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Descubra cómo un MDM ha ayudado a algunas de las empresas más exitosas del mundo en su transformación digital.
Descubra cómo un MDM ha ayudado a algunas de las empresas más exitosas del mundo en su transformación digital.
Lo que respalda estos beneficios es que Master Data Management le permite:
Eliminar los silos de datos maestros que existen en diferentes departamentos o unidades de negocio.
Mejorar la eficiencia operativa alineando los datos organizacionales y operativos.
Aumentar la colaboración entre grupos internos y externos.
Mejorar la experiencia del cliente mediante el uso de conocimientos para impulsar el rendimiento del negocio.
Ahorrar recursos automatizando una cantidad de procesos de datos esenciales.
Reducir los riesgos asociados al cumplimiento normativo, como el GDPR.
Un mundo sin MDM es un lugar extraño. Un sitio donde las cosas que sus clientes piden no siempre son lo que obtienen, donde a menudo se bombardea con la misma oferta varias veces y donde a veces hay una confusión con sus productos...
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Quizás el tipo más común de datos maestros son los registros del cliente, que incluyen nombres, correo electrónico, direcciones y preferencias del cliente.
Los datos de los clientes fomentan la creación de experiencias increíbles, que tienen el potencial de aumentar la satisfacción del cliente hasta en un 20%.
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Descripción, costo, unidad de medida e imágenes son ejemplos de datos de productos que ayudan a sus clientes a tomar decisiones de compra informadas.
Los estudios demuestran que brindar a las personas una mejor información sobre los productos aumenta las ventas en línea entre el 17% al 56%.
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Puede ver todos los elementos de su cadena de suministro utilizando una vista integrada, precisa y actualizada.
Resulta en un mayor control, relaciones más cercanas y un mejor proceso de incorporación de proveedores y productos.
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Le permite crear las relaciones entre sus entidades como proveedores, clientes y demás, que son vitales para obtener una comprensión precisa del valor de cada uno de sus registros. Brinda una ventaja competitiva.
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La información de ubicación es esencial para analizar los hábitos de compra de los clientes según la geografía, obtener una comprensión más profunda de las ubicaciones de productos, tiendas y competidores, así como mejorar la administración de su cadena de tiendas físicas.
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Es fundamental mantener actualizados los campos de datos de referencia, como el país, la moneda y las conversiones, porque se deben tomar decisiones comerciales clave, no se debe tener en cuenta su impacto en el rendimiento de sus sistemas y cumplir con la normativa.
Al considerar impedimentos comunes para proyectos de TI a gran escala antes de la implementación, usted asegura un camino rápido y eficiente hacia el éxito.
existe el riesgo de que MDM sea visto por los usuarios como una pura iniciativa de TI. Eduque a las partes interesadas de su negocio sobre los beneficios de MDM para su trabajo.
MDM implica un cambio considerable, por lo tanto, asegurar el apoyo a través de victorias rápidas es primordial.
debe convertirse en un campeón de una cultura empresarial basada en datos. Articular la importancia de MDM para las partes interesadas, la empresa y los clientes.
al reunir los requisitos de MDM, elimine las solicitudes innecesarias para evitar malas decisiones de diseño que podrían ser difíciles de revertir.
con cada descubrimiento que ocurra durante la fase de implementación, evalúe inmediatamente el impacto presupuestario y lo que significa el cambio para la empresa.
como con cualquier proyecto de TI para toda la empresa, las cosas cambian. Es esencial mantener su plan flexible y adaptable comunicándose periódicamente con las partes interesadas.
Uno de sus mayores activos para superar estos desafíos será su capacidad para comunicar los beneficios comerciales a largo plazo.
Muchos de estos factores definirán los elementos de la solución MDM que seleccione:
¿La solución resolverá sus desafíos comerciales particulares?
¿Tiene un presupuesto de CAPEX dedicado (on-premise), o preferiría financiar a través de OPEX (en la nube)?
¿Está enfocado en productos, clientes o MDM multidominio?
¿El alcance del proyecto es local o global?
¿Puede la solución MDM escalar y evolucionar al futuro sus requisitos de datos?
¿La solución MDM es flexible y tiene un amplio conjunto de integradores de datos?
Cuanto más comprenda las complejidades de los desafíos y necesidades de su negocio, más deliberadamente podrá comenzar a elegir su solución Master Data Management. Para ayudar, aquí hay 7 pasos para hacer que su proyecto de MDM sea un éxito:
