TELECOMUNICAZIONI

Dati affidabili per un mondo delle telecomunicazioni multivendor

In un settore sottoposto a costanti pressioni commerciali da parte di numerosi fornitori, Stibo Systems fornisce i dati relativi a clienti, prodotti, fornitori, sedi e risorse che stanno alla base di tutto. In questo modo, i sistemi BSS, OSS, CRM e tutti gli altri che ne dipendono possono finalmente operare sulla base di un’unica fonte di verità coerente.

Chiedi consiglio a un esperto
Settore delle telecomunicazioni

Customer: AT&T logo
Customer: Samsung logo
Customer: EET Group logo
Customer: AT&T logo
Customer: Samsung logo
Customer: EET Group logo

I vantaggi dei dati affidabili nel settore delle telecomunicazioni

Introduzione più rapida di prodotti e offerte
Crea, arricchisci, approva e distribuisci le informazioni relative a prodotti, servizi e offerte commerciali su tutti i canali e sistemi, grazie al riutilizzo e alla coerenza che rendono ogni nuovo pacchetto o proposta più veloce del precedente.
Un’esperienza commerciale e con il cliente più coerente
Relazioni affidabili con clienti, abbonati, famiglie e aziende garantiscono informazioni coerenti su prodotti e servizi ovunque i vostri team vendano, forniscano assistenza e interagiscano con i clienti.
Costi di servizio inferiori
Meno record duplicati, meno attività di riconciliazione manuale e meno operazioni ripetitive di pulizia dei dati nei sistemi BSS, OSS, CRM, ERP e di approvvigionamento. Inoltre, non sarà più necessario dedicare tempo e risorse per stabilire quale sia la versione corretta dei dati.
Servizio, ubicazione e contesto di evasione degli ordini più affidabili
Gli indirizzi, i locali, i siti e altri dati relativi alla posizione, associati a entità amministrative, consentono di garantire una maggiore affidabilità nelle fasi di valutazione, ordinazione e installazione dei servizi, senza che STEP funga da sistema di provisioning o di inventario della rete.
Una gestione più efficace dei fornitori, dei partner e dell'ecosistema
Identità e rapporti affidabili per fornitori, distributori all’ingrosso, rivenditori e appaltatori garantiscono un processo di inserimento più rapido e una governance degli appalti più chiara.
Una trasformazione tecnologica e aziendale più rapida
Una base di dati stabile e ben gestita garantisce che la modernizzazione dei sistemi BSS/OSS, la migrazione al cloud e l'integrazione delle acquisizioni non vi costringano a risolvere nuovamente gli stessi problemi di riconciliazione.
Analisi più affidabili, automazione e intelligenza artificiale
Definizioni coerenti di clienti, prodotti, servizi e partner — oltre alle relazioni tra di essi — forniscono alle decisioni relative all'automazione e all'intelligenza artificiale a valle una base su cui poter effettivamente fare affidamento.

In che modo i dati di riferimento affidabili supportano i team del settore delle telecomunicazioni

Direttore informatico, direttore tecnico e architettura aziendale
Una base dati centralizzata che abbraccia l’intero panorama dei sistemi BSS, OSS, CRM ed ERP riduce le duplicazioni e le operazioni di riconciliazione, abbassa il rischio di trasformazione e semplifica l’integrazione, indipendentemente dal grado di frammentazione dei sistemi sottostanti.
Responsabile dei dati, governance dei dati e gestione dei dati aziendali (MDM)
I dati affidabili relativi a clienti, prodotti, partner, sedi e riferimenti sono accompagnati da una gestione più chiara e da relazioni più solide tra i vari ambiti, cosicché le definizioni aziendali coerenti smettono di essere un semplice obiettivo da perseguire.
Direttore commerciale e gestione dei prodotti e delle offerte
Un'introduzione più rapida delle offerte e un maggiore riutilizzo delle informazioni gestite garantiscono che i vostri pacchetti, le vostre proposte e i cambiamenti nei canali procedano alla velocità del mercato anziché a quella dei dati.
Esperienza del cliente, CRM, vendite e assistenza clienti
Una visione più affidabile dei clienti e interazioni coerenti su tutti i canali riducono gli attriti e forniscono una solida base su cui costruire le iniziative di personalizzazione, cross-selling e fidelizzazione.
Direttore operativo (COO) e gestione dei servizi e delle reti
Un contesto operativo condiviso e affidabile che abbraccia i dati relativi alle sedi, agli indirizzi e alle apparecchiature riduce le operazioni di riconciliazione e le rielaborazioni, rafforzando le basi per la qualificazione, l’erogazione e l’automazione dei servizi.
Gestione degli appalti, della catena di fornitura, dei partner e della vendita all’ingrosso
Le identità e le gerarchie dei partner di fiducia accelerano il processo di onboarding e migliorano la governance degli acquisti tra fornitori, appaltatori, rivenditori e distributori all’ingrosso.

