Stibo Systems

Gestión de datos maestros de clientes

Alimente sus iniciativas corporativas con datos de alta calidad para mejorar el mercadeo, las ventas, el servicio al cliente, el cumplimiento y mucho más.
Customer Master Data Management
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Logre los objetivos del negocio y genere excelencia operativa usando datos de clientes en los que usted puede confiar.

Tanto para B2B como para B2C, la era del cliente ha cambiado las reglas de la participación. Las personas y las empresas esperan experiencias superiores por igual, y que las marcas las conozcan en una etapa temprana de su trayecto o antes del primer contacto.

Las campañas dirigidas, el alcance multicanal, el mercadeo basado en cuentas, las ventas cruzadas y las ventas ampliadas requieren datos confiables de los clientes. Sin ellos, sus actividades de personalización y otras iniciativas estratégicas fracasan antes de comenzar.

La gestión de datos maestros de clientes de Stibo Systems transforma la manera en que las empresas logran entender a los clientes, limpiando y mejorando los datos de los clientes. Les da a las empresas los cimientos que necesitan para tomar decisiones más inteligentes más rápidamente. Además, se pueden adherir más fácilmente a la gestión y el cumplimiento normativo.

For greater agility, CMDM can be deployed on-prem or in the cloud. Making it ideal for where your customers are today, and wherever they go tomorrow.

Domine sus datos para permitir la transformación digital y mejorar el enfoque en los clientes.

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La gestión de datos maestros de clientes mejora los resultados del negocio.

89%
El 89% de los clientes fueron retenidos por empresas que ponen en práctica la participación multicanal exitosa.
Aberdeen, citado en Forbes.com, 2018

Genere más clientes y mejore las relaciones existentes con perspectivas profundas.

Mejore la administración de datos

La gestión de datos maestros de clientes de Stibo Systems proporciona a los administradores de datos capacidades únicas para incorporar, consolidar y limpiar datos desconectados. La tecnología avanzada de emparejamiento y algoritmos facilita la creación de una visión unificada del cliente. Usted puede examinar y crear de manera proactiva resúmenes útiles, como patrones de datos, datos faltantes, puntajes métricos, análisis de valores y datos atípicos. Las empresas pueden llevar a cabo el seguimiento de datos y el análisis de causas raíz y aplicar medidas correctivas.

Data stewardship
Impulse la personalización

Las empresas pueden ejecutar su estrategia de visión de 360° de los clientes usando la gestión de datos maestros de clientes. Proporciona un modelo de datos flexible, basado en configuraciones, que está en capacidad de ampliarse para dar soporte a modelos de datos generales o complejos, junto con las relaciones entre los dominios y las jerarquías de datos. La funcionalidad de emparejamiento, vinculación y fusión identifica y maneja los registros duplicados.Con mejores capacidades de creación de perfiles, limpieza y enriquecimiento, las empresas pueden impulsar estrategias de 360° que alimentan, entre otros, sistemas de CRM, ERP y comercio electrónico.

CMDM Personalization
Aproveche los datos confiables

Stibo Systems facilita el mantenimiento y la gestión del día a día para que usted pueda esperar más de sus datos. Además de las capacidades básicas dentro de la solución —como la identificación de registros obsoletos, reglas de gestión—, la gestión de datos maestros de clientes también amplía su funcionalidad mediante el aprovechamiento de integraciones de terceros y un ecosistema creciente de socios. Experian, Logate y D&B son solo algunos de los mejores socios de su clase integrados con la gestión de datos maestros de clientes de Stibo Systems, para proporcionar a los clientes mejores validación y enriquecimiento de los datos.

Leverage reliable data
Asegure el cumplimiento

La gestión de datos maestros de clientes refuerza el cumplimiento normativo usando la gestión de datos efectiva que incluye el seguimiento, la aplicación y los reportes. Las empresas pueden cumplir los requisitos legales y del sector, tales como el reglamento general de protección de datos, las normas contra el blanqueo de dinero, conozca a su cliente, mandatos del sector bancario y más. Al consolidar los datos de los clientes en múltiples sistemas, las organizaciones pueden reducir los riesgos de reputación, legales y financieros. Suministran registros completos a través de diversos sistemas y a numerosas unidades de negocio.

Compliance with CMDM
Historias de éxito

La potencialización del éxito al poner Primero su negocio

Ritual Cosmetics Cómo la gestión de datos maestros hizo posible que finanzas y TI tomaran decisiones estratégicas basadas en buenos datos. Leer la historia de éxito Marks and Spencer El minorista multicanal británico automatizó el ingreso de datos y redujo los errores, y ahora puede gestionar contenido en detalle para múltiples sitios web. Leer la historia de éxito logo_bol.com_white Bol.com es la tienda minorista en línea número uno de los Países Bajos, con 3,4 millones de clientes activos. La plataforma conveniente de comercio electrónico de bol.com les ofrece a los clientes más de 30 millones de productos. Leer la historia de éxito
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