La solución de gestión de datos maestros multidominio gestiona y comparte los datos de múltiples fuentes internas y externas para proporcionar un pilar de datos de alta calidad.
Los datos maestros enriquecidos y validados pueden compartirse desde la gestión de datos maestros hacia los sistemas del negocio, garantizando su desempeño y confiabilidad.
La plataforma de gestión de datos maestros multidominio consolida los datos maestros provenientes de diferentes dominios en una sola fuente fidedigna, que usted puede aprovechar para mejorar los procesos del negocio y los canales de atención al cliente.
Integra ininterrumpidamente la información de toda la empresa, las aplicaciones y los sistemas, para proporcionar precisión y visibilidad homogénea de datos que abarcan clientes, productos, ubicaciones y más.
Esta capacidad acrecienta enormemente las ventajas más allá de lo que las soluciones tradicionales de gestión de datos maestros o de gestión de información de producto pueden lograr. También permite la creación de un Digital Business Hub centralizado, que recopila los datos una vez, para impulsar decisiones y resultados superiores de negocio en toda la empresa.
La experiencia del cliente, el tiempo de salida al mercado y su capacidad de competir dependen de la calidad y disponibilidad de sus datos. Una solución de gestión de datos maestros apta para gestionar datos entre dominios, en una sola plataforma, le permite impulsar nuevas iniciativas digitales y poner a trabajar sus datos donde más los necesita para asegurar el éxito.
Existen muchos tipos de datos maestros. La gestión de cualquiera de ellos ofrece ventajas significativas. Al combinar múltiples dominios en una sola solución - on-premise o basada en la nube - abre perspectivas totalmente nuevas; proporcionando oportunidades para una mejor orientación al cliente, eficiencia operativa y agilidad que marcan la diferencia entre las empresas.
Aproveche el poder de la transparencia de datos y comience a tomar mejores decisiones de negocio utilizando datos confiables. Lea Transformación de negocios con administración de datos maestros para principiantes y aprenda sobre el uso de MDM para garantizar que los datos sean precisos, actualizados y compartibles en toda la cadena de valor del negocio.
Gestionar cientos, miles e, incluso, millones de productos es un desafío.
La información es compleja, tiene muchas dependencias y se puede encontrar frecuentemente en incontables hojas de cálculo y sistemas dispares, que aportan información duplicada e inexacta.
En 2020 la experiencia del cliente superará al producto y al precio como diferenciadores más importantes. Los clientes exigen experiencias personalizadas, consistentes y relevantes, sin importar cómo interactúen con su empresa.
La solución facilita el vínculo de los registros de los clientes con otros dominios de datos, como la información de productos y de ubicación, para que usted pueda crear experiencias que sus clientes adorarán.
La solución de gestión de datos maestros de Stibo Systems le permite construir una visión completa de sus clientes mediante la sincronización de sistemas en toda la empresa para crear un perfil “de oro” de los clientes. Si desea ejecutar una estrategia de marca omnicanal, enviar productos personalizados a escala, o desarrollar campañas dirigidas de mercadeo, la gestión de datos maestros de Stibo Systems puede:
Usted debe entender y cooperar con su cadena de suministro. Sin embargo, la información relevante de los proveedores por lo general se encuentra dispersa en sistemas y departamentos, lo que conduce a ineficiencias en la incorporación, comunicación y gestión de proveedores.
Si usted quiere analizar los hábitos geográficos de compra de sus clientes, obtener una comprensión más profunda de las ubicaciones de las bodegas de almacenaje, o gestionar efectivamente numerosas tiendas físicas, entonces los datos de ubicación son una valiosa adición a la iniciativa de datos maestros de su empresa.
Con el aumento de las regulaciones de privacidad, como el reglamento general de protección de datos, el dominio de los datos de terceros se ha vuelto crítico.
Los datos de terceros son más que los de clientes; pueden ser sus proveedores o socios, pueden ser tanto organizaciones como individuos, e incluso pueden tener relaciones que pueden complicar la visión.