In quali ambiti Stibo Systems offre il massimo supporto alle aziende del settore delle telecomunicazioni

Use the numbered buttons to explore each data domain. Arrow keys move between them.
01 / 08

Gestione dei dati relativi a prodotti, servizi e offerte

Gestiamo i dati relativi a prodotti, servizi e offerte commerciali e li distribuiamo in modo coerente tra CRM, BSS e tutti i canali digitali, in modo che la rapidità non vada a discapito della coerenza.

Perché i marchi del settore delle telecomunicazioni scelgono Stibo Systems

Un livello neutrale e regolamentato — non l’ennesima soluzione puntuale

STEP, la nostra affidabile piattaforma di intelligence, opera a un livello superiore rispetto a qualsiasi singolo processo operativo o stack applicativo, gestendo i dati da cui dipendono BSS, OSS, CRM ed ERP, anziché entrare in competizione con essi.

Progettato per supportare più domini

I dati relativi a clienti, prodotti, servizi, fornitori, partner, sedi, risorse e dati di riferimento sono tutti gestiti su un’unica piattaforma. Ciò significa che è possibile gestire le relazioni tra i vari ambiti, anziché trattare ciascuno di essi come un progetto a sé stante.

Indipendente dal panorama applicativo

Le nostre soluzioni sono progettate per integrarsi con le piattaforme CRM, BSS, OSS, ERP e di inventario di rete già esistenti, aspetto particolarmente importante in contesti caratterizzati da una pluralità di fornitori, sistemi legacy e aziende acquisite.

Distribuzione dei dati su scala aziendale

Dati master e di riferimento affidabili, pubblicati in modo coerente su sistemi operativi, canali digitali, piattaforme di analisi e servizi di intelligenza artificiale, senza duplicare logiche o definizioni in ogni destinazione.

Una base per la trasformazione, non un fattore di imposizione

Un livello dati stabile durante la modernizzazione dei sistemi BSS/OSS, la migrazione al cloud e l’integrazione delle acquisizioni consente di procedere alla modernizzazione secondo i propri tempi, senza dover riprogettare tutte le dipendenze contemporaneamente.

Relazione annuale: Il nostro anno in rassegna

Abbiamo raggiunto i migliori risultati finanziari della nostra storia, grazie alla costante esecuzione della nostra strategia e al crescente impatto degli investimenti effettuati negli ultimi anni, rafforzando al contempo la nostra posizione in un mercato in rapida evoluzione. Scopri come Stibo Systems sta indicando la strada.

Esplora il report
Annual Report Visuals

Stibo Systems è un Leader MDM di Gartner

Stibo Systems è stata nominata Leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2026 per le soluzioni di Master Data Management. Scopri perché nel report.

Scarica il report
hero-gartner

Stibo Systems riconosciuta da G2 come High Performer nell'MDM per le aziende

Siamo stati nominati High Performer per l'Enterprise Master Data Management (MDM) nel G2 2026 Fall Grid® Report. Scopri le nostre ultime recensioni su G2 per vedere cosa dicono i nostri clienti.

Leggi le recensioni
highperformer-enterprise-badge-fall-2026

Stibo Systems ha ottenuto il badge “Users Love Us” da G2

I risultati sono arrivati: dopo aver ricevuto più di 20 recensioni con una valutazione complessiva di oltre 4 stelle, G2 ci ha assegnato il badge “Users Love Us”. Siamo entusiasti di continuare a offrire ai nostri clienti un servizio di eccellenza. Scopri cosa dicono di noi nelle nostre ultime recensioni su G2.

