リンダを紹介します。彼女は顧客データの問題と悪戦苦闘しているマーケティング責任者です。彼女のチームは、マーケティング活動から期待された結果を得られていません。なぜなら、色々なシステムに散らばっているデータの全体観がわからずにいるからです。リンダのことについて、また彼女が、マーケティング部門が直面していた課題をどのようにして克服したか、ビデオをご覧ください。
データ主導の戦略
顧客や競合他社に関する深い知見を獲得
顧客中心の業務を展開
マーケティング、営業、顧客維持への投資効果を高めます。
ビジネスの成長を促進
質の高い見込み客を増やし、営業をサポート
スムーズな社内連携
マスターデータ管理を通して、営業部やカスタマーサービス、その他の部署との連携を強化します。
ロイヤルティは、オムニチャネル商取引が牽引する新しい世界において、複雑で多面的な特性を得ました。これは消費者にとって何を意味し、何が引き金となっているのでしょうか。そして、どのようにしてデータやマスターデータ管理がロイヤルティの向上に寄与できるのでしょうか。顧客ロイヤルティの課題解消についてもっと理解を深めるには、ウェビナーをご覧ください。
スウェーデンのファッションブランドは、複雑なシーズンコレクションを素早く正確にリリースしながら、全チャネルでブランドを保護しています。
一貫性に欠けた手動プロセスから、MDMソリューションと翻訳ソフトウェアを組み合わせたアプローチに移行し、商品情報の翻訳を高速化しました。
Kelloggは、Stibo Systemsとの提携を通して世界中の商品データを一元化し、商品情報や栄養成分データの品質を向上しながら、迅速な商品開発を行っています。
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