Kundenstammdaten­management

• Mit integrierten Matching & Linking Tools, automatisierter Deduplizierung und anhand von Algorithmen erhalten Sie eine einheitliche Sicht auf Ihre Kunden.
• Sie erhalten die nötigen Werkzeuge, um Datenmuster zu erkennen, fehlende Daten zu identifizieren, metrische Scores und Analysen zu erstellen sowie Abweichungen zu finden.

• Nutzen Sie Datenüberwachung, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen an Stammdatensätzen - mit voller Prüfbarkeit der Datenherkunft und Rückverfolgung.
• Schaffen Sie Synergien: Mit dieser system-agnostischen Kundenstammdatenplattform, können Sie neben Kundendaten Stammdaten jeglicher Art anwendungsunabhängig zusammenführen.

• Bereitstellung eines flexiblen, konfigurationsbasierten Datenmodells, das skalierbar ist, um allgemeine oder komplexe Datenmodelle zu unterstützen und Beziehungen zwischen Datendomänen und Hierarchien herzustellen.
• Identifizieren und handhaben Sie doppelte Datensätze mit Abgleich-, Verknüpfungs- und Zusammenführungsfunktionalität.

• Nutzen Sie überlegene Profiling-, Bereinigungs- und Anreicherungsfunktionen, um eine 360°-Kundensicht zu schaffen, die CRM-, CDP-, ERP-, E-Commerce- und andere Systeme unterstützt.

• Ermöglichen Sie eine effiziente Verwaltung und Einbindung großer Mengen and Kunden- und Interessentendaten, indem Sie diese vor der Nutzung analysieren, kombinieren, deduplizieren und ind gewünschte Formate transformieren.
• Bieten Sie B2B-Unternehmen Einblicke in die Kaufpräferenzen und das Kaufverhalten indirekter Kunden, indem Sie Stammdatenentitäten aus Transaktionsdaten auflösen.

• Reduzieren Sie bei B2C-Unternehmen die Kosten für Marketingkampagnen und die Zeit bis zur Markteinführung, indem die Qualifizierung, Aufbereitung und Verarbeitung von Interessentenlisten entsprechend den Geschäftserwartungen optimiert wird.

• Identifizieren veralteter Datensätze und Regeln für Data Governance und Validierung.
• Verbessern der Datenvalidierung und -anreicherung durch Nutzung eines wachsenden Partner-Ökosystems, einschließlich Best-of-Breed-Integrationen mit Experian, Loqate und D&B, die Daten verwertbarer machen.

• Gewährleistung der Geschäftsprozessintegrität durch Datenqualitätsrichtlinien, Überwachung und Einblicke.
• Ermöglichen Sie den schnellen und effizienten Austausch von Stammdaten zwischen der Stammdatenlösung und Ihren Geschäftsanwendungen, einschließlich SAP-zertifizierter Integration.

• Erfüllen Sie gesetzliche und branchenspezifische Anforderungen bei Datenschutz und Finanzdienstleistungen, einschließlich DSGVO, CCPA, LGPD, Anti-Geldwäsche-Vorschriften, Kunden-Richtlinien, Mandaten der Bankenbranche und mehr.
• Reduzieren Sie Reputations-, Rechts- und Finanzrisiken, indem Sie Kundendaten über mehrere Systeme hinweg konsolidieren und die Genauigkeit, Einheitlichkeit und Konsistenz der Daten sicherstellen.

• Liefern Sie vollständige Datensätze aus verschiedenen Systemen und an zahlreiche Geschäftseinheiten.

Eine CDP ist ein mächtiges Tool, das durch digitale Kundeninteraktionen generierte Daten aggregiert und korreliert. Ohne Kundenstammdatenmanagement können Sie jedoch nicht den vollen Nutzen aus Ihrer CDP ziehen. Kundenstammdatenmanagement ermöglicht Governance und Management der Kerndaten, die einen Kunden eindeutig von anderen unterscheiden und ist darauf ausgelegt, unternehmensweite Quellen und Anwendungen von Kundendaten zu unterstützen, wie z. B. eine CDP.

• CDPs sammeln Daten aus vielen Quellen und korrelieren diese. Stammdatenmanagement strukturiert die Daten und stellt sicher, dass diese sauber und für die jeweilige Nutzung geeignet sind.
• CDPs sind marketingspezifisch ausgerichtet. Stammdatenmanagement hilft Ihnen, Ihre Kunden insgesamt besser zu verstehen
• CDPs verwalten Quantität. Stammdatenmanagement sichert die Qualität.
• CDPs konzentrieren sich auf Kundendaten. Stammdatenmanagement arbeitet domainübergreifend