Stibo Systems - The Master Data Management Company
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STAMMDATENMANAGEMENT FÜR DIE

Versicherungsbranche

Customer Experience und Produktpersonalisierung sind heute die wichtigsten Faktoren für die Entwicklung in Ihrer Branche.


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Stammdatenmanagement für Versicherungsbranche
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Versicherungsprodukte von der Stange passen nicht für alle Kunden – dasselbe gilt für Datenlösungen.

Customer Experience und Produktpersonalisierung sind für Versicherungsunternehmen die wichtigsten Faktoren bei der Entwicklung neuer Angebote.

Wenn Sie die Kundenerfahrung verbessern möchten, müssen Sie jedoch Ihre Kunden genau kennen.

Mithilfe von Stammdatenmanagement schaffen Sie eine verlässliche Datengrundlage und erhalten wertvolle Informationen über Ihre Kunden.

Ihre Kunden-, Produkt-, Vertrags- und Finanzdaten müssen korrekt, zugänglich und zur Entwicklung einer personalisierten Kundenerfahrung geeignet sein.

Bei uns erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Transformation mithilfe von Stammdatenmanagement unterstützen können.
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Mit MDM profitieren Sie von wertvollen Insights und können bessere Entscheidungen treffen, was letztendlich zu einem Plus bei Agilität und Erfolg führt.

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Entwicklung neuer Produkte und Services auf Grundlage vorhandener Daten.

Von kunden- zu lösungsorientierten Angeboten

Die Verbesserung der Kundenerfahrung hat für Versicherungsunternehmen, die Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen möchten, weiterhin Priorität.

Ein kundenorientierter Ansatz bedeutet, Lösungen für Kundenprobleme zu schaffen, anstatt nur für ein Produkt zu werben.

Dank der Menge an verfügbaren Daten können Versicherungsträger heute jedoch nicht nur kundenorientierte Produkte, sondern auch lösungsbasierte Angebote entwickeln, die individuelle Lebensstile und Verhaltensweisen berücksichtigen.

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Von kunden- zu lösungsorientierten Angeboten - Stammdatenmanagement für Versicherungsbranche
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Betriebliche Effizienz dank umsetzbarer, genauer und verlässlicher Informationen

Hochwertige Daten sind der Schlüssel zur Konsolidierung und Automatisierung bestehender Versicherungsprozesse. CDOs und Data Scientists sorgen nicht nur für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, sondern unterstützen auch die betriebliche Effizienz.

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Zufriedene Kunden dank optimierter Kontaktaufnahme

Initiativen für die digitale Transformation und eine neue Kundenerfahrung erfordern verlässliche Informationsquellen mit Zugriff aus allen Unternehmensbereichen.

Für Initiativen wie die folgenden sind verlässliche Stammdatenquellen erforderlich:

Zufriedene Kunden dank optimierter Kontaktaufnahme - Stammdatenmanagement für Versicherungsbranche
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Eine zentrale Rundumsicht des Versicherungskunden

Kundenbeziehungen über alle Geschäftsbereiche, Berührungspunkte, Anwendungen und Prozesse hinweg in durchgehend einheitlicher Form komplett abbilden zu können, ist eine entscheidende Voraussetzung für folgende Dinge:

  • Die Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch digitalen Self-Service, reaktionsschnellen Kundenservice und personalisierte Produkten und Dienstleistungen
  • Die Reduzierung der Servicekosten durch automatisierte Policenerstellung und Schadenmanagement
  • Die Automatisierung von Compliance und Risikomanagement
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WHITEPAPER Wie Finanzdienstleistungen wesentlich zur Entwicklung der nächsten Generation von Kundenerlebnissen im Einzelhandel beitragen.

Der Markt für alternative Finanzdienstleister (das heißt nicht traditionelle Banken und Versicherungen) wächst mit rasantem Tempo. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Einzelhändler, Möglichkeiten zu entwickeln, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, indem sie ihre eigenen Finanzprodukte und -dienstleistungen entwickeln.


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Eine Plattform für all Ihre Daten

Mit einer MDM-Lösung von Stibo Systems erhalten Sie Insights aus verschiedenen Datenquellen und profitieren von Synergieeffekten.

