Stibo Systems - The Master Data Management Company

¿Qué es la gestión de datos maestros?

Todo lo que necesita saber acerca de la gestión de datos maestros (MDM) y cómo consolidar los datos para crear un registro único y preciso de la verdad en toda la empresa.

Introducción a la gestión de datos maestros

La gestión de datos maestros (Master Data Management vendedor MDM) es el principal proceso para administrar, centralizar, organizar, clasificar, localizar, sincronizar y enriquecer los datos maestros de acuerdo con las reglas de negocio de su empresa, asociadas a las estrategias de venta, mercadeo y operaciones. 

Los datos maestros pueden tomar la forma de información de producto, cliente, proveedores, ubicación y activos, entre otras fuentes de información que impulsen su negocio.

La gestión eficiente de los datos maestros en un repositorio central le proporciona una única visión autorizada de la información y elimina las costosas ineficiencias causadas por los silos de datos.

Apoya sus iniciativas de negocio mediante la identificación, vinculación y sindicación de la información a través de productos, clientes, tiendas/ubicaciones, empleados, proveedores, activos digitales, entre muchos más. 

Más información sobre la gestión de datos maestros

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Construcción del caso de negocio Esta es su guía definitiva para saber cómo “vender” la gestión de datos maestros a la organización. Descargar Ahora

La gestión de datos maestros supera los tres principales desafíos que puede estar enfrentando hoy

MDM es un habilitador clave para proporcionar una vista única y confiable de la información empresarial crítica. Las fuentes de datos confiables ayudan a reducir los costos de integración de aplicaciones, mejoran la experiencia del cliente y generan información analítica accionable. Una solución de MDM ofrece esto al superar tres desafíos comunes:

VIDEO El uso de MDM para garantizar mejores datos, mejores negocios y un mundo mejor

El éxito en la economía digital significa entregar a los clientes lo que estos esperan. Algo que cada vez quieren más: datos fiables sobre los ingredientes del producto, su origen e impacto medioambiental, entre otros. El MDM habilita una visibilidad controlada para garantizarlo.
¿Listo para empezar a crear un mundo más transparente?

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El uso de MDM para garantizar mejores datos, mejores negocios y un mundo mejor
¿Por qué es importante la gestión de datos maestros?

La gestión de datos maestros conecta, gestiona y comparte datos de todos sus sistemas, entre ellos ERP, CRM, comercio electrónico y muchos más. Le permite crear una visión 360° de su información. Le permite conocer todo, desde la historia de compras de sus clientes, hasta la disponibilidad de productos y la interacción con proveedores.

MDM es importante porque permite a las empresas:


  • Enfocar sus esfuerzos, relacionados a los productos, el servicio y el negocio, en las actividades que aumentan las ventas.
  • Prestar un servicio y una experiencia de interacción con alto nivel de personalización.
  • No dar prioridad a actividades no rentables que agotan el tiempo y los recursos.
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INFORME EJECUTIVO Cómo desarrollar políticas y procesos claros de gobierno de datos para su implementación de MDM

Al implementar la gestión de datos maestros, el desarrollo de políticas y procesos claros de gobierno de datos es clave para su éxito. Este informe ejecutivo brindará información sobre cómo desarrollar políticas y procesos efectivos de gobierno de datos para respaldar su implementación de MDM y, en última instancia, garantizar que sus datos sean confiables e impactantes.

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¿Cuáles son los beneficios de la gestión de datos maestros?

