貴方のためのマスターデータ管理

最高マーケティング
責任者(CMO) の皆様へ

データを基盤としたデジタル戦略を主導し、大きな成果達成を目指す。

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Chief Marketing Officers
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データの可視性と洞察力を高め 販売を促進し 競合他社の一歩先を行く

顧客中心といわれる現代では、マーケティングリーダーは、かつてない複雑な課題に直面しています。 顧客は、企業に問い合わせを行うよりも複数のチャネルで商品のリサーチや比較、購入までも行うようになりました。 企業が売上につながる一貫性のある戦略を構築する上で、頼りになるのはデータです。しかし、従来のテクノロジーではデータを読み解くことはできません。

マーケティング重視の企業は、戦略上の資産として、データを積極的に活用する必要があります。

重要な知見を得るためのカギとなるのは、マスタードメイン・マスターデータ管理(MDM)です。

顧客情報や製品情報などの様々なデータドメインを連結するエンタープライズシステムにより、信頼性の高い一元化された情報源(Source of the truth)を獲得できます。 データサイロを統合してデータの可視性を向上し、スムーズな協働を促進します。 業務を刷新し、顧客中心企業への変革を達成できるのです。

VIDEO マスターデータ管理がお手伝いできること

リンダを紹介します。彼女は顧客データの問題と悪戦苦闘しているマーケティング責任者です。彼女のチームは、マーケティング活動から期待された結果を得られていません。なぜなら、色々なシステムに散らばっているデータの全体観がわからずにいるからです。リンダのことについて、また彼女が、マーケティング部門が直面していた課題をどのようにして克服したか、ビデオをご覧ください。

 

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マスターデータ管理を活用したマーケティングのメリット

最高マーケティング責任者(CMO)が一元化された顧客データ(統合された顧客ビュー)を活用してマーケティングを実施するには 完全な顧客データ(顧客ビュー)を活用することで、大きなビジネス成果を上げる方法についてご覧ください。 エグゼクティブブリーフを見る
次世代のハイパー・パーソナライゼーション 従来のパーソナライズの一歩先を行く「ハイパー・パーソナライゼーション」。顧客商品マスターデータ管理を活用して、顧客が求め、企業が必要とする「ハイパー・パーソナライズ」されたエクスペリエンスを実現する方法についてご覧ください。 カタログを見る
アナリティクス&顧客データ管理:パーソナライズされたエクスペリエンス アナリティクスと顧客マスターデータ管理を組み合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、収益を伸ばす方法についてご覧ください。 ファクトシートを見る
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88%
パーソナライズされたマーケティングを期待する見込み客や既存顧客の割合
Evergage and Researchscape International社 - Researchscapeアンケート報告書(2018年)
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データから大きな価値を生み出す高度なソリューションの活用で
重要な課題を解消する

Deliver-Data-Driven@2x データ主導の戦略 顧客や競合他社に関する深い知見を獲得
Customer-Centricity@2x-1 顧客中心の業務を展開 マーケティング、営業、顧客維持への投資効果を高めます。
Growth@2x ビジネスの成長を促進 質の高い見込み客を増やし、営業をサポート
Increased-Collaboration@2x-1 スムーズな社内連携 マスターデータ管理を通して、営業部やカスタマーサービス、その他の部署との連携を強化します。
顧客MDMでロイヤルティの課題を解消する

ロイヤルティは、オムニチャネル商取引が牽引する新しい世界において、複雑で多面的な特性を得ました。これは消費者にとって何を意味し、何が引き金となっているのでしょうか。そして、どのようにしてデータやマスターデータ管理がロイヤルティの向上に寄与できるのでしょうか。顧客ロイヤルティの課題解消についてもっと理解を深めるには、ウェビナーをご覧ください。



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成功事例

「ビジネスファースト」 で成功をサポート

Tiger of Sweden Logo スウェーデンのファッションブランドは、複雑なシーズンコレクションを素早く正確にリリースしながら、全チャネルでブランドを保護しています。 成功事例を見る logo_fujitsu_white 一貫性に欠けた手動プロセスから、MDMソリューションと翻訳ソフトウェアを組み合わせたアプローチに移行し、商品情報の翻訳を高速化しました。 成功事例を見る logo_kellogg_white Kelloggは、Stibo Systemsとの提携を通して世界中の商品データを一元化し、商品情報や栄養成分データの品質を向上しながら、迅速な商品開発を行っています。 成功事例を見る
より透明な世界のために MDMを通してデータの透明性を強化 Stibo Systemsの使命は、ビジネス・環境・社会に対する企業活動のパフォーマンスを最大化できるように、世界で最も汎用性の高いマスターデータ管理ソリューションを作ることにあります。今すぐ当社とつながって、よりよいビジネスとよりよい世界をつくりませんか。
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