Nube de Datos de Experiencia del Cliente
Limpie los datos de direcciones desordenados y mejore la precisión en todos sus sistemas. Estandarice formatos, verifique ubicaciones y enriquezca sus direcciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Los datos de direcciones son una parte fundamental de cualquier empresa, pero a menudo se pasan por alto. Una información de direcciones imprecisa o incompleta puede acarrear una serie de problemas, desde entregas fallidas y gastos de marketing malgastados hasta clientes frustrados y problemas de cumplimiento de normativas.
Corregir los errores de dirección y hacer frente a las consecuencias de los datos incorrectos requiere tiempo y recursos. Mantener los datos de direcciones limpios, coherentes y actualizados puede ser una lucha constante. Pero con un solo servicio puede solucionar todo este lío.
Descubra cómo los minoristas pueden utilizar Customer Experience Data Cloud de Stibo Systems para crear perfiles de cliente unificados que permitan experiencias omnicanal sin fisuras.
Disponga de las funciones que necesita para mantener sus datos de direcciones limpios y coherentes. Compruebe direcciones, corrija errores y añada información valiosa a sus datos.
Mantenga la precisión y coherencia de sus datos de direcciones en todo el mundo, independientemente de los distintos formatos e idiomas de las direcciones internacionales. Verifique las direcciones con fuentes autorizadas, corrigiendo errores y estandarizando formatos para más de 240 países y territorios.
Esto mejora la calidad de los datos a la hora de cotejar y vincular registros, para que pueda crear un registro de oro más completo y preciso. Estos datos son imprescindibles para una segmentación eficaz de los clientes, campañas de marketing específicas e informes precisos.
Sea más eficiente y preciso en la introducción de datos con la función de autocompletar direcciones. A medida que los usuarios escriben, sugiere posibles direcciones, ayudándoles a cumplimentar los formularios con rapidez y precisión.
Reduzca el esfuerzo manual, minimice los errores de tecleo y mejore la calidad de los registros de nuevos clientes. Esto tiene un valor incalculable para los centros de llamadas y los formularios en línea. Al simplificar el proceso de introducción de datos, obtendrá datos de mayor calidad y clientes más satisfechos.
Comprenda la demografía y el comportamiento de sus clientes a un nivel más profundo: utilice la geocodificación con los datos de sus clientes.
Convierta automáticamente las direcciones en coordenadas geográficas (latitud y longitud), de modo que pueda trazar un mapa de las ubicaciones de los clientes, analizar las tendencias geográficas y segmentar a los clientes en función de su ubicación.
Utilice esta información para adaptar sus campañas de marketing, optimizar las rutas de entrega y encontrar nuevas oportunidades de mercado.
Evite que las direcciones incorrectas entren en su sistema con la validación en tiempo real durante la introducción de datos. Cuando un usuario introduce una dirección, la verifica y proporciona información inmediata para que no se almacenen direcciones incorrectas o incompletas en la base de datos.
Si todas las direcciones son correctas desde el principio, no tendrá que limpiarlas más tarde ni arriesgarse a que se produzcan errores costosos. Además, ofrecerá a sus usuarios una experiencia mucho mejor.
Integre sin problemas la validación de direcciones en sus sistemas y flujos de trabajo existentes. Conéctese con su CRM, ERP y otras aplicaciones para que los datos de direcciones estén validados y estandarizados en toda su organización.
Elimine los silos de datos, reduzca el esfuerzo manual y obtenga la mejor calidad de datos de direcciones posible. Su organización será más eficiente y estará más conectada, y todos sus sistemas trabajarán con la misma información precisa y actualizada.
Seleccione el proveedor de validación de direcciones que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias específicas. Conéctese a una amplia gama de proveedores, como Loqate, Google Places y los servicios postales nacionales: el que disponga de los datos de direcciones más relevantes y precisos para su empresa.
Usted tiene el control total de su proceso de validación de direcciones, con libertad para elegir el proveedor que mejor se adapte a su presupuesto, cobertura geográfica y requisitos de calidad de los datos.
Address Validation, que forma parte de Customer Experience Data Cloud, es un servicio en la nube que le ofrece las herramientas que necesita para comprobar direcciones, añadir detalles de ubicación y agilizar sus operaciones.
Hablemos de cómo la gestión de datos maestros puede impulsar el crecimiento, la eficiencia y la transformación de su empresa.