Garantizar la visibilidad y el acceso a datos confiables en todo el ecosistema empresarial con MDM brinda múltiples beneficios para su entidad comercial. Ejemplos de beneficios incluyen:
Mejore la Eficiencia Operacional Mejore la Eficiencia Operacional Mejore la Eficiencia Operacional
Optimice/automatice procesos y mejore la toma de decisiones, productividad, calidad y tiempo de comercialización.
Convierta el cumplimiento en una ventaja Convierta el cumplimiento en una ventaja Convierta el cumplimiento en una ventaja
Genere confianza con proveedores y socios mediante el cumplimiento normativo y de industria, y la lealtad del cliente mediante el cumplimiento de los estándares de privacidad de datos.
Administre y mitigue el riesgo Administre y mitigue el riesgo Administre y mitigue el riesgo
Impulse decisiones precisas mediante el gobierno datos, automatice los procesos propensos a errores y evite las infracciones regulatorias.
Empodere la cadena de suministro Empodere la cadena de suministro Empodere la cadena de suministro
Habilite la visibilidad, trazabilidad y comprensión de las prácticas de responsabilidad social y sostenibilidad.
Acelere la transformación digital Acelere la transformación digital Acelere la transformación digital
Impulse iniciativas de innovación como IA y la personalización con datos de alta calidad para impulsar la diferenciación, el valor y el ROI.
Ofrezca experiencias excepcionales Ofrezca experiencias excepcionales Ofrezca experiencias excepcionales
Impulse experiencias personalizadas y omnicanales para permitir a los clientes tomar decisiones seguras y dignas de confianza.
Aumente la agilidad empresarial Aumente la agilidad empresarial Aumente la agilidad empresarial
Responda a mercados y necesidades en constante evolución, incorpore rápidamente productos, agregue canales y gestione la expansión o las fusiones y adquisiciones.
Comience a ofrecer la ventaja de la Transparencia De Datos Comience a ofrecer la ventaja de la Transparencia De Datos Comience a ofrecer la ventaja de la Transparencia De Datos
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CALCULADORA DE ROI | MDM Calcule el rendimiento de su inversión en gestión de datos

Los proyectos de gestión de datos son difíciles de cuantificar. Se puede obtener un gran valor financiero al mejorar la calidad de los datos y automatizar procesos, pero ¿cómo estimarlo?. La Calculadora de ROI puede ayudarlo a construir su caso de negocio para la gestión de datos maestros.

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Una guía paso a paso de MDM en fusiones y adquisiciones

¿Está navegando por una fusión o adquisición? La gestión de datos maestros puede hacer o deshacer el éxito de su nueva empresa. Siga estos siete pasos para garantizar una transición sin problemas y una integración exitosa de los datos de su empresa.

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Una guía de los cuatro estilos de implementación de MDM más comunes

Libere el poder de sus datos con el estilo de implementación adecuado. Conozca los 4 estilos de implementación de gestión de datos maestros más populares, es decir, consolidación, registro, centralizado y coexistencia, y descubra cuál se adapta mejor a su organización.

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¿Cuáles son los diferentes tipos de datos maestros?

Los datos maestros son solo una fuente de datos comunes, pero existen muchos tipos distintos de datos maestros. A menudo se duplican en toda la empresa y se almacenan en sistemas desconectados y en silos, sin una definición estándar previamente acordada.

