Stibo Systems - The Master Data Management Company
Stibo Systems - The Master Data Management Company
業種別マスターデータ管理

保険業界

顧客に合った形のサービスを提供し、業界に変化を起こす。


パンフレットを入手する
業種別マスターデータ管理保険業界
さらに表示 表示を減らす

1つの保険商品が全ての人に最適とは限らない
―これは データ・ソリューションにおいても同じです

顧客体験の強化と商品のパーソナライゼーションは、保険会社が新たなオファーとエンゲージメントを獲得するための中心的施策となっています。

お客様を良く知ることは、より良い顧客体験を提供するための第一歩となります。

マスター データ管理を採用することで、お客様を知る能力が強化され、信頼性の高いデータ基盤を得ることができます。

取引先、商品、契約、財務参照データは、正確で可用性が高く、かつ、パーソナライズされた顧客体験に適したものでなければいけません。

MDM によるデジタル・
トランスフォーメーションについて
詳細はこちらからお問い合わせください。
お問い合わせ

MDMを活用し 優れたインサイトを手に入れることで
意思決定の質の向上と より迅速な対応が可能に

Four data-driven growth initiatives that your CDO can help deliver Learn how data governance policies and approaches are linked to key objectives for mutual and cooperative insurance companies such as reducing cost, improving loyalty and growing revenue. ホワイトペーパーを見る
データの敏捷性と、それが保険の将来にもたらす破壊的影響 データ管理のベスト プラクティスが保険業界の大きな変化をどのように促すかについて説明します。 ウェビナーを見る
Financial Services: Creating new value for your customers with PIM Financial services companies need to be able to rapidly and adequately respond to changes in consumer demand. Download the whitepaper to find out how product information management can help address these challenges. ホワイトペーパーを見る
すべてのリソースを表示

既存のデータをもとに 新しい商品やサービスを展開

顧客中心からソリューション中心へ

保険会社がお客様との関係を保持し、発展させるために、今後も顧客体験の改善が最優先事項となるでしょう。

商品の販売促進よりも、顧客の問題解決に対処することが、真の顧客中心のアプローチへの鍵となります。

一方で、保険会社は、膨大な利用可能なデータを活かし、単に顧客中心の商品を開発するだけでなく、個人のライフスタイルや行動を考慮にいれたソリューション ベースの提案をすることも可能です。

 

ホワイトペーパーを見る (英語)
顧客中心からソリューション中心へ
さらに表示 表示を減らす
さらに表示 +
アクションに繋がる 正確な
信頼度の高い情報で 業務効率を改善

優れたデータは、既存の保険プロセスの統合と自動化を支援するための鍵です。CDO とデータ サイエンティストは、規制遵守の義務に加え、業務効率改善の支援においても最前線に立っています。

アクションに繋がる 正確な 信頼度の高い情報で 業務効率を改善
さらに表示 表示を減らす
さらに表示 +
より多くの よりすぐれた選択肢で
お客様を喜ばせる

デジタル トランスフォーメーションと新たな顧客体験の取り組みの成功は、組織全体でアクセスできる信頼性の高い情報源にかかっています。

信頼できるマスターデータの新たな情報源は、以下のような取り組みを支援するために必要とされています。

より多くの よりすぐれた選択肢でお客様を喜ばせる
さらに表示 表示を減らす
さらに表示 +
一貫性のあるお客様情報

すべてのビジネスの項目やタッチポイント、およびアプリケーションやプロセスについて、貴社と顧客との間で一貫性のある情報を持つことは、以下を行う上で非常に重要になります。

 

  • デジタル・セルフサービス、応答の良い顧客サービス、そしてパーソナライズされた製品とサービスにより顧客の満足度を改善
  • 自動化された保険査定およびクレーム処理でサービスを提供してコストを削減
  • コンプライアンスとリスク管理を自動化
一貫性のあるお客様情報
さらに表示 表示を減らす
さらに表示 +
ホワイトペーパー 次世代の小売の顧客体験を開発する上で
なぜ金融サービスが不可欠なのか

従来の銀行や保険会社とは異なる代替金融サービス市場が急成長しています。小売業者にとって、独自の金融商品やサービスを構築し、顧客の心を引きつける絶好のチャンスです。

ホワイトペーパーを見る(英語)
web_wp-fs-retail

一つのプラットフォームで 全てのデータドメインを使いこなす


Stibo Systems の MDM ソリューションを活用して、複数のデータドメインにわたるインサイトを得ることにより、相乗効果を発揮できます。

取引先データ 取引先データを活用すれば、各レコードの価値を正確に把握する上で不可欠なデータの関連付けが可能になります。これにより、顧客を簡単に特定でき、より良い顧客サービスを提供できるようになります。 製品データ 豊富で正確な製品データは、顧客が情報に基づいて購入の意思決定をするのに役立ちます。研究によると、より良い情報やコンテンツを顧客と共有すれば、オンラインの売上を伸ばし、返品率を下げることが分かっています。また、高品質の製品データは、ベンダーからの製品データのより迅速な登録を促します。 ロケーションデータ ロケーションデータは、物理的な店舗、事務所、倉庫などを管理するために重要です。ロケーション情報を製品やサプライヤー情報と組み合わせることで、データサプライチェーンでよりよいインサイトを発揮させることが可能です。 参照データ 国、通貨、最新の換算などの参照データフィールドは、ビジネス上の意思決定はもちろん、システムパフォーマンスへの影響を把握したり、法規制を遵守する上でも不可欠です。 アセットデータ アセットデータは、各部署の異種システムに分散されていることが多く、データ品質の低下を招く原因となります。社内のアセットデータを一元化されたレポジトリに集約することで、アセット(機器設備)の使用者、格納場所、保守担当者を正確に把握できるようになります。 従業員データ 従業員は大切な資産です。一元化されたマルチドメインMDMソリューションで従業員データを管理すれば、他のドメインのデータと連結させて、従業員の所在地、プロジェクト履歴やスキルレベルなど、従業員を俯瞰的に把握できるようになります。
さらに表示 表示を減らす

データ駆動型の企業は MDMから多くの利益を享受できます

業務効率の向上 業務効率の向上

ビジネスプロセスを合理化して自動化し、よりデータに準拠した決定を下し、コストを削減。生産性、製品品質、商品化までのリードタイムを向上します。

詳細

リスクの管理と低減 リスクの管理と低減

重大な決定のためのデータが正確であり、データガバナンスによって最新化されているという確実性をもたらします。また、エラーを起こしやすい手動プロセスを自動化し、リスクの大きな規則違反を防止します。

詳細

サプライチェーンを強化 サプライチェーンを強化

システム、サプライヤー、エコシステム、チャネル全体での可視化とトレーサビリティを実現し、企業の社会的責任やサステナビリティの実践に対するインサイトを提供します。

詳細

ビジネスのアジリティを向上 ビジネスのアジリティを向上

進化する市場や顧客のニーズに合わせてプロアクティブに対応。課題に対処し、素早く製品をリリースし、チャネルを拡張できます。また、データ準拠の事業拡大とM&Aのコントロールも可能に。

詳細

より透明な世界のために MDMを通して
データの透明性を強化
Stibo Systemsの使命は、ビジネス・環境・社会に対する企業活動のパフォーマンスを最大化できるように、世界で最も汎用性の高いマスターデータ管理ソリューションを作ることにあります。今すぐ当社とつながって、よりよいビジネスとよりよい世界をつくりませんか。
お問い合わせ
Stibo_Tagline_skagerrak