Daten Dritter Die Verwaltung der Daten verschiedener Parteien (sogenannte Party-Daten) gestattet es Ihnen, die nötigen Beziehungen zu erstellen, um den Wert jedes einzelnen Datensatzes nachvollziehen zu können. Sie macht es einfacher, einzelne Kunden zu identifizieren und ihnen einen besseren Kundenservice zu bieten. Produktdaten Umfassende, korrekte Produktdaten helfen Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Studien zeigen, dass es den Online-Verkauf fördert und die Retourenraten reduziert, wenn Kunden auf bessere Daten und Inhalte zugreifen können. Zudem erleichtern und beschleunigen hochwertige Produktdaten das Onboarding neuer Anbieter. Standortdaten Standortdaten sind für die Verwaltung Ihrer Geschäfte, Büros, Lager und anderer Einrichtungen essenziell wichtig. Integrieren Sie Standortdaten mit Produkt- und Lieferantendaten, um einen tieferen Einblick in Ihre Datenlieferkette zu gewinnen. Referenzdaten Referenzdatenfelder wie Land, Währung und Umwandlung aktuell zu halten, hilft Ihnen, die Entscheidungsqualität zu verbessern, die Auswirkung dieser Faktoren auf die System-Performance zu bestimmen und Compliance-Vorgaben einzuhalten. Ressourcendaten Werden Ressourcendaten in verschiedenen Systemen und Abteilungen vorgehalten, kann das die Datenqualität negativ beeinflussen. Sind aber all Ihre Ressourcendaten an einem zentralen Speicherort integriert, wissen Sie stets, wer welche Ressourcen nutzt, welche Dinge sich wo befinden und wer sie wann aktualisiert hat. Mitarbeiterdaten Mitarbeiter sind eine wertvolle Ressource. Wenn Sie Ihre Mitarbeiterdaten in einer zentralisierten Multidomain-Stammdatenlösung verwalten, können Sie diese mit anderen Domains integrieren und so neue Erkenntnisse gewinnen, zum Beispiel über die Mitarbeit einzelner Personen an bestimmten Projekten, ihren aktuellen Einsatzort oder spezielle Kenntnisse und Fähigkeiten.
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Datenbasiert arbeitende Unternehmen erzielen mit Stammdatenmanagement zahlreiche Vorteile.

Compliance in einen Vorteil verwandeln Compliance in einen Vorteil verwandeln

Bauen Sie durch die Einhaltung von Vorschriften und Branchenstandards bei Lieferanten und Partnern Vertrauen auf und verbessern Sie durch die Beachtung von Datenschutzstandards die Kundenbindung.


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Risiken managen und minimieren Risiken managen und minimieren

Stellen Sie durch Data Governance sicher, dass die Daten für kritische Entscheidungen genau und aktuell sind, automatisieren Sie fehleranfällige manuelle Prozesse und schützen Sie sich vor kostspieligen Verstößen gegen Vorschriften.


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Digitale Transformation beschleunigen Digitale Transformation beschleunigen

Versorgen Sie KI-, IoT- und Echtzeit-Personalisierungsprojekte mit den hochwertigen Daten, die sie erfordern. Unterstützen Sie die Markendifferenzierung und steigern Sie Wert, Erfolg und ROI.


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Business-Agilität steigern Business-Agilität steigern

Passen Sie sich proaktiv an sich entwickelnde Märkte oder Kundenbedürfnisse an. Reagieren Sie auf Herausforderungen, beschleunigen Sie das Onboarding von Produkten, fügen Sie Kanäle hinzu und managen Sie Expansion und M&A.


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SORGEN WIR FÜR EINE TRANSPARENTERE WELT... Datentransparenz mit Stibo Systems Bei Stibo Systems haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine vielschichtige Stammdatenverwaltung zu entwickeln, die es Unternehmen ermöglicht, nicht nur Geschäftsprozesse sondern auch ökologische und soziale Standards nachhaltig zu optimieren. Gehen Sie mit uns auf die Reise: Better Business for a Better World.
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