Datos de producto La descripción, el costo, la unidad de medida y la imagen, son ejemplos de datos de producto que ayudan a sus clientes a tomar decisiones de compra informadas. Los estudios demuestran que proporcionar a las personas mejor información sobre el producto aumenta las ventas en línea del 17% al 56%. Datos de cliente Quizás el tipo más común de datos maestros sean los registros de clientes, que pueden incluir nombres, correos electrónicos, direcciones postales y preferencias de los clientes. Los datos de los clientes impulsan la creación de experiencias sorprendentes, que tienen el potencial de aumentar la satisfacción del cliente hasta en un 20%. Datos de proveedor Usted puede ver elementos de toda su cadena de suministro utilizando una visualización integrada, precisa y actualizada. Esto da como resultado un mayor control, relaciones más estrechas y un proceso mejorado de incorporación de productos y proveedores. Datos de ubicación La información de ubicación es esencial para analizar los hábitos de compra de los clientes con base en la geografía. Usted obtiene un conocimiento más profundo de las ubicaciones de productos, tiendas y competidores; así como también mejora la administración de su cadena de tiendas físicas. Datos de terceros El dominio de los datos de terceros le permite crear las relaciones que son vitales para obtener una comprensión precisa del valor de cada uno de sus registros. Le da una ventaja competitiva significativa. Datos de referencia Mantener actualizados los campos de datos de referencia, como el país, la moneda y las conversiones, es fundamental para tomar decisiones claves de negocio, comprender su impacto en el desempeño de sus sistemas y satisfacer los requerimientos de cumplimiento normativo. Datos de activos La gestión de datos de activos, con sistemas dispares en los diferentes departamentos, puede reducir la calidad de los datos. Con todos los datos de activos vinculados en un repositorio central, usted tiene una visión general precisa de quién está utilizando qué equipo, dónde está ubicado, cuándo se le hizo mantenimiento y quién lo realizó. Datos de empleados Los empleados son activos valiosos. La gestión de datos de los empleados en una solución centralizada de gestión de datos maestros, le permite conectarlos con otros dominios y obtener nueva información como, por ejemplo, qué empleados han trabajado en qué proyectos, dónde están ubicados y sus niveles de habilidad. Datos de contabilidad La gestión de datos maestros evita que el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) se convierta en un silo de datos contables. Al conectar el ERP con otros sistemas y fuentes de terceros, la gestión de datos maestros mejora la eficiencia y se convierte en su única fuente de la verdad; consolidando los datos del producto, así como la información de proveedores y vendedores. Datos del vendedor Para los fabricantes los datos confiables y visibles de proveedores son cruciales para asegurar una facturación correcta, cumplir con las exigencias de proveedores y consumidores finales y crecer rápidamente con nuevos vendedores que generalmente son minoristas, el cliente B2B del fabricante.
Cómo crear una solicitud de propuesta sólida, para adquirir la solución de gestión de datos maestros que apuntale la estrategia de datos de su empresa

El proceso de identificar y adquirir las soluciones empresariales necesarias para operar un negocio puede variar enormemente, dependiendo del tamaño y rumbo de la empresa y de la naturaleza de su infraestructura actual. Explore esta guía útil para ayudarle a identificar la solución o el socio adecuado.

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Cómo la gestión de datos maestros habilita la transparencia de datos y el éxito empresarial

La gestión de datos maestros amplía el valor de sus inversiones en TI porque se integra y adapta al tamaño de sus demás sistemas. La gestión de datos maestros cubre diferentes dominios de datos relevantes para todos los desafíos de su negocio.
Gestión de datos maestros de clientes Gestión de datos maestros de clientes
Obtener una vista única de los clientes es un desafío debido a que los datos se encuentran dispersos en múltiples sistemas desconectados. La incapacidad de proporcionar información y datos fiables del cliente puede provocar una mala experiencia del cliente (CX), pérdida de ingresos y de clientes. El MDM de Clientes conecta, limpia y optimiza los datos de cliente, proporcionando una base sólida para construir experiencias personalizadas. Además de mejorar la capacidad de cumplir y proporcionar transparencia de datos para respaldar la privacidad, el gobierno y el cumplimiento normativo.
Gestión de datos maestros de producto Gestión de datos maestros de producto
También conocido como gestión de la información de producto, el MDM de Producto permite a las empresas crear una única fuente de la verdad de los datos del producto y compartirla con rapidez y confianza con los clientes y los socios del ecosistema empresarial. La capacidad de habilitar y administrar la transparencia de datos, permite a las empresas abordar la creciente demanda de los consumidores por obtener información y conocimiento de los ingredientes y origen de los productos, lo que fomenta relaciones estables y basadas en la confianza, mientras se mantiene total privacidad y control.
Gestión datos maestros de proveedores Gestión datos maestros de proveedores
La gestión de datos maestros de proveedores permite una vista única y confiable de sus proveedores y sus productos para lograr mayores ahorros y eficiencias. Le permite acelerar la incorporación de datos de proveedores y productos, mitigar el riesgo, aumentar la variedad de productos y respaldar la resiliencia de la cadena de suministro. Con la gestión de datos maestros de proveedores, resulta fácil centralizar y controlar de forma proactiva los datos de proveedores y productos, lo que se traduce en un mayor ahorro de costes de gestión de datos, eficiencia y confianza del cliente.
Gestión de datos maestros de ubicaciones Gestión de datos maestros de ubicaciones
Obtener una vista única y confiable de la información de su ubicación, aprovechando las capacidades integradas de integración, gobierno y calidad de los datos, es posible con Location MDM. Location Master Data Management permite que las empresas administren, mantengan, actualicen y compartan sin problemas datos maestros de ubicación y sitio a través de múltiples canales de comunicación y aplicaciones para, de ese modo, lograr una vista única y confiable de sus datos geográficos, de sitio y de inventario, lo que permite experiencias de cliente excepcionales y impulsar la rentabilidad.
Según Accenture, conocer el historial de compras de un cliente hace que sea 65% más probable que el cliente lo elija.
¿Cuáles son las capacidades básicas de la gestión de datos maestros (MDM)?

