El entorno de negocios actual centrado en los clientes ha hecho que los datos de productos precisos y oportunos sean un aspecto tan fundamental como los productos mismos. Gestionarlos y compartirlos –abarcando un conjunto complejo de atributos, relaciones, registros y activos– excede la capacidad de la gestión de información de productos (PIM) tradicional. Los negocios digitales requieren un enfoque más estratégico.
La gestión de datos maestros de productos (MDM de productos) de Stibo Systems permite a los negocios crear una sola versión centralizada de la información veraz para los datos de productos y contenido, y compartirlos de manera confiable y transparente con los clientes y socios. Además, permite el control para mantener el cumplimiento y la integridad, impulsar la eficiencia operativa y crear una ventaja competitiva basada en los datos.
Los datos asociados a los productos son críticos para su éxito. Pero pueden perder 15% de su precisión y valor a medida que se comparten y actualizan. Peor aún, las decisiones que se toman utilizando esos datos pueden estar incluso más equivocadas. Conozca más sobre cómo los datos incorrectos de productos son nocivos para el negocio.
Los datos y el contenido consistentes y precisos impulsan experiencias atractivas para los clientes
El soporte integrado para clasificaciones internacionales facilita el intercambio de datos de productos y el mantenimiento de la calidad de los datos
Únase a Stibo Systems y al conferencista invitado, George Lawrie, vicepresidente y analista principal en Forrester, en una charla sobre cómo aprovechar la PIM con la sindicación de datos de productos integrada para dominar el contenido de los canales para el éxito de las ventas.
La MDM de productos de Stibo Systems incluye características y funcionalidades en evolución que le ayudan a mantenerse un paso adelante, transmitidas a través de la nube o en el entorno local para ajustarse a sus necesidades en evolución.
Adquiera e incorpore datos de productos y contenido de forma rápida y eficiente con herramientas que permiten un menor tiempo de salida al mercado.
El apoyo a la calidad de los datos a través del ecosistema de la empresa y el negocio comienza con la recopilación y la incorporación eficientes de información precisa y actualizada a partir de un amplio rango de fuentes internas y externas, incluidos fabricantes, propietarios de marcas y proveedores.
Para facilitar este proceso, la MDM de productos incluye una variedad de características para acelerar la adquisición y obtención de los datos. Esto es particularmente importante cuando se trabaja y se incorporan volúmenes de productos cada vez mayores.
Las opciones incluyen un gestor integrado de importación que permite una incorporación mejorada a través de Smartsheets, la interfaz de usuario de artículos de proveedores y las suscripciones a la GDSN. Estas herramientas facilitan la incorporación de datos, garantizando que estén disponibles para su uso eficiente dentro de los procesos del negocio, y listos para impulsar los ingresos y resultados superiores.
Incorporación integrada de datos de productos con la incorporación PDX
La MDM de productos también incluye una solución fluida y rica en características para automatizar el intercambio de información entre los minoristas y sus proveedores. La incorporación PDX permite el flujo de los requisitos de los minoristas directamente hacia los fabricantes, y los notifica automáticamente cuando estos requieren cambios. Esto garantiza que los minoristas reciban un flujo constante de información actualizada para impulsar el crecimiento en todos los canales, al tiempo que proporciona a sus proveedores una experiencia de incorporación clara, consistente y colaborativa.
Mantenga los puntos de contacto de los datos sincronizados con integraciones de entrada y salida que permiten resultados superiores.
Una política rígida de datos maestros exige que todos los puntos de contacto con los datos estén sincronizados con el sistema de registro. La MDM de productos sirve como el repositorio central para estos datos, así como la fuente de información y contenido para enviar hacia los sistemas y aplicaciones dependientes.
Para satisfacer esta necesidad, Stibo Systems desarrolla constantemente una lista creciente de integraciones de entrada y salida, garantizando que los datos se sincronicen para un acceso confiable que permita decisiones rápidas y fundamentadas, así como procesos que mejoren la eficiencia operativa e impulsen los resultados superiores. Esto incluye herramientas para asignar y gestionar identificadores globales únicos a atributos en toda la empresa, lo que proporciona un fuerte apoyo a la construcción y gestión de un Centro de negocios digital impulsado por la MDM.
Las integraciones incluyen MongoDB, Amazon SQS, SAP Material Master Connector, Hybris y Ariba CIF/cXML, junto con la integración de datos de salida usando técnicas tradicionales de extracción, transformación y carga (Extract, Transform, Load; ETL).
Las organizaciones que implementan la MDM de productos con otras aplicaciones encontrarán que esta combinación, junto con nuestra suite de integración existente (Oracle AQ/JMS/IBM Websphere/REST/JSON), ofrece una amplia variedad de opciones para hacer realidad rápidamente los objetivos del negocio.
Cree una fuente única de información veraz usando reglas, controles y flujos de trabajo para impulsar la confianza y resultados superiores.
La adquisición y gestión eficientes de los datos de productos dependen del modelado de datos, los roles, flujos de trabajo, reglas del negocio y controles. Esto guía y rige la manera en que se usan, gestionan y comparten los datos a través del ecosistema del negocio.
