Stibo Systems'

Customer Master Data Management

Asiakkaan ydintietojen hallinnan avulla saat kattavan näkymän asiakkaiden tai liikekumppanien ekosysteemeistä ja vauhditat markkinointia, myyntiä, asiakaskokemusta sekä vaatimustenmukaisuusaloitteita laadukkaan datan avulla.
Customer Master Data Management - Customer MDM
Read more Read less

Luotettavien asiakastietojen avulla voit toimia parhaalla mahdollisella tavalla ja luoda ainutlaatuisia asiakaskokemuksia.

Yhtenäisen asiakasnäkymän saavuttaminen voi olla haastavaa, kun asiakastiedot ovat hajallaan yrityksen monissa järjestelmissä (esim. CRM, ERP ja CDP). Ilman luotettavia tietoja ja oivalluksia yritykset eivät voi tarjota yksilöllisiä ja johdonmukaisia kokemuksia, joita sekä yksittäiset toimijat että yritykset ovat tottuneet odottamaan.

Kohdennetut kampanjat, tarkasti kohdennettu markkinointi, ennakoiva ristiinmyynti ja lisämyynti sekä monikanavainen tiedotus edellyttävät, että yrityksillä on yhtenäiset ja luotettavat tiedot asiakkaistaan. Ilman niitä personointi, markkinointi ja muut strategiset aloitteet epäonnistuvat jo ennen alkamistaan.

Stibo Systemsin tarjoama asiakkaan ydintietojen hallinta (Customer Master Data Management; Customer MDM) auttaa ymmärtämään asiakkaitasi paremmin yhdistämällä, puhdistamalla, kehittämällä ja hallinnoimalla asiakastietoja. Ratkaisun avulla vähittäismyyjät oppivat ymmärtämään paremmin asiakkaidensa historiaa ja mieltymyksiä, ja B2B-yritykset saavat keskitetyn näkymän asiakkaidensa ja liikekumppaniensa ekosysteemeistä.

Asiakkaiden ydintietojen hallinnan vankan ja keskitetyn tietopohjan turvin voit parantaa toiminnan ketteryyttä, päätöksentekoa ja analytiikkaa, tarjota huippuluokan asiakaskokemuksia sekä lisätä tuloja ja tehokkuutta.

VIDEO Hyvät asiakassuhteet alkavat hyvistä tiedoista

Asiakkaat vaativat nykyään ainutlaatuisia, yksilöllisiä kokemuksia. Asiakkaiden luottamuksen ja uskollisuuden voittaminen edellyttää tarkkoja ja luotettavia tietoja siitä, keitä asiakkaat ovat, mitä he haluavat sekä miten ja missä he haluavat toimia. Katso, miten Stibo Systemsin Customer MDM tarjoaa perustan kannattaville suhteille mahdollistamalla 360 asteen asiakasnäkymän.



Katso video
Customer Master Data Management - customer relationshipsvideo
Read more Read less

Paranna prosessien tehokkuutta, vaatimustenmukaisuutta ja tarjoa erinomaisia asiakaskokemuksia luotettavien asiakastietojen ja oivallusten avulla.

icon_84x84_enhance Kehitä olemassa olevia järjestelmiä

Kehitä CRM-, CDP- ja ERP-järjestelmiä sekä verkkokauppatoimintoja poistamalla päällekkäisiä tietoja ja rikastamalla tietoja.

icon_84x84_Customer-Centricity Optimoi asiakaskokemus

Tarjoa yksilöllisiä ja innostavia kokemuksia ja tarjouksia käyttämällä syvällisiä asiakastietoja.

icon_84x84_consolidate Hyödy yhdestä yhtenäisestä asiakasnäkymästä

Maksimoi ristiin- ja lisämyyntimahdollisuudet asiakasekosysteemin 360 asteen näkymällä.

icon_84x84_business-rules Varmista vaatimustenmukaisuus

Noudata toimialaa koskevia määräyksiä ja vaatimuksia tiedonhallintaprosesseja parantamalla.

Slash-Product-Cost@2x Kasvata tuloja ja voittoja

Edistä toistettavaa liiketoimintaa asiakasmieltymysten mukaan kohdennetuilla kanta-asiakasohjelmilla

icon_84x84_gears Lisää tehokkuutta

Vähennä virheiden sekä manuaalisen ja aikaa vievän tietojen laaduntarkistuksen tarvetta.

Hallinnoi tietoja ja mahdollista digitalisointi sekä parempi asiakaskeskeisyys.