Leggi le recensioni
users-love-us Badge

FAQ sull'MDM nel settore delle telecomunicazioni

Che cos’è la gestione dei dati di riferimento nel settore delle telecomunicazioni?

La gestione dei dati di base nel settore delle telecomunicazioni riguarda i dati relativi a clienti, prodotti, servizi, fornitori, sedi e riferimenti, consentendo così agli operatori di mantenere un’unica versione coerente dei dati in tutti i sistemi BSS, OSS, CRM ed ERP.

In che modo l'MDM può contribuire a ridurre i silos di dati all'interno di un'azienda di telecomunicazioni?

L'MDM riduce i silos di dati collegando e gestendo i dati relativi a clienti, prodotti e partner su un'unica piattaforma, in modo che non sia necessario riconciliare le informazioni separatamente in ogni singolo sistema operativo.

In che modo gli operatori di telecomunicazioni possono creare una visione unitaria e affidabile dei clienti che abbracci più marchi e sistemi?

Gli operatori di telecomunicazioni creano una visione unificata e affidabile dei clienti gestendo a livello centrale i rapporti relativi agli account dei consumatori, delle famiglie e delle imprese, in modo che le identità rimangano coerenti indipendentemente dal marchio, dal canale o dal sistema legacy da cui provengono i dati.

In che modo gli operatori di telecomunicazioni possono gestire i dati relativi a prodotti, servizi e offerte in modo più coerente?

Gli operatori di telecomunicazioni gestiscono questi dati in modo coerente, coordinando prodotti, servizi e offerte commerciali su un’unica piattaforma e distribuendo tali informazioni affidabili su tutti i canali e i sistemi che le utilizzano.

In che modo dati di riferimento di qualità superiore possono accelerare il lancio di nuovi prodotti e servizi nel settore delle telecomunicazioni?

Dati di base di qualità superiore accelerano il lancio dei prodotti, rendendo le informazioni relative ai prodotti e alle offerte riutilizzabili e coerenti sin dall’inizio, riducendo così il lavoro di rielaborazione che solitamente rallenta i cambiamenti commerciali.

In che modo gli operatori di telecomunicazioni possono migliorare i dati relativi agli indirizzi e alle sedi utilizzati per la qualificazione dei servizi?

Gli operatori di telecomunicazioni ottimizzano questi dati gestendo a livello centrale gli indirizzi dei servizi, le sedi e i siti, in modo che i sistemi commerciali e operativi facciano riferimento alla stessa ubicazione in modo coerente durante le fasi di qualificazione ed evasione degli ordini.

In che modo l'MDM può supportare la trasformazione dei sistemi BSS e OSS o il consolidamento dei sistemi legacy?

L'MDM supporta la trasformazione garantendo la disponibilità di dati di riferimento affidabili prima e durante la modernizzazione, in modo che i dati di scarsa qualità o duplicati non vengano trasferiti nella nuova architettura.

In che modo gli operatori di telecomunicazioni possono gestire in modo più efficace i dati relativi a fornitori, rivenditori e partner all'ingrosso?

Gli operatori di telecomunicazioni gestiscono questi dati in modo più efficace controllando a livello centrale le identità, le gerarchie e le relazioni dei partner, il che accelera il processo di onboarding e rafforza la governance degli appalti.

In che modo le aziende di telecomunicazioni possono preparare i propri dati per l'intelligenza artificiale e l'automazione?

Le aziende di telecomunicazioni si preparano all'intelligenza artificiale e all'automazione definendo in modo coerente e interconnesso i concetti di clienti, prodotti, servizi e partner, fornendo così alle decisioni automatizzate una base affidabile su cui operare.

Quale ruolo svolge l’MDM multidominio nella trasformazione digitale del settore delle telecomunicazioni?

L'MDM multidominio svolge un ruolo fondamentale nella trasformazione digitale del settore delle telecomunicazioni, gestendo in modo integrato i dati relativi a clienti, prodotti, partner e sedi, riducendo così i rischi e il lavoro di rielaborazione che derivano dalla modernizzazione separata dei sistemi.

Sei pronto a fornire informazioni affidabili nel settore delle telecomunicazioni?

Chiedi consiglio a un esperto Scopri STEP
2