Stibo Systems - The Master Data Management Company
Gestión de datos maestros desarrollada para

Comercio minorista

Sincronice los canales digitales y físicos, acelere el tiempo de salida al mercado y aumente las conversiones de ventas incrementales y ventas cruzadas con la gestión de datos maestros.

Ordene sus datos para reducir los riesgos y crear experiencias de cliente personalizadas.

Hoy en día, los clientes conocedores de la tecnología exigen experiencias excepcionales en el comercio minorista, ya sea haciendo compras en línea, en las tiendas o desde su dispositivo móvil. Esto significa que los minoristas, mayoristas y tiendas por departamento en todo el mundo se deben adaptar a una mentalidad en la que el cliente está primero.

Para darles a los clientes la personalización que exigen, usted necesita datos confiables y una visión única y centralizada del cliente.

Sin ellos, usted corre el riesgo de tener registros fragmentados que crean una visión inexacta o duplicada y, lo que es peor, que pueden alejar a sus compradores.

La solución de gestión de datos maestros de Stibo Systems está desarrollada para el comercio minorista y le ayuda lograr resultados estratégicos mediante la creación de un repositorio central de datos operacionales limpios, exactos y consistentes acerca de sus productos, clientes, proveedores y más.

Video VIA | Tres minutos con nuestros clientes

Via, uno de los mayores retailers de Brasil, está impulsando el valor de sus datos para mejorar la experiencia de sus clientes. Conozca en este video cómo la compañía garantiza una base sólida para la IA y el análisis avanzado mejorando la experiencia de los consumidores.

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CALCULADORA DE ROI | MDM Calcule el rendimiento de su inversión en gestión de datos

Los proyectos de gestión de datos son difíciles de cuantificar. Se puede obtener un gran valor financiero al mejorar la calidad de los datos y automatizar procesos, pero ¿cómo estimarlo?. La Calculadora de ROI puede ayudarlo a construir su caso de negocio para la gestión de datos maestros.

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La transformación digital en el comercio minorista requiere un enfoque transformador hacia la gestión de datos maestros.

La MDM hace posible que los minoristas afinen su ventaja competitiva, permitiéndoles agregar y compartir datos de un conjunto en constante crecimiento de sistemas, fuentes y canales desconectados y con frecuencia en silos. Además, permite aprovechar los datos para abordar desafíos complejos, entre ellos:

icon_person_circle_2c Impulsar la personalización La gestión de datos maestros proporciona datos confiables de los clientes, que le dicen exactamente a quién se está dirigiendo en sus estrategias de mercadeo
icon_database_disable_2c Eliminar los silos de datos La gestión de datos maestros genera una base de datos confiable para optimizar el CRM, ERP, la automatización del mercadeo y otros sistemas esenciales del negocio
icon_time_clock_2c Acelerar el tiempo de salida al mercado La gestión de datos maestros le ayuda a
incorporar nuevos productos a través
de la automatización y los procesos optimizados
icon_caution_2c Reducir el riesgo

La MDM garantiza la comprensión y seguimiento de los lineamientos de etiquetado y que la información de ingredientes, nutricional y de otros tipos esté disponible para los consumidores.

Qué tienen para decir nuestros clientes:

 

La gestión de datos maestros proporciona beneficios de principio a fin a la industria de retail.

Desarrollada sobre una sola plataforma fluida, la MDM de Stibo Systems es una solución conectada, flexible y escalable para atender las necesidades complejas y en constante evolución del entorno digital del comercio minorista. Proporciona un solo punto de información veraz para los datos críticos a través de múltiples dominios y una amplia gama de beneficios.

 
Experiencias consistentes y personalizadas en todos los canales

Los consumidores de hoy desean experiencias atractivas y consistentes, ya sean en línea, en la tienda o al ponerse en contacto con su equipo de servicio al cliente. La MDM de Stibo Systems permite a los comerciantes minoristas exceder las expectativas de los consumidores, ofreciéndoles una CX superior mediante el aprovechamiento de una sola versión de información veraz para todos los datos de productos, clientes, proveedores y ubicación, contenido y activos digitales. Al sincronizar los datos a través de todos los sistemas internos y externos, los minoristas pueden crear una sola visión de los clientes en toda la empresa, con el fin de ofrecer información y ofertas precisas y personalizadas, localizadas para las necesidades de cada mercado, permitiendo así a los consumidores tomar decisiones seguras y confiables.

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INCORPORACIÓN PDX Incorpore datos y contenido de productos con velocidad y eficiencia

La información y el contenido de productos precisos y de alta calidad son casi tan críticos para el éxito del comercio minorista como los productos mismos. La incorporación PDX de Stibo Systems es una solución completa y totalmente integrada de incorporación de datos de productos que automatiza el flujo de los datos de productos que llegan a los minoristas desde sus socios de fabricación. La incorporación PDX garantiza la calidad de los datos mediante el intercambio de los requisitos exclusivos de los minoristas directamente con sus proveedores y el envío de alertas automáticas cuando los requisitos cambian. De esta manera, los minoristas reciben un flujo constante de información actualizada para impulsar las necesidades y el crecimiento en evolución.

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La incorporación automatizada de datos de productos proporciona retroalimentación a los fabricantes, garantizando la calidad de los datos para una experiencia del cliente superior.

