ネッツは、統合されたマスターデータを基盤に、どの顧客がサプライヤーの変更を検討しているかを予測する新しいシステムを開発した。
こうして、私たちは積極的にコンタクトを取ることができるため、私たちから離れようとしていた顧客の20%を失うことを防ぐことができました。かなりの節約になっています」。- ネッツ、グループ・アーキテクチャ&データ担当シニア・ヴァイス・プレジデント、イェンス・バーナウ。
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マスターデータ管理
マスターデータ管理により、顧客、製品、財務の参照データに関するより優れたビジネス管理を構築し、デジタルトランスフォーメーションとコンプライアンスを推進します。
こうして、私たちは積極的にコンタクトを取ることができるため、私たちから離れようとしていた顧客の20%を失うことを防ぐことができました。かなりの節約になっています」。- ネッツ、グループ・アーキテクチャ&データ担当シニア・ヴァイス・プレジデント、イェンス・バーナウ。
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信頼性が高く洞察に満ちた情報へのアクセスは、より優れた自動化された意思決定をサポートします。
金融機関は、意思決定を改善するために、AIやこれまで以上に大規模で複雑なデータソースを活用する分析プラットフォームを進化させている。
しかし、データサイエンス・プロジェクトの成功は、取り込む情報の質と一貫性にますます左右されるようになっています。
マスターデータ管理(MDM)は、正確で高品質なデータの単一ソースを作成するためのアプローチです。これは、洞察に満ちたデータ主導の意思決定を行うための出発点です。
銀行と顧客との関係を、複数のビジネスラインやタッチポイントにわたって理解することが、かつてないほど重要になっています。
顧客とその関係を知ることは、次のようなことにつながります:
多くのソースから収集され、検証され、強化され、配信準備された単一の顧客データにアクセスすることで、統一された顧客ビューを採用し、目的に合った信頼できる情報を使用することができます。
進化する顧客ニーズに対応するには、フィンテック・パートナーや、EUの決済サービス指令(PSD2)などのオープン・バンキング・イニシアチブをサポートする必要があります。また、信頼できる参照データのソースは、ボット、自動オリジネーション、財務健全性分析などの新しいタッチポイントやサービスを顧客に提供することを可能にする。
また、マスターデータ・ガバナンスにより、信頼できるデータ・ソースは、より顧客中心で、パーソナライズされ、透明性の高いオファーの定義と配布におけるコラボレーションを可能にします。
データの増大と複雑化により、最新のコンプライアンス規制に対応することが難しくなっています。銀行のミッション・クリティカルなデータは、監査可能なコンプライアンスとレポーティングを促進するため、透明性が求められます:
データの透明性を確保する
MDMは、コンプライアンス・イニシアチブをサポートするためにマスターデータに求められる説明責任と透明性を管理する能力を提供します。
統一された製品情報管理(PIM)プロセスの欠如は、コンプライアンス報告の妨げになります。製品データに透明性を持たせることで、コンプライアンス報告を自動化し、データ主導の意思決定を支える能力が向上します。MDMは、その実装と管理を支援します:
個人であれ法人であれ、顧客行動の変化は、銀行各社に商品とサービスの再考を迫っている。
デジタルトランスフォーメーションの要件と、これまで以上に深く追求される規制コンプライアンスの進展により、金融サービス組織は、情報に関してより厳格で透明性の高い業務管理を実施するよう求められている。
その結果、ITリーダーやアーキテクトは、信頼性が高く洞察力のある正確なデータソースへのより良いアクセスを可能にするイニシアチブに関与するようになっている。
デジタルトランスフォーメーションを成功させ、リスクとコンプライアンスを管理できるかどうかは、マスターデータ・ガバナンスにかかっている。
オープン・プラットフォーム
システムとプロセスをシームレスに統合するために、当社のオープンAPIとAzure、SAP、Amazon、PowerBI、Qlik、Oracle、1worldsyncなどのパートナーへの100以上のコネクタを使用してデータを接続します。
クラウドネイティブ・サース
当社のマスターデータ管理SaaSソリューションは、スケーラブルでクラウドネイティブなテクノロジーで構築されており、最も重要なデータを最適化するための、より低価格で信頼性の高い方法を提供します。
マルチドメインmdm
Stibo Systems のマルチドメイン・マスターデータ管理は、すべてのデータ・ドメインにわたって統一されたガバナンスを保証します。共通のテクノロジーを使用して、このプラットフォームは、データ主導の意思決定をサポートする新たな洞察ゾーンを作成・管理します。
マスターデータを把握しない手はありません。これによって、完全な透明性が得られ、より良い分析が可能になり、ビジネスをより効率的に運営できるようになります。
ネッツ、グループ・アーキテクチャ&データ担当シニア・バイス・プレジデント、イェンス・バーナウ