El uso de una solución de gestión de datos maestros multidominio, garantiza la más alta calidad de los datos de terceros porque conecta e integra diferentes fuentes de datos, de las cuales su sistema CRM es solo una.
Otras fuentes pueden ser las instituciones de evaluación e incluso las redes sociales. La identificación de las relaciones entre las partes también puede ser valiosa para identificar y crear oportunidades de ventas cruzadas.
Los datos de referencia determinan los valores permitidos para campos tales como país, moneda y conversiones. El mantenimiento de estos valores al día es fundamental, ya que afectan decisiones clave del negocio, tienen un impacto en el desempeño de sus sistemas, y se necesitan para el cumplimiento normativo.
La gestión y el rastreo de los activos físicos, tales como equipos, edificaciones, materiales y repuestos, pueden ser costosos cuando se ejecutan de manera ineficiente, debido a los altos costos de mantenimiento, la pérdida de activos y los mayores tiempos de inactividad.
La gestión de datos de activos mediante sistemas dispares entre departamentos puede ser engorrosa y una fuente de datos de mala calidad.
Con el Internet de las cosas (IoT), los activos se conectan y generan datos. La gestión de datos maestros multidominio le permite aprovechar esos datos y convertirlos en valor de negocio.
MDM integra datos de activos de múltiples sistemas y le permite buscar y administrar sus activos de manera eficiente.
También ayuda al eliminar y consolidar los datos de los activos; proporcionando una visibilidad completa que incluye la ubicación, el estado, el uso y el usuario responsable.
Por lo tanto, debe ser confiable y estar disponible para otros sistemas empresariales. Mantenerlo en el ERP menoscaba la calidad y la eficiencia de los datos.
El uso de la gestión de datos maestros como el conector centralizado para los datos maestros del libro mayor garantiza que estos datos críticos para el negocio estén actualizados, consolidados y disponibles para todos los que los necesitan.
Al usar diferentes estilos de implementación, la gestión de datos maestros confirma y vincula datos críticos para la empresa mediante la conexión del sistema de planificación de recursos empresariales con otros sistemas. En un estilo de implementación de consolidación, la gestión de datos maestros recopila y sincroniza los datos del libro mayor creados en el sistema de planificación de recursos empresariales, proporcionando un "registro dorado" de información confiable.
En el estilo de implementación centralizada, los datos también se pueden crear en la plataforma de gestión de datos maestros y enviar al sistema de planificación de recursos empresariales. En cualquier caso, la gestión de datos maestros asume el papel de fuente única de información.
Caso de uso 1: Un producto se crea con un identificador único en el ERP. En la plataforma de gestión de datos maestros, los datos del producto se enriquecen con información adicional y activos digitales. Esta información mejorada luego regresa al ERP, donde se puede utilizar para la facturación.
Caso de uso 2: Para verificar la precisión de la dirección de facturación y entrega, la plataforma de gestión de datos maestros compara los datos del cliente en el ERP con la información del CRM y una fuente externa como Loqate.
Para los fabricantes, los proveedores son clientes, que generalmente son comercios minoristas. Una única fuente de datos de proveedores permite a la empresa fabricante entender exactamente a quiénes les está vendiendo y cómo optimizar su gasto de promoción comercial y sus ofertas.
La solución de gestión de datos maestros multidominio de Stibo Systems conecta todos los dominios de datos entre sistemas de negocios y posibilita la consolidación del ecosistema de datos de proveedores. Un enfoque multidominio permite una visión 360 grados de los proveedores, que puede incluir ubicaciones, productos, contratos y desempeño en ventas. Las empresas podrían entonces asignar recursos en el momento justo, con el proveedor adecuado (cliente), por las razones correctas. Podrían llevar a cabo segmentaciones, asignaciones de recursos y evaluaciones de la promoción comercial, partiendo de información real y confiable.
Los datos confiables de los proveedores permiten a los fabricantes:
Conozca cómo la gestión de datos maestros puede influenciarse con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático. En este seminario Web a demanda, nuestros expertos abordan las ventajas, dificultades y soluciones al usar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático con la gestión de datos maestros.