fournit des mises à jour et ajoute le support de normes nouvelles et émergentes. Les clients peuvent ainsi continuer à travailler avec les paramètres les plus récents d'une norme et continuer à accéder à de nouveaux marchés et secteurs d’activité.

Notre version actuelle ajoute également le support optimisé des normes AutoCare, TecDoc et NAPA de l’industrie automobile ainsi que des mises à jour pour la prise en charge des systèmes de classification BMEcat, eCl@ss, ETIM et UNSPSC.

Les organisations éprouvent des difficultés à partager les données produit sur de nombreux canaux. À cela s’ajoute la nécessité de prendre en charge des exigences et des formats différents pour satisfaire les besoins des différents fournisseurs, clients et partenaires de la chaîne de valeur, tout en maintenant la cohérence et la qualité des données.

Le PMDM inclut une solution PDS (Product Data Syndication) intégrée, basée sur le cloud. PDS assure une gestion et une mise à jour simplifiée des normes de données associées à une expérience client supérieure qui accélère les opportunités de revenus.

Favoriser la collaboration sur des canaux prédéfinis

La solution PDS de Stibo Systems permet l’échange d’informations sur les produits entre les fournisseurs de données (fabricants et marques) et les récepteurs de données (retailers, distributeurs, places de marché, fournisseurs de services de contenu, pools de données GDSN et autres partenaires) en utilisant plusieurs canaux prédéfinis, ce qui réduit le temps passé à la gestion des spécifications et accélère la mise sur le marché.

L’intégration transparente avec la solution Product MDM garantit la surveillance et le suivi des actifs et simplifie la syndication des données produit qui devient facile à gérer et à maintenir.

Une solution agile pour répondre aux besoins de chacun

Le PDS permet aux fournisseurs de données qui utilisent la solution PMDM d’acquérir, de gérer et de syndiquer facilement et en toute confiance les informations produit pour les récepteurs de données, avec les avantages suivants :

• Amélioration de la satisfaction client
• Créer la confiance et remporter de nouveaux contrats avec les partenaires de la chaîne de valeur
• Accélérer l’intégration des données et la mise sur le marché
• Augmentation des revenus et réduction des coûts d'exploitation

Des budgets et des délais plus restreints de même que la recherche incessante de multiples contenus exercent une pression accrue sur des processus et des ressources de publication déjà sous tension. Pour une véritable expérience omnicanale et la mise à disposition de ressources pour tous les publics, les équipes de marketing et de publication doivent disposer d'outils spécifiques. Ces outils doivent accélérer et simplifier le processus de recherche des images, documents et données de tarification appropriés pour la génération de catalogues physiques.

Pour relever tous ces défis et offrir une réelle valeur à l'entreprise, une approche globale s’impose. Elle doit couvrir l'ensemble du processus de production, du concept à la diffusion d'un contenu approuvé.

PMDM inclut une solution Print Publisher complète qui permet aux équipes de création d'améliorer leur productivité, leur agilité et leur efficacité opérationnelle. Cette solution inclut l'intégration d’Adobe InDesign pour fusionner le contenu produit avec des modèles pour catalogue. Une fonction Flatplanner gère des pages intégrales pour la création et la visualisation de pages de catalogue complètes, de la conception à l'impression.

La possibilité d’associer des données d’entité et de produit pour faire apparaître des relations multidomaines permet de créer une expérience de catalogue plus attrayante. Cette expérience engage le public avec du contenu pertinent via les canaux traditionnels et numériques. Quel que soit le point d'interaction avec votre marque, l’expérience fournie reste exceptionnelle.