MDM (Master Data Management) ofrece capacidades claves asociadas a los datos, que conectan y proporcionan información a todos los puntos de la empresa. Realmente puede transformar sus estrategias de negocio porque tiene datos de alta calidad disponibles en toda la empresa.

Recopilar: Combine datos de sistemas aislados para producir una imagen completa.

Perfilar: Vincule entidades para crear nueva información.

Limpiar: Genere datos precisos y bien estructurados que sean fáciles de usar en otros sistemas.

Administre: Optimice y automatice los procesos de negocio, impulse la toma de decisiones, implemente el gobierno de datos, garantice el cumplimiento y más.

Compartir: Colabore para reducir inconsistencias y mejorar la integración.

Proteger: Conozca dónde están sus datos para que sean más fáciles de proteger.

 

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Cómo lograr el éxito en la gestión de datos maestros (MDM).

Cuanto más comprenda las complejidades de los desafíos de su negocio, más deliberadamente podrá comenzar a elegir su solución de gestión de datos maestros. Para ayudarlo, aquí hay cuatro cosas básicas que deberá tener en cuenta antes de embarcarse en su viaje hacia MDM y el éxito comercial:

How to achieve master data management success

Construya el caso de negocio
Dado que hay muchas partes interesadas y factores involucrados en cualquier proyecto de TI a gran escala, la siguiente guía lo ayudará a desarrollar el caso de negocio.

Alinéese con su misión
Considere cómo su plan se alinea con la finalidad de su negocio. También debe desarrollar su hoja de ruta para resaltar los obstáculos que debe superar.


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Elija el enfoque correcto
Considere las opciones de entrega disponibles. Por ejemplo, elija un enfoque lineal o ágil.

Cuantifique el valor del negocio
Considere qué es el éxito para usted y cómo se ve, y establezca métricas claras y alcanzables para rastrear y medir los resultados.

HISTORIAS DE ÉXITO

Acelerarando la transformación digital mediante una correcta gestión de datos.

logo_marks and spencer_white El minorista multicanal británico automatizó el ingreso de datos y redujo los errores, y ahora puede gestionar contenido en detalle para múltiples sitios web. Leer la historia de éxito logo_office depot_white El proveedor de suministros y servicios de oficina redujo drásticamente el tiempo de salida al mercado y los errores en el ingreso de datos al implementar una solución de gestión de datos maestros. Leer la historia de éxito logo_newell brands_white Cómo un comercializador global con una amplia gama de productos centralizó los datos de sus productos con registros dorados. Leer la historia de éxito

¿PREPARADO PARA VER MÁS?

Hablemos de cómo la gestión de datos maestros puede aportar transparencia de datos a su negocio con una solución sencilla y escalable.
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