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Descubra cómo un MDM ha ayudado algunas de las empresas más exitosas del mundo en su transformación digital.
Descubra cómo un MDM ha ayudado algunas de las empresas más exitosas del mundo en su transformación digital.
Lo que respalda estos beneficios es que Master Data Management le permite:
Eliminar los silos de datos maestros que existen en diferentes departamentos o unidades de negocio.
Mejorar la eficiencia operativa alineando los datos organizacionales y operativos.
Aumentar la colaboración entre grupos internos y externos.
Mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de conocimientos para impulsar el rendimiento del negocio.
Ahorrar recursos automatizando una cantidad de procesos de datos esenciales.
Reducir los riesgos asociados al cumplimiento normativo, como el GDPR.
Un mundo sin MDM es un lugar extraño. Un lugar donde las cosas que sus clientes piden no siempre son lo que obtienen, donde a menudo se bombardea con la misma oferta varias veces y donde a veces hay una confusión con sus productos...
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Quizás el tipo más común de datos maestros son los registros del cliente, que incluyen nombres, correo electrónico, direcciones y preferencias del cliente.
Los datos de los clientes fomentan la creación de experiencias increíbles, que tienen el potencial de aumentar la satisfacción del cliente hasta en un 20%.
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Descripción, costo, unidad de medida e imágenes son ejemplos de datos de producto que ayudan a sus clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Los estudios demuestran que brindar a las personas una mejor información sobre los productos aumenta las ventas en línea entre 17% y 56%.
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Puede ver todos los elementos de su cadena de suministro utilizando una vista integrada, precisa y actualizada.
Resulta en un mayor control, relaciones más cercanas y un mejor proceso de incorporación de proveedores y productos.
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Almacenar los datos de terceros le permite crear relaciones que son vitales para ganar un entendimiento preciso del valor de cada uno de sus registros. Le ofrece una ventaja competitiva significativa.
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La información de ubicación es esencial para analizar los hábitos de compra de los clientes según la geografía, obtener una comprensión más profunda de las ubicaciones de productos, tiendas y competidores, así como mejorar la administración de su cadena de tiendas físicas.
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Mantener actualizados campos de datos de referencia como el país, la moneda y las conversiones es crítico para la toma de decisiones de negocio claves, entender su impacto en el rendimiento de sus sistemas y el cumplimiento de regulaciones.
Considerando antes de la implementación los impedimentos comunes para proyectos de TI a gran escala, usted asegura un camino rápido y eficiente hacia el éxito.
existe el riesgo que una solución de MDM sea vista por los usuarios como una pura iniciativa de TI. Eduque a los principales grupos de interés de su negocio sobre los beneficios de MDM para su trabajo.
MDM implica un cambio considerable, por lo tanto, asegurar el apoyo a través de victorias rápidas es primordial.
debe convertirse en el campeón de la cultura organizacional basada en datos. Articular la importancia de MDM para cada individuo de los grupos de interés, la empresa y los clientes.
al reunir los requisitos de MDM, elimine las solicitudes innecesarias para evitar malas decisiones de diseño que podrían ser difíciles de revertir.
con cada descubrimiento que ocurra durante la fase de implementación, evalúe inmediatamente el impacto presupuestario y lo que significa el cambio para la empresa.
como con cualquier proyecto de TI que abarque toda la organización, las cosas cambian. Es esencial mantener su plan flexible y adaptable, comunicándose periódicamente con las partes interesadas.
Uno de sus mayores activos para superar estos desafíos será su capacidad para comunicar los beneficios de negocio a largo plazo.
Muchos de estos factores definirán los elementos de la solución de MDM que elija:
¿La solución resolverá sus particulares desafíos de negocio?
¿Tiene un presupuesto CAPEX dedicado (on-premise), o preferiría financiar a través de OPEX (en la nube)?
¿Está enfocado en producto, cliente o en un MDM multidominio?
¿El alcance del proyecto es local o global?
¿Puede la solución de MDM escalar y evolucionar alineada a sus requisitos de datos en el futuro?
¿La solución MDM es flexible y tiene un amplio conjunto de integradores de datos?
Cuanto más comprenda las complejidades de los desafíos y necesidades de su negocio, más deliberadamente podrá comenzar a elegir su solución de Master Data Management. Para ayudar, aquí hay 7 pasos para lograr que su proyecto de MDM sea un éxito:
