Business Partner Data Cloud

Business Partner Data Cloud es nuestra solución de datos maestros impulsada por IA, construida específicamente para las complejidades del B2B. Le brinda a su organización una vista única y confiable de los datos de socios comerciales, cuentas y contactos, lo que facilita la incorporación de nuevos socios, la unificación de registros y la gestión de jerarquías de cuentas complejas en todos sus sistemas.

La Nube de Datos de Socios Comerciales aborda los siguientes desafíos:

• Registros de clientes fragmentados

• Detalles de organización complejos y contactos

• Relaciones de múltiples roles

• Jerarquías de empresa alternativas para la presentación de informes

• Ineficiencias en la incorporación

• Desalineación de datos entre aplicaciones empresariales

• Requisitos de cumplimiento (como KYC y GDPR)

Con él, puede gestionar mejor cuentas complejas de socios comerciales o clientes, jerarquías y relaciones de ventas indirectas, lo que ayuda a mejorar las operaciones de ventas, la participación del cliente, el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos.

Business Partner Data Cloud es una solución diseñada específicamente con las siguientes capacidades principales:

• Unificación de datos: Consolida e integra datos de sus fuentes clave (como ERP, CRM, BI y más) para crear un único conjunto de datos unificado que cubra a todos sus clientes, cuentas y contactos, con coincidencia avanzada, deduplicación y gestión de jerarquías en el núcleo.

• Higiene de datos: Mantiene sus registros de clientes limpios, precisos y actualizados mediante la limpieza, validación y enriquecimiento automatizados, con monitoreo proactivo y detección de anomalías ejecutándose en segundo plano.

• Cumplimiento: Ayuda a su organización a cumplir con los requisitos de KYC, AML, GDPR y otras regulaciones al manejar los datos personales de manera responsable, mantener registros de auditoría completos y hacer cumplir políticas de gobernanza consistentes.

• Enriquecimiento: Se conecta a fuentes confiables como Dun & Bradstreet para incorporar datos firmográficos, información financiera y datos de riesgo en sus perfiles de clientes, de modo que su segmentación y decisiones se basen en una visión completa.

• Sincronización: Mantiene los datos de sus socios comerciales consistentes y precisos en todos los sistemas empresariales a través de la sincronización bidireccional y las actualizaciones en tiempo real, para que ningún equipo trabaje con información desactualizada.

La Business Partner Data Cloud
es una poderosa solución de gestión de datos maestros que beneficia a las organizaciones de varias maneras, incluyendo:

• Mayor eficiencia: Su equipo dedica menos tiempo a buscar en hojas de cálculo o a rastrear registros precisos y más tiempo a trabajar en lo que realmente importa, respaldado por flujos de trabajo automatizados que aceleran la configuración de los clientes y reducen los costos operativos.
  
  

• Cumplimiento de confianza: La gobernanza está centralizada, los informes regulatorios se vuelven más manejables y tiene un proceso claro y auditable para cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de datos.
  
  

• Toma de decisiones más inteligente: Sus equipos de ventas, marketing y finanzas trabajan todos desde el mismo conjunto de datos confiable, lo que significa mejores pronósticos, información más precisa y decisiones que puede respaldar.
  
  

• Mitigación de riesgos: Identifica y gestiona el riesgo crediticio, la exposición comercial y los riesgos de cumplimiento de manera temprana con la ayuda de datos enriquecidos y validados y protocolos de gobernanza sólidos.

La Business Partner Data Cloud es una evolución de la gestión de datos maestros (MDM) tradicional de clientes, adaptada específicamente para B2B. Va más allá de unificar los datos de los clientes al ofrecer un marco integral para gestionar cada relación clave en su ecosistema de socios, incluyendo:

• Jerarquías de cuentas

• Múltiples contactos clave por cuenta

• Estructuras organizativas complejas

La plataforma también admite la visualización jerárquica, para que sus equipos puedan ver realmente cómo se relacionan las cuentas, los contactos y las organizaciones entre sí, en lugar de tratar de reconstruirlo a partir de informes desconectados u hojas de cálculo desactualizadas.

Además de eso, la IA integrada y el aprendizaje automático se encargan del trabajo pesado al automatizar la limpieza, el enriquecimiento y la gestión de datos, para que su equipo pase menos tiempo en mantenimiento y más tiempo utilizando los datos.

• Integraciones: Un marco de API abierto le permite conectarse sin problemas con herramientas de middleware e integrarse directamente en los sistemas que sus equipos ya utilizan, como SAP, S/4HANA, Salesforce, sus plataformas de gestión financiera y herramientas de BI. Obtienes consistencia de datos y un conjunto de datos unificado sin desmantelar tu arquitectura existente.

• Escalabilidad y flexibilidad: Ya sea que esté gestionando decenas de millones de registros hoy o planificando un crecimiento significativo en el futuro, Business Partner Data Cloud escala con usted. Soporta entornos multicloud, objetos personalizados y requisitos empresariales en evolución para que su inversión en MDM pueda mantenerse al día con su ecosistema industrial.

