Stibo Systems

Customer Master Data Management

Voed uw bedrijfsinitiatieven met hoogwaardige data om marketing, verkoop, customer service en compliance te verbeteren.
Customer Master Data Management
Lees verder Lees minder

Bereik uw zakelijke doelen en lever operational excellence met betrouwbare klantgegevens.

Voor zowel B2B als B2C heeft het tijdperk van de klant de manier van zakendoen veranderd. Particulieren en bedrijven verwachten superieure ervaringen en willen dat brands ze al vroeg in hun customer journey kennen. In ieder geval al voor het eerste contact.

Gerichte campagnes, omnichannel bereik, klant-gebaseerde marketing en proactieve cross- en upselling vereisen betrouwbare klantgegevens. Personalisering- en andere strategische initiatieven slagen anders niet.

Customer Master Data Management (CMDM) van Stibo Systems verandert de manier waarop bedrijven klant inzicht krijgen, door het verbinden, opschonen en verbeteren van klant data. Het biedt ondernemingen de basis die ze nodig hebben om sneller slimmere beslissingen te nemen. Daarnaast kunnen ze gemakkelijker voldoen aan governance en wet- en regelgeving.

CMDM kan flexibel toegepast worden, op locatie of in de cloud. Dit maakt het de ideale oplossing voor uw klanten, op dit moment en in de toekomst.

Beheer uw data om digitale transformatie mogelijk te maken en customer centricity te verbeteren.

De Invloed van Disfunctionele Klantdata beperken Meer informatie over enkele belangrijke problemen met klant data van organisaties en hoe deze tot slechte bedrijfsresultaten leiden. Ontvang het eBook
Het nieuwe tijdperk van Hyper Personalisatie Ontdek hoe Customer MDM u helpt een hyper connected, hyper-gepersonaliseerde ervaring te creëren waar klanten naar verlangen en bedrijven behoefte aan hebben. Ontvang de Brochure
Het ultieme 360-graden klantbeeld: Waarom heb je dit nodig en hoe helpt MDM Hoe MDM de definitieve versie van de waarheid kan leveren die nodig is om een compleet klantbeeld te creëren. Lees de Blogpost
Bekijk alle bronnen

CMDM verbetert bedrijfsresultaten.

89%
Bedrijven met een succesvolle omnichannel strategie konden 89% van de klanten behouden.
Aberdeen, geciteerd door Forbes.com, 2018

Trek meer klanten aan en verbeter bestaande relaties dankzij diepgaande inzichten.

Verbeter data stewardship

CMDM van Stibo Systems biedt data stewards de unieke mogelijkheden voor het onboarden, consolideren en opschonen van losse data. Geavanceerde matching- en algoritme technologie vergemakkelijkt het creëren van een uniforme kijk op de klant. U kunt proactief onderzoek doen en bruikbare samenvattingen maken, met datapatronen, ontbrekende data, metrische scores, waardeanalyses en geïsoleerde data. Bedrijven kunnen data monitoring en root cause-analyses uitvoeren en corrigerende maatregelen nemen.

Data stewardship
Voed personalisatie

Het gebruik van CMDM biedt bedrijven de mogelijkheid een effectief 360 graden klantbeeld te creëren. Het biedt een flexibel, configuratie gebaseerd datamodel, dat kan schalen om algemene of complexe datamodellen te ondersteunen, samen met de relaties tussen data domeinen en hiërarchieën. Vergelijkings-, koppelings- en samenvoegfunctionaliteit identificeert en verwerkt dubbele records. Met superieure profilerings-, opschonings- en verrijkingscapaciteiten kunnen bedrijven 360 graden strategieën gebruiken die CRM-, ERP-, e-commerce- en andere systemen voeden.

CMDM Personalization
Zet betrouwbare gegevens in

Stibo Systems maakt het dagelijks onderhoud en management gemakkelijk, zodat u meer van uw data kunt verwachten. Naast de kernmogelijkheden binnen de oplossing - zoals het identificeren van verouderde records, regels voor governance, data validatie - breidt CMDM ook functionaliteit uit door gebruik te maken van integraties van derden en een groeiend partner ecosysteem. Experian, Loqate en D&B zijn slechts een paar van de best-of-breed partners die geïntegreerd zijn in CMDM van Stibo Systems om klanten te voorzien van verbeterde data validatie en verrijking.

Leverage reliable data
Compliance garanderen

Customer MDM ondersteunt naleving van regelgeving door effectief data management, inclusief monitoring, handhaving en rapportage. Bedrijven kunnen voldoen aan wettelijke en branchevereisten, zoals AVG, anti witwas reglementen (AML), klantkennis (KYC), en mandaten voor de banksector. Door het consolideren van klant data over meerdere systemen, kunnen organisaties reputatie-, juridische- en financiële risico's beperken. Ze leveren complete records via verschillende systemen aan een groot aantal business units.

Compliance with CMDM
Succesverhalen

Succes genereren door Uw bedrijf Voorop te stellen

Ritual Cosmetics Hoe MDM Finance en IT in staat stelde strategische beslissingen te nemen op basis van goede data. Lees het Succesverhaal Marks and Spencer De Britse internationale multichannel retailer automatiseerde gegevensinvoer en verminderde fouten, en kan nu gedetailleerd voor meerdere websites content managen. Lees het Succesverhaal logo_fujitsu_white Versnel de vertaling van productinformatie door een MDM-oplossing te combineren met vertaalsoftware, in plaats van inconsistente, handmatige methoden te gebruiken. Lees het Succesverhaal
KLAAR VOOR EXTRA INFORMATIE? Stibo Systems is voor u gemaakt Met 40 jaar ervaring en een bewezen trackrecord in MDM-oplossingen en dienstverlening, kan Stibo Systems uw organisatie helpen succes te bereiken. Ontdek de vele manieren waarop we Uw business vooropstellen.
Neem contact met ons op