Product Experience Data Cloud は、製品データのライフサイクルを管理するためのコンポーザブルなソリューションです。このソリューションは、組織がチャネルを横断して、信頼性の高い製品データやコンテンツを取得、ガバナンス、充実化、配信、最適化を行うことを支援します。

製品情報管理 （PIM） は 、 Product Experience Data Cloud（PXDC）の中核をなす要素ですが、PXDCは単なるPIMにとどまりません。PXDCには、製品データの取り込み、製品データの配信、 AIを活用した翻訳・ローカライズ、 デジタルアセット管理、デジタルシェルフ分析のためのクラウドサービスが含まれており 、チームが製品データのライフサイクル全体を管理できるよう支援します。

「Product Experience Data Cloud」は、製品情報管理、製品データの取り込み、製品データの配信、デジタルアセット管理、デジタルシェルフ分析、AIを活用したコンテンツ生成・翻訳・ローカライズなど、製品データ関連の機能を組み合わせ可能なセットです。企業は必要なサービスを選択し、必要に応じて段階的に拡張することができます。

Product Experience Data Cloudは、製品データの取り込み、充実化、コンテンツ生成、ローカライズ、配信といった主要プロセスを自動化することで、市場投入までの時間を短縮し、各チームが製品データやコンテンツをより迅速に市場に投入できるようにします。

Product Experience Data Cloud は、チームがサプライヤーやパートナーのデータを取得、標準化、検証、変換できるよう支援することで、製品データの取り込みをサポートします。また、チームが正確でチャネル対応済みの製品データを、eコマースプラットフォーム、小売業者、マーケットプレイス、流通業者、データプール間で共有できるよう支援し、データの配信をサポートします。

「Product Experience Data Cloud」には、当社の組み込み型GenAIインテリジェンスレイヤーである「ProductGen AI」が含まれており、AIによる商品説明の生成、AIを活用したデータ品質管理、およびAIを活用した翻訳・ローカライズをサポートします。出力結果は公開前に、人間が検証を行う仕組みとなっています。

はい。Product Experience Data Cloudは、ERP、PLM、eコマース、マーケットプレイス、その他の社内外の製品データソースといったシステムと連携します。

商品データのオンボーディングとは、サプライヤー、パートナー、またはメーカーから商品データを取得し、標準化、検証、変換を行うプロセスのことです。一方、商品データのシンジケーションは、正確で各販売チャネルですぐに活用できる商品データを、ECプラットフォーム、小売業者、マーケットプレイス、卸売業者、およびその他の下流チャネルと共有することに重点を置いています。

プロダクトエクスペリエンス管理とは、正確かつ完全で、情報が充実し、各チャネルですぐに活用できるプロダクトデータを活用し、デジタルおよび実店舗のタッチポイント全体でより優れたプロダクトエクスペリエンスを実現する取り組みです。Product Experience Data Cloudは、ライフサイクル全体にわたってプロダクトデータのガバナンス、情報充実化、配信、およびパフォーマンス分析を連携させることで、プロダクトエクスペリエンス管理を支援します。