• IA para MDM: La IA y el ML integrados se encargan de la coincidencia, la deduplicación y el enriquecimiento automáticamente, mejorando la calidad de sus datos de forma continua y asegurando que los datos que alimentan sus iniciativas de análisis e IA sean algo en lo que realmente pueda confiar. 

Los datos de su socio comercial son confidenciales, y así los tratamos:

• La plataforma está construida sobre Microsoft Azure, lo que significa que se beneficia de seguridad de nivel empresarial, defensas multicapa, cifrado y monitoreo continuo de amenazas desde el primer día.
  
  

• Azure cumple con los estándares globales, incluidos ISO 27001, SOC 2 y PCI DSS, lo que ayuda a su organización a mantener una integridad de datos rigurosa y el cumplimiento normativo incluso en entornos complejos y multidominio.
  
  

• La privacidad de los datos personales significa que sus datos personales están respaldados por el RGPD, la CCPA y otras regulaciones relevantes, incluida la gestión del consentimiento, los registros de auditoría y los derechos de los interesados como las solicitudes de acceso de datos (DSAR).
  
  

• La gobernanza centraliza la administración de sus datos, aplica políticas y proporciona aprobaciones basadas en flujos de trabajo para la incorporación y los cambios de datos, todo ello gestionado a través del acceso basado en roles para que las personas adecuadas tengan el nivel de control adecuado.
  
  

• La auditabilidad garantiza la trazabilidad completa del linaje y los cambios de datos, brindando a sus equipos —y a sus auditores— exactamente lo que necesitan para cumplir con los requisitos tanto regulatorios como internos.

Aquí hay algunos casos de uso estándar para Business Partner Data Cloud:

• Incorporación de nuevos socios: Automatiza y centraliza tu proceso de incorporación para reducir errores, poner en marcha a los nuevos socios más rápido y garantizar que el cumplimiento se integre desde el principio, no se añada al final.

• Consolidación de cuentas: Fusiona registros duplicados, desenreda jerarquías complejas y proporciona a tu organización una vista única y fiable de cada relación clave para informes y análisis en los que puedas confiar.

• Informes regulatorios: Mantiene su conjunto de datos preciso y completo para que sus presentaciones regulatorias sean más fáciles de entregar a tiempo, sin tener que buscar información faltante a última hora.

• Ventas indirectas y gestión de canales: Gestiona tus relaciones con distribuidores, mayoristas y minoristas en un solo lugar con la inteligencia de relaciones que necesitas para optimizar las promociones comerciales, afinar tu alcance y comprender lo que realmente está sucediendo en tus canales indirectos.

• Evaluación del riesgo crediticio: Reúne datos firmográficos y de riesgo para respaldar decisiones crediticias más inteligentes y ofrece a su equipo de finanzas una visión más clara de la exposición en toda su base de clientes.

Esto es lo que diferencia a Business Partner Data Cloud de la competencia:

• Diseñado específicamente para B2B: Esta no es una solución MDM general adaptada para B2B. Ha sido diseñado desde el principio para el tipo de complejidad con el que su organización realmente trabaja, incluyendo clientes indirectos y socios comerciales, jerarquías de entidades legales y todo lo demás.

• Una plataforma unificada y multidominio: No tienes que unir múltiples herramientas ni mantener otra hoja de cálculo para obtener una visión completa de tu ecosistema de socios. Todas las capacidades principales y los servicios de datos de clientes están en una sola plataforma, trabajando juntos.

• Mapeo y visualización de relaciones: Obtenga información real sobre las relaciones con herramientas integradas de mapeo y visualización que facilitan la comprensión de cómo se conectan sus cuentas, contactos y organizaciones.

• Integración nativa con Salesforce: Su entorno de Salesforce se conecta directamente, sin necesidad de middleware de terceros, por lo que el alcance de su equipo de ventas siempre está respaldado por datos precisos y actualizados.

• Calidad de datos impulsada por IA: El aprendizaje automático está integrado en la coincidencia, la deduplicación y la gestión de datos, no se añade como una ocurrencia tardía, por lo que la calidad de sus datos mejora continuamente con una intervención manual mínima.

• Entrega probada: Hemos trabajado con algunas de las empresas más complejas del mundo. La arquitectura está probada, las referencias son globales y está diseñada para escalar contigo.

Business Partner Data Cloud aborda estos principales puntos débiles:

1. Datos inconsistentes e incompletos: Centraliza tus datos para mantenerlos consistentes y completos, sin importar desde dónde se acceda a ellos en la organización.
   
   

2. Silos de datos: Rompe los silos de datos unificando los datos y proporcionando una única fuente de verdad.
   
   

3. Pobre calidad de datos: Ofrece limpieza, validación y enriquecimiento integrados para mejorar la fiabilidad.
   
   

4. Desafíos de incorporación: Automatiza y estandariza los procesos de incorporación para reducir errores, acelerar los plazos y causar una mejor primera impresión a sus nuevos socios.
   
   

5. Cumplimiento normativo: Proporciona prácticas de gobernanza y seguridad más sólidas para que pueda cumplir los requisitos de forma rutinaria, en lugar de apresurarse a ponerse al día cuando aparece una auditoría o un plazo.