Herramientas de gestión de datos maestros

Diferentes tipos de datos maestros son administrados tradicionalmente por diferentes departamentos que utilizan aplicaciones específicas de funciones para necesidades comerciales específicas. Esto a menudo da como resultado un panorama tecnológico aislado, donde los datos son difíciles de compartir y no se usan de la misma manera.

La gestión de datos maestros multidominio unifica los datos maestros con una sola herramienta, creando transparencia de datos de extremo a extremo en toda la empresa. Este nivel de transparencia de datos permite la trazabilidad, el cumplimiento de los estándares regulatorios y conduce a una mayor confianza del consumidor.

Las herramientas de administración de datos maestros que pueden administrar múltiples dominios tienden a tener una funcionalidad de gobierno única en relación con cada dominio que se administra. Sin embargo, una verdadera herramienta multidominio proporciona una funcionalidad de gobierno idéntica de manera uniforme en todos los dominios de datos.

Con la gestión de datos maestros de varios dominios, puede establecer relaciones entre diferentes dominios de datos y llevar la gobernanza a través de estas relaciones.

La gestión de datos maestros multidominio le permite generar con precisión vistas de 360° en múltiples dominios de datos. Por ejemplo, la gestión de datos maestros aprovecha capacidades superiores de creación de perfiles, limpieza y enriquecimiento para impulsar una vista de cliente de 360° (tanto clientes B2C como B2B) que puede impulsar CRM, CDP, ERP, comercio electrónico y otros sistemas.

Además, una vista de 360° de los proveedores puede ayudarlo a obtener una comprensión completa de las relaciones entre los proveedores, las empresas matrices, los subproveedores y las subsidiarias, para que pueda negociar mejores precios y condiciones de pago.

Con una herramienta de gestión de datos maestros multidominio, estas vistas de 360° se pueden combinar con diferentes conjuntos de datos y dominios para obtener información única. Esto puede generar muchos beneficios: una toma de decisiones más precisa, procesos comerciales mejorados y la entrega de experiencias innovadoras centradas en el cliente.

La gestión de datos maestros multidominio respalda la toma de decisiones basada en datos mediante la creación y gestión de zonas de conocimiento en las intersecciones de múltiples dominios. Por ejemplo, la intersección de los datos de ubicación y los datos del proveedor puede proporcionar información sobre su logística directa al consumidor. Del mismo modo, la intersección de los datos del producto y los datos del proveedor puede proporcionar información sobre el rendimiento del mercado.

Del mismo modo, las intersecciones entre varios dominios, como la ubicación, el proveedor y el producto, pueden proporcionar información sobre las ofertas de productos localizados. Este tipo de capacidades de recopilación y administración de datos le permite ir más allá de la personalización a la hiperpersonalización, para que pueda brindar la mejor experiencia al cliente.

Como solución de gestión de datos maestros multivectoriales, la gestión de datos maestros multidominio admite diferentes estilos de implementación y casos de uso al mismo tiempo, lo que garantiza que los datos se gestionen para adaptarse a las necesidades de diferentes escenarios en todas las industrias y segmentos del mercado.

Para las empresas que buscan resolver un solo requisito de dominio, siempre es prudente considerar cómo su ambición de gobierno de datos (no solo la tecnología) podría evolucionar en el futuro.

Con un enfoque multidominio, puede admitir dominios adicionales y aplicar una política de gobierno a las relaciones que existen entre esos diferentes dominios de datos. Esta es una excelente manera de obtener valor adicional de un proyecto inicial de gestión de datos maestros.