Customer Experience Data Cloud
Pulite i dati degli indirizzi e migliorate l'accuratezza in tutti i vostri sistemi. Standardizzate i formati, verificate le posizioni e arricchite gli indirizzi per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.
I dati relativi agli indirizzi sono una parte fondamentale di qualsiasi azienda, ma spesso vengono trascurati. Informazioni imprecise o incomplete sull'indirizzo causano una serie di problemi, dalle consegne non andate a buon fine, allo spreco di denaro per il marketing, ai clienti frustrati e ai problemi di conformità.
Correggere gli errori di indirizzo e affrontare le conseguenze di dati errati richiede tempo e risorse. Può essere una lotta costante per mantenere i dati sugli indirizzi puliti, coerenti e aggiornati. Ma con un unico servizio è possibile ripulire tutta questa confusione.
Scoprite come i rivenditori possono utilizzare il Customer Experience Data Cloud di Stibo Systems per creare profili unificati dei clienti che consentono esperienze omnichannel senza soluzione di continuità.
Disponete delle funzioni necessarie per mantenere i vostri dati sugli indirizzi puliti e coerenti. Controllate gli indirizzi, correggete gli errori e aggiungete preziose informazioni sulla posizione ai vostri dati.
Mantenete i vostri dati di indirizzo accurati e coerenti in tutto il mondo, indipendentemente dai formati e dalle lingue internazionali. Verificate gli indirizzi con fonti autorevoli, correggendo gli errori e standardizzando i formati per oltre 240 paesi e territori.
In questo modo si migliora la qualità dei dati per la corrispondenza e il collegamento dei record, in modo da creare un record d'oro più completo e accurato. Si tratta di elementi indispensabili per un'efficace segmentazione dei clienti, per campagne di marketing mirate e per una reportistica accurata.
Con il completamento automatico degli indirizzi, l'inserimento dei dati è più efficiente e preciso. Mentre gli utenti digitano, suggerisce i possibili indirizzi, aiutandoli a completare i moduli in modo rapido e accurato.
Riducete lo sforzo manuale, minimizzate gli errori di battitura e migliorate la qualità dei record dei nuovi clienti. Questa funzione è preziosa per i call center e i moduli online. Semplificando il processo di inserimento dei dati, si ottengono dati di qualità superiore e clienti più soddisfatti.
Capire i dati demografici e il comportamento dei clienti a un livello più profondo: utilizzare la geocodifica con i dati dei clienti.
Convertite automaticamente gli indirizzi in coordinate geografiche (latitudine e longitudine), in modo da poter mappare le posizioni dei clienti, analizzare le tendenze geografiche e segmentare i clienti in base alla posizione.
Utilizzate queste informazioni per personalizzare le vostre campagne di marketing, ottimizzare i percorsi di consegna e trovare nuove opportunità di mercato.
Impedite agli indirizzi imprecisi di entrare nel sistema grazie alla convalida in tempo reale durante l'inserimento dei dati. Quando un utente inserisce un indirizzo, lo verifica e fornisce un feedback immediato, in modo che nessun indirizzo errato o incompleto venga memorizzato nel database.
Se tutti gli indirizzi sono accurati fin dall'inizio, non dovrete mai ripulirli in seguito o rischiare di commettere errori costosi. Inoltre, gli utenti avranno un'esperienza molto migliore.
Integrare senza problemi la convalida degli indirizzi nei sistemi e nei flussi di lavoro esistenti. Collegatevi con il CRM, l'ERP e altre applicazioni in modo che i dati degli indirizzi siano convalidati e standardizzati in tutta l'organizzazione.
Eliminate i silos di dati, riducete il lavoro manuale e ottenete la migliore qualità possibile dei dati sugli indirizzi. La vostra organizzazione sarà più efficiente e connessa e tutti i vostri sistemi lavoreranno con le stesse informazioni accurate e aggiornate.
Selezionate il fornitore di convalida dell'indirizzo che meglio soddisfa le vostre esigenze e preferenze specifiche. Collegatevi a un'ampia gamma di fornitori, come Loqate, Google Places e i servizi postali nazionali: qualunque sia il fornitore di dati sugli indirizzi più pertinenti e accurati per la vostra azienda.
Avete il pieno controllo del processo di convalida degli indirizzi e potete scegliere il fornitore che meglio si adatta al vostro budget, alla copertura geografica e ai requisiti di qualità dei dati.
Address Validation, che fa parte di Customer Experience Data Cloud, è un servizio cloud che fornisce gli strumenti necessari per verificare gli indirizzi, aggiungere dettagli sulla posizione e rendere più fluide le operazioni.
Parliamo di come la gestione dei dati master possa favorire la crescita, l'efficienza e la trasformazione della vostra azienda.