La incorporación ineficiente de los datos de productos a menudo es consecuencia de procesos desconectados. Los resultados pueden ser costosos, en forma de insatisfacción en la experiencia del cliente y devoluciones de productos. La incorporación PDX convierte esto en una oportunidad, permitiendo a los comerciantes minoristas incorporar información de productos precisa y actualizada con velocidad y eficiencia.

Con la MDM de productos o la PIM para el comercio minorista, la incorporación PDX automatiza el intercambio de datos y contenido confiables. Los requisitos y estándares del comercio minorista fluyen directamente del minorista hacia sus proveedores y socios de fabricación para impulsar el éxito colaborativo.


La incorporación PDX también es una alternativa más fácil y rentable que la incorporación de otras soluciones de incorporación como los portales, los cuales pueden ser onerosos en términos de tiempo y costos de mantenimiento, liberando así tiempo valioso del personal para que se concentre en impulsar el crecimiento.

La incorporación PDX permite a los comerciantes minoristas:

  • Facilitar a los fabricantes el incorporar datos de productos precisos y mantenerlos actualizados para ofrecer experiencias consistentes en todos los canales
  • Crear transparencia y visibilidad en el proceso de incorporación, lo que permite a los propietarios de las marcas monitorear el desempeño y el estado
  • Hacer posible que los fabricantes transformen y validen sus datos para satisfacer los requisitos y el cumplimiento normativo del comercio minorista en evolución
  • Aprovechar flujos de trabajo automatizados para mejorar el control de datos
  • Impulsar la agilidad, la innovación, la velocidad y el éxito conjunto

 

Obtenga la hoja de la solución de incorporación PDX con MDM/PIM de productos para el comercio minorista

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La incorporación PDX funciona impecablemente con la PIM/MDM de productos para acelerar la incorporación de datos de productos, lo que simplifica el intercambio de información de productos y contenido precisos y actualizados entre los comerciantes minoristas y sus socios proveedores o fabricantes.

Asegure el cumplimiento y la privacidad para reducir el riesgo del negocio

Para mitigar el riesgo, los comerciantes minoristas necesitan una sola visión transparente de los datos de los clientes y los productos para adherirse a las normas de privacidad e implementar el control; así como procesos de flujo de trabajo fiables para cumplir los estándares normativos. La MDM de Stibo Systems permite a los minoristas lograr sus objetivos y preparase de manera proactiva para hacer frente a eventos imprevistos e inesperados como las retiradas de productos, cuando el acceso a los datos precisos a través del ecosistema empresarial es esencial. La capacidad de vincular datos a través de productos, proveedores, ubicaciones y clientes hace que la MDM multidominio sea ideal para dichas situaciones. Otro beneficio crítico es asegurar una trazabilidad completa y fluida de los datos básicos del negocio, junto con la capacidad de gestionar y actualizar la información en todos los canales para limitar el impacto en la marca y la lealtad de los clientes.

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El valor en aumento de los datos de ubicación; cómo la MDM los convierte en un activo crítico del comercio minorista.

Para los minoristas, los datos de ubicación son más importantes que nunca. Pueden incluir información sobre tiendas minoristas, almacenes y otros activos inmobiliarios, proporcionando detalles sobre los servicios, horarios, opciones, empleados, proveedores, surtidos de productos y mucho más. Los datos precisos y transparentes de ubicación se pueden aprovechar para generar gran valor, mientras que la información imprecisa puede causar grandes perjuicios. Conozca más sobre cómo la MDM de ubicación puede ayudar a los minoristas a llevar los datos de ubicación al lugar correcto.


Obtenga la infografía de datos de ubicación
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Todo lo que necesita para tener éxito en el comercio minorista en una solución comprobada de PIM.

Presentamos PIM para el comercio minorista, la solución de gestión de información de productos optimizada para la implementación y el tiempo de generación de valor rápidos que se necesitan para tener éxito en un entorno digital. Se trata de la PIM desarrollada específicamente para un mundo de comercio minorista digital.


Obtenga la hoja de la solución de gestión de PIM para el comercio minorista
Obtenga el folleto del sector del comercio minorista
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WHITE PAPER Cómo los servicios financieros son parte integral del desarrollo de la próxima generación de experiencia del cliente en el sector retail

El mercado de proveedores de servicios financieros alternativos, es decir, no bancos y compañías de seguros tradicionales, se está expandiendo. Ahora es el momento adecuado para que los minoristas desarrollen oportunidades para interactuar con sus clientes mediante la creación de sus propios productos y servicios financieros.

 

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Historias de éxito

Potenciar el éxito al poner Primero su negocio

logo_grupo-exito_white La creación y actualización de productos y sus activos digitales se realiza ahora de manera sistemática, organizada y gestionada en una única plataforma. Lo que antes tomaba 15 días hoy se realiza en 2 días. Leer la historia de éxito logo_rituals_white Rituals Cosmetics ofrece una gama de cosméticos, velas, ropa, perfumes y piedras preciosas para el mercado de lujo. Leer la historia de éxito Marks & Spencer Una fuente de datos única y bien administrada y una mayor automatización, han dado como resultado un sistema con menos errores de entrada. Leer la historia de éxito
 

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Hablemos de la ventaja de la transparencia de datos y cómo nuestras soluciones, fáciles de usar y adaptables para la gestión de datos maestros, pueden impulsar la innovación, rentabilidad y crecimiento en su negocio.
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