Die Verbraucher von heute erwarten ein außergewöhnliches, personalisiertes Erlebnis. Um ihr Vertrauen und ihre Loyalität zu gewinnen, sind genaue, qualitativ hochwertige Daten erforderlich, die Ihnen zeigen, wer die Personen sind und was sie zu welcher Zeit und an welchem Ort von Ihnen erwarten. Die Kundenstammdatenlösung von Stibo Systems bietet Ihnen eine 360°-Ansicht Ihrer Kunden und schafft damit die Grundlage für erfolgreiche und profitable Beziehungen.
Mithilfe einer Stammdatenlösung von Stibo Systems können Datenverantwortliche isoliert vorgehaltene Daten ganz einfach integrieren und bereinigen. Wegweisende Algorithmen für die Verknüpfung und den Abgleich von Daten ermöglichen die Erstellung einer durchgehend einheitlichen Kundenansicht. Nützliche Zusammenfassungen wie Datenmuster, fehlende Daten, Metriken, Wertanalysen und Datenausreißer lassen sich proaktiv erstellen und untersuchen. So können Unternehmen ihre Daten überwachen, Problemursachen analysieren und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Mithilfe von Kundenstammdatenverwaltung können sich Unternehmen eine echte 360°-Rundumansicht ihrer Kunden verschaffen. Sie bietet ein flexibles konfigurationsbasiertes Datenmodell, das sich für allgemeine oder komplexe Datenstrukturen skalieren lässt und dabei die Beziehungen zwischen einzelnen Daten-Domains und Hierarchien mit einbezieht. Die Funktion für Abgleich, Verknüpfung und Integration erkennt und eliminiert Datendubletten. Mithilfe überlegener Funktionen für das Profiling, die Bereinigung und die Anreicherung von Daten können sich Unternehmen durchgehend einheitliche Datensätze schaffen und diese an ihre CRM-, ERP-, E-Commerce-Systeme sowie andere Lösungen weitergeben.
Da Stibo Systems die tägliche Verwaltung und Pflege Ihrer Informationen vereinfacht, können Sie von Ihren Daten mehr erwarten. Zusätzlich zu den Kernfunktionen der Lösung, wie Erkennung veralteter Datensätze, Governance-Regeln und Datenvalidierung, bietet die Stammdatenlösung auch die Möglichkeit, externe Systeme zu integrieren und ein wachsendes Partner-Ökosystem zu unterstützen. Experian, Loqate und D&B sind nur drei der renommierten Partner, deren Lösungen sich in die Stibo Systems Kundenstammdatenverwaltung integrieren lassen, um die Datenvalidierung und -anreicherung zu unterstützen.
Da auch entsprechende Kontroll-, Verfolgungs- und Reportingfunktionen vorhanden sind, kann Stammdatenverwaltung zudem die Einhaltung von Compliance-Vorgaben vereinfachen. Unternehmen können Gesetze und Branchenvorschriften einfacher einhalten, wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die Anti-Geldwäsche-Richtlinie der EU oder die KYC-Vorgaben für die Legitimationsprüfung von Neukunden. Durch die systemübergreifende Konsolidierung von Kundendaten können Unternehmen rechtliche und finanzielle Risiken reduzieren und Rufschädigung vermeiden. Komplette Datensätze lassen sich über verschiedene Systeme hinweg und in allen Geschäftsbereichen bereitstellen.
So konnte Stammdatenverwaltung den Finanz- und IT-Teams helfen, datenbasierte strategische Entscheidungen zu treffen.
Der weltweit aktive britische Multichannel-Einzelhändler konnte durch die Automatisierung der Dateneingabe die Fehlerquote reduzieren und verwaltet jetzt ausführlichen Content für zahlreiche Webseiten.
Kombination der Stammdatenlösung mit einer Übersetzungssoftware löst heterogene manuelle Prozesse ab und beschleunigt die Übersetzung von Produktinformationen.
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