Business Partner Data Cloud

すべてのビジネスパートナーに関する、単一かつ信頼性の高いビューを構築する

Stibo Systemsの「Business Partner Data Cloud」は、企業全体にわたるアカウント、連絡先、法人、および関係データを統合し、一元管理します。あらゆるチームに、複雑なビジネスパートナー間の関係を明確に把握できる環境を提供するとともに、分析、自動化、AIを活用した意思決定のための信頼できる情報基盤を構築します。

ビジネスパートナーのデータが断片化していると、事業全体に支障が生じる

収益の阻害要因

ガバナンスへの圧力

AIへの期待

信頼できるビジネスパートナーのデータがもたらすメリット

すべてのビジネスパートナーについて、より明確な可視性を確保する

B2Bの顧客、アカウント、法人、連絡先、仲介業者を単一の基盤に統合することで、チームがシステムや部門をまたいで同じ信頼できるデータに基づいて業務を行えるようにし、あらゆる意思決定において一貫したビジネスコンテキストを構築します。

オンボーディングのスピードと一貫性を向上させる

パートナーデータの収集および管理方法を標準化することで、オンボーディングをより迅速かつ一貫性のあるものにし、連携の取れていないプロセスや手作業による照合への依存度を低減します。

リスクを低減し、コンプライアンスを支援する

ビジネスパートナーのデータ全体にわたって、ガバナンス、可視性、トレーサビリティを強化し、プライバシー保護、コンプライアンス、データ管理責任、および責任あるデータ管理を支援します。

営業活動の遂行力を強化する

各チームがアカウントの可視性を高め、顧客との関係に関する洞察やセグメンテーションを活用できるようにすることで、より効果的な計画を立て、一貫性のある顧客対応を行い、信頼できるビジネス関係に基づいて、より確信を持って商業的な意思決定を行えるようにします。

業務効率の向上

チームやシステムを横断して、再利用可能かつガバナンスが確保されたビジネスパートナーデータの基盤を構築することで、手作業による照合作業、データの重複、およびシステム間の不整合を削減します。

事例研究

マニトウ・グループは、事業全体にわたって顧客情報を一元化した

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「ビジネスパートナー・データ・クラウド」には何が含まれていますか

「ビジネス・パートナー・データ・クラウド」が信頼性の高いインサイトを提供する方法

信頼できるビジネスパートナーのデータに、なぜStibo Systemsを選ぶのか

  • 複雑なB2B関係を想定して設計されています
  • 単なるCRMやERPの記録にとどまらない
  • AIが信頼できるガバナンスの適用されたデータ
  • 部門横断的な意思決定のためのマルチドメインのコンテキスト
  • 当社の信頼できるインテリジェンスプラットフォーム「STEP」を基盤として構築

ビジネスパートナー・データ・クラウドに関するよくある質問

「ビジネスパートナー・データ・クラウド」とは何ですか?

「Business Partner Data Cloud」は、企業システム全体にわたる顧客、法人、連絡先、およびビジネスパートナー間の関係について、単一の信頼できるビューを構築するB2Bマスターデータ管理ソリューションです。このソリューションは、組織がビジネスパートナーデータを統合、クレンジング、ガバナンス、および同期化することを支援し、各チームが同じ信頼できる基盤に基づいて業務を行えるようにします。

「ビジネスパートナー・データ・クラウド」は、CRM、ERP、あるいは顧客データプラットフォームとどう違うのですか?

「Business Partner Data Cloud」は、CRM、ERP、あるいは顧客データプラットフォームの代替となるものではありません。これらのシステムを横断して、ガバナンスの確立されたビジネスパートナーデータの基盤を構築し、組織が断片化した記録を統合し、階層や関係を管理し、ビジネスパートナーデータに関する単一の信頼できるビューを維持できるよう支援します。これにより、企業全体で信頼性の高いインサイトが得られるようになります。

Business Partner Data Cloudは、B2Bの顧客およびアカウントに関する単一の信頼できるビューをどのように構築するのでしょうか?

Business Partner Data Cloud」は、ERP、CRM、財務、業務などのシステムからビジネスパートナーデータを連携させ、それらのレコードをクレンジング、標準化、照合、重複排除して、信頼性の高いマスターレコードとして統合することで、単一の信頼できるビューを構築します。また、関係性、階層、ファームグラフィック情報などのコンテキストを用いてレコードを充実させることも可能です。

Business Partner Data Cloud では、法人、階層構造、子会社、連絡先、仲介業者を管理できますか?

はい。Business Partner Data Cloudは、法人、子会社、担当者、仲介業者、階層構造、ビジネスパートナー間の関係など、B2Bのアカウント構造が持つ複雑さを管理できるように設計されています。これにより、組織はビジネス全体にわたって関係性をより明確に把握できるようになります。

「Business Partner Data Cloud」は、顧客のオンボーディングをどのように改善するのでしょうか?

Business Partner Data Cloud」は、ビジネスパートナーデータの取得、検証、管理方法を標準化・統制することで、顧客のオンボーディングを効率化します。これにより、手作業による照合作業の削減、一貫性の向上、およびシステムやチームを横断したオンボーディングの迅速化が図られます。

「ビジネス・パートナー・データ・クラウド」は、コンプライアンス、プライバシー、ガバナンスの要件をどのようにサポートしていますか?

Business Partner Data Cloud」は、ステワードシップ・ワークフロー、プライバシー管理機能、承認プロセス、監査対応機能、およびビジネスパートナー記録全体にわたるより強力なトレーサビリティを通じて、コンプライアンス、プライバシー、ガバナンスを支援します。これにより、組織は企業全体で顧客およびパートナーのデータを、より責任を持って一貫性を持って管理できるようになります。

Business Partner Data Cloudは、どのようなシステムと連携していますか?

Business Partner Data Cloudは、ERP、CRM、財務、営業業務、顧客オンボーディング、サービス、BIおよび分析環境など、ビジネスパートナーデータを作成・利用するシステムや、ダン・アンド・ブラッドストリート(Dun & Bradstreet)などの外部データ補完ソースと連携するように設計されています。

「Business Partner Data Cloud」は、分析やAIの取り組みをどのように支援するのでしょうか?

Business Partner Data Cloudは、ガバナンスが適用され、連携が取れ、信頼性の高いビジネスパートナーデータを提供することで、分析やAIの取り組みを支援し、下流システムがより確実にデータを活用できるようにします。データそのものに加えて、ビジネス上の関係性、階層構造、ガバナンスも保持することで、AIがより説明可能で一貫性のある意思決定を行うために必要な、信頼できるビジネスコンテキストを提供します。 より優れた分析、自動化、コパイロット、およびAI主導のワークフローは、高品質なマスターデータに依存しており、Business Partner Data Cloudは、ビジネスパートナー領域においてその基盤を提供します。

ビジネスパートナーデータの統合の準備はできていますか?

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