Customer MDM B2B-yrityksille Yhdistä asiakas- ja liikekumppaniekosysteemisi ja lisää näin prosessitehokkuutta, paranna vaatimustenmukaisuutta ja kehitä myyntitoimintoja asiakkaan ydintietojen hallinnalla. Lataa esite
Asiakastietojen läpinäkyvyyteen perustuva liiketoimintamalli Löydä 26 olennaista kysymystä asiakastietojen läpinäkyvyyteen perustuvan liiketoimintamallin luomista varten talousalan yrityksessä. Lataa julkaisu
Customer MDM B2C-yrityksille Vastaa kuluttajien muuttuviin tarpeisiin ja odotuksiin yksilöllisellä viestinnällä ja monikanavakokemuksilla, jotka saavutat hallinnoimalla asiakkaan ydintietoja. Lataa esite
Tarkastele kaikkia resursseja
Strateginen lähestymistapa asiakastietojen organisointiin, kehittämiseen ja automatisointiin koko yrityksessä.
Organisoi Tue yrityksen toiminnallisia liiketoimintaprosesseja vankalla ja joustavalla tietomallilla. Saat tietoa hierarkioiden ja tietoalueiden välisistä monimutkaisista suhteista arvon optimointia varten. Kehitä Paranna tietojen laatua edistyneillä täsmäytys-, linkitys-, profilointi-, puhdistus- ja rikastustoiminnoilla. Varmista laadun seurannan, mittauksen ja raportoinnin avulla tietojen soveltuvuus tarkoitukseen. Automatisoi Lisää organisaation tehokkuutta automatisoiduilla ja joustavilla työnkulkutoiminnoilla, liiketoimintasäännöillä, konfiguroitavilla rajapinnoilla, koontinäytöillä ja raportoinnilla. Virtaviivaista prosesseja ja varmista vaatimustenmukaisuus.

Hyvän asiakasymmärryksen avulla saat lisää asiakkaita ja kehität nykyisiä asiakassuhteita.

Paranna tiedonhallintaa

Helpota tietovastaavien toimia, kuten tietojen toimittamista, yhdistämistä ja puhdistamista.


Improve data stewardship with Customer Master Data Management
Read more Read less
Read more +
Tehokas personointi

Tuota tehokkaasti 360° asiakasnäkymä.


Power personalization with Customer Master Data Management
Read more Read less
Read more +
Hyödynnä luotettavia tietoja

Saat tiedoistasi enemmän irti yksinkertaistamalla päivittäistä ylläpitoa ja hallintaa.


leverage reliable data with stibo systems' customer master data management
Read more Read less
Read more +
Varmista vaatimustenmukaisuus

Tue vaatimustenmukaisuutta tietojen tehokkaalla hallinnalla, seurannalla, täytäntöönpanolla ja raportoinnilla.


ensure compliance with customer master data management
Read more Read less
Read more +
EXECUTIVE BRIEF Asiakkaan ydintietojen hallinnalla maksimoit CRM-investointisi arvon.

Koska asiakkuudenhallinnasta on tullut niin yleistä, yrityksille ja IT-johtajille voi olla yllätys, ettei pelkkä CRM-järjestelmä ratkaise olennaisia tietohaasteita. Aloita siis eri CRM-versioissa ja muissa datasiilosovelluksissa olevien asiakastietojen laadun ja yhtenäisyyden varmistaminen yhdistämällä CRM-järjestelmä asiakkaan ydintietojen hallintaan. Näin takaat parhaan mahdollisen sijoitetun pääoman tuoton.



Lataa yhteenveto
maximize the value of your crm investment with customer mdm
Viitteet

Powering success by putting Your business first

Ritual Cosmetics MDM: n avulla Rituals Cosmetics antaa rahoitus- ja IT-tiimilleen mahdollisuuden tehdä strategisia päätöksiä hyvien tietojen perusteella. Lue menestystarina Marks and Spencer Käyttämällä MDM: ää tietojen syöttämisen automatisoimiseksi ja virheiden vähentämiseksi M&S voi nyt hallita yksityiskohtaista sisältöä useille verkkosivustoille. Lue menestystarina Sonepar Sonepar Canada hyödyntää Multidomain MDM -ohjelmaa tehokkaan tiedonhallinnan ja tietojen tarkkuuden parantamiseksi ilman lisäkustannuksia. Lue menestystarina
LUODAAN LÄPINÄKYVÄMPI MAAILMA Paranna tietojen läpinäkyvyyttä ydintietojen hallinnalla Stibo Systemsin missiona on luoda maailman monipuolisimmat ydintietojen hallintaratkaisut, joiden avulla yritykset voivat optimoida liiketoimintansa sekä ympäristöä koskevan ja yhteiskunnallisen suorituskykynsä. Ota meihin yhteyttä jo tänään ja aloita matkasi kohti parempaa liiketoimintaa ja parempaa maailmaa.
Ota meihin yhteyttä