あらゆるチャネル、チーム、AIエージェント向けに、信頼性の高い製品データを作成する

PIMは、チームが一貫性のある製品体験を構築するために必要な、製品レコード、属性、説明、分類、関連性、デジタルアセット、およびチャネル固有の情報を管理します。製品情報管理（PIM）は、ERP、CRM、PLM、eコマース、DAM、サプライヤー、その他のソースからの製品データを一元化し、ガバナンスが確立された単一の製品データ基盤に統合します。

ERP、DAM、MDMの各システムは、製品データエコシステムの重要な部分をそれぞれ管理していますが、PIMは、完全かつ充実した、各販売チャネルですぐに活用できる製品情報を管理するための、製品に特化した基盤を提供します。 PIMは、ERP、CRM、PLM、eコマース、DAM、データプール、配信チャネル、AIシステムにまたがる製品データを連携させ、個別のツール間でデータが断片化されることなく、チームが「製品情報の整合性」を管理できるよう支援します。

PIMは、属性、説明、分類、画像、関連性、チャネル対応コンテンツなど、製品情報の管理に重点を置いています。マスターデータ管理（MDM）はより広範な概念であり、製品、顧客、サプライヤー、拠点、ビジネスパートナー、サステナビリティデータなど、1つ以上の領域にわたる重要なマスターデータを統制します。 PIMは、より広範なMDM基盤の一部であるため、企業全体のデータ環境において、製品情報を一元的に管理し、相互に連携させることができます。

PLMは、製品開発、エンジニアリング、仕様策定、変更管理などの製品ライフサイクルプロセスを管理します。 PIMは、製品データの商品化、充実化、公開、およびチャネル間での共有に必要な、管理された製品情報を管理します。PIMはPLMやその他のシステムと連携できるため、製品情報は運用やエンジニアリングのコンテキストから、信頼性が高く、チャネル対応済みの製品データ基盤へと移行させることができます。

Stibo SystemsのPIMは、単なるスタンドアロンの製品コンテンツや配信ツールではなく、エンタープライズ製品データ基盤の一部として設計されています。このソリューションは、製品情報管理に、ガバナンス、データ品質、オープンアーキテクチャ、ライフサイクル連携、さらにオンボーディング、配信、ProductGen AI、DAM、デジタルシェルフ分析といった幅広い「Product Experience Data Cloud」サービスを統合しています。 そのため、大規模なカタログ、グローバルな販売チャネル、複数のシステムにまたがる複雑な製品データを管理し、長期的なデジタルコマースの成長を目指す組織にとって、より適したソリューションとなっています。

Stibo Systems はその両方を実現しています。製品情報管理（PIM）は「Product Experience Data Cloud（PXDC）」の中核となるクラウドサービスであり、PXDCのメッセージングでは、PIMが製品データのライフサイクル全体にわたって、信頼性の高い製品データを一元化、ガバナンス、維持するための基盤であると位置付けられています。 また、Stibo Systemsはより広範なマルチドメイン・マスターデータ管理（MDM）機能も提供しており、企業のコンテキストが重要となる場面において、製品データをサプライヤー、顧客、拠点、ビジネスパートナー、およびサステナビリティ関連のデータと連携させることが可能です。

PIMのスケーリングには、ガバナンスの行き届いた製品データモデル、明確なワークフロー、厳格なデータ品質ルール、柔軟な連携機能、そして複数のチーム、市場、チャネル、下流システムをサポートできる製品データ基盤が不可欠です。 PIMは、柔軟なデータモデリング、ガバナンス、データ品質管理、オープンアーキテクチャ、業界標準への対応、およびERP、CRM、PLM、eコマース、DAM、データプール、配信チャネル、AIシステムとの連携を中核として構築されています。

PIMは、顧客向けチャネル全体でデータの充実化、ローカライズ、配信、最適化が可能な、正確かつガバナンスの行き届いた製品データをチームに提供することで、プロダクト・エクスペリエンス・マネジメント（PXM）を支援します。 「Product Experience Data Cloud」において、PIMは、eコマース、マーケットプレイス、デジタルチャネル、実店舗、AIを活用した商品発見環境など、あらゆる場面でより優れた製品体験を実現するための、信頼性の高い製品データの基盤として機能します。