リテール（小売）業界

今日の消費者は、オンラインや実店舗で、あるいはカスタマーサービスチームへの連絡時に、一貫した魅力的な体験を得られることを望んでいます。Stibo SystemsのMDMを使用する小売業者は、全商品やお客様、サプライヤーおよびロケーションデータ、デジタルコンテンツ、そしてアセットに関して信頼できる唯一の情報源を活用して、お客様の期待を上回り、優れた顧客体験を提供できるようになります。社内外のすべてのシステムに存在するデータを同期することで、組織全体にわたるお客様の単一ビューを作成できます。これにより、正確でパーソナライズされた情報とセール情報の提供や、あらゆる市場のニーズに合わせたローカライズが可能になり、お客様が自信を持って信頼できる意思決定を行えるようになります。

小売業者は、リスクを軽減するため、プライバシー管理の遵守やガバナンスの導入を可能にする、顧客データおよび商品データの透明性が高い単一ビューと、規制基準を満たすための強力なワークフロープロセスを必要としています。Stibo SystemsのMDMであれば小売業者はその目的を達成でき、一方で、企業のエコシステム全体で正確なデータへのアクセスが不可欠となる製品リコールなどの予想や予期ができない事態に積極的に備えることができます。商品やサプライヤー、ロケーション、そしてお客様のデータをリンクする機能を持つマルチドメインMDMは、そのような状況に理想的なソリューションです。すべての主要ビジネスデータに対する完全でシームレスなトレーサビリティを保証するだけでなく、あらゆるチャネルにわたる情報を管理・更新してブランドやお客様のロイヤルティに与える影響を限定的にする機能も、重要な利点です。

デジタル中心の環境での成功に必要とされる、容易な実装と早急な利益の享受。これを実現できるように最適化された小売用PIM（商品情報管理）ソリューションをご紹介します。デジタル小売専用のPIMです。