La MDM de productos incluye la autoclasificación basada en aprendizaje automático (ML), así como herramientas potentes de trazado para asociar los productos con múltiples estructuras de clasificación, dominios, entidades y activos. Estos proporcionan términos de referencia unívocos para apoyar la toma de decisiones y los resultados del negocio superiores. Hacer posible que los usuarios implementen y cumplan las políticas desde el comienzo es una de las muchas limitaciones de las soluciones de PIM tradicionales, que a menudo no tienen la capacidad de crear registros dorados o de coincidir y vincular productos. La capacidad de hacerlo garantiza estabilidad y consistencia en todos los puntos de contacto.
La creación de una sola fuente de información veraz permite resultados más predictivos, mejor productividad y experiencias diferenciadas y transparentes. Además de atributos, clasificaciones y referencias estándar, la MDM de productos ofrece características adicionales de modelado y control que apoyan la entrega de datos confiables para satisfacer las necesidades de sectores específicos. Estas incluyen la clasificación de productos basada en reglas, la gestión de empaques y jerarquías de la cadena de suministro, un conector de catálogo de datos y apoyo prescrito para repuestos automotores, y la gestión de aplicaciones asociadas.
Garantice que los datos sean precisos y se ajusten al propósito, al tiempo que asegura la transformación digital y mejores experiencias y resultados.
La calidad de los datos define el éxito de todos los resultados. La MDM de productos incluye una gama de herramientas para mantener y enriquecer contenido y así alcanzar niveles que la PIM tradicional no puede alcanzar. Estas incluyen el manejo mejorado de errores, que marca los errores entre sesiones, métricas de precisión e integridad y una búsqueda configurable por facetas que facilita filtrar los resultados.
Uso de AI para proporcionar y enriquecer la calidad del contenido
Para permitir una calidad aún mayor, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático se utilizan para identificar automáticamente patrones de imágenes, inconsistencias y activos duplicados. También, para impulsar la autoclasificación de alta velocidad que puede identificar el 85 % de los productos con base en datos de atributos.
Analítica integrada para empoderar a todos
Para obtener mayor valor, una plataforma de análisis incorporada (Embedded Analytics Platform, EAP) opcional proporciona una gama de análisis descriptivos, predictivos, prescriptivos y diagnósticos para impulsar la obtención de perspectivas únicas y optimizar el valor de los datos. Todo ello con el soporte de Qlik y Tableau y el fácil acceso a tableros Power BI para desgloses y perspectivas profundas.
Atraiga audiencias en todas partes
Para las empresas que ofrecen productos en los mercados globales, la información y el contenido localizados son esenciales. Además de un apoyo impecable para servicios líderes de traducción como SDL y Lionbridge, los usuarios pueden conectarse con terceros proveedores usando el marco asincrónico de nuestra extensión API. Esto proporciona flexibilidad y agilidad superiores que permiten el uso de flujos de trabajo nuevos o existentes, así como una plataforma más abierta para apoyar la transformación digital.
Aumente la consistencia, la detectabilidad y el control de activos digitales para establecer una ventaja de la experiencia del cliente (Customer Experience, CX) digital
En un entorno en el que “el contenido es el rey”, las experiencias superiores requieren el almacenamiento, gestión y actualización de cada vez más volumen y variedad de contenidos digitales, tipos, tamaños y formatos de archivos en múltiples mercados. La redundancia e inconsistencia inevitables pueden ser un problema.
Para mantenerse un paso adelante, la MDM de productos incluye la gestión de activos digitales (Digital Asset Management, DAM) integrada, que permite la organización, almacenamiento y recuperación de contenido no estructurado, incluidas imágenes, audio, video, animaciones y otros activos de medios. Lo anterior proporciona la consistencia, capacidad de ser descubiertos y control que permiten a la DAM impulsar una ventaja en la CX.
El sistema también proporciona la capacidad cada vez más esencial de proteger la propiedad, la integridad y los derechos de autor de los activos, mediante la previsualización de marcas de agua antes de aplicarlas al contenido. Así como características para simplificar la gestión de imágenes y contenido, que incluyen el adaptador de Adobe Scene7.
Para mejorar la optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO), la MDM de productos también permite:
Meta-etiquetado de imágenes: las soluciones de AI y ML clasifican y enriquecen automáticamente los activos con metadatos a través de la API Cloud Vision de Google. Esto ahorra el tiempo de etiquetar manualmente las imágenes para permitir búsquedas, coincidencias y creación de enlaces.
Desduplicación de imágenes: las soluciones de AI y ML identifican y eliminan las imágenes duplicadas para mantener la eficiencia de la biblioteca, acelerar la selección y el desempeño de las imágenes, y reducir los requisitos de almacenamiento.
Impulse la productividad, la agilidad y el acceso a mercados nuevos con apoyo inmediato para los principales formatos.
El soporte a una variedad de estándares del sector permite que las organizaciones mejoren la agilidad y la eficiencia operativas a través de las fronteras, los sistemas y los mercados, lo que hace posible un desempeño y crecimiento superiores.
El enfoque comprobado listo para usar de la MDM de productos para la importación y exportación de datos de productos conforme a los principales formatos del sector garantiza que los socios comerciales sigan los mismos lineamientos para promover una ventaja competitiva y colaborativa. Y estamos añadiendo constantemente estándares emergentes para apoyar la agilidad y el acceso a mercados nuevos.
Esto incluye la optimización del desempeño para GDSN, para incorporar y publicar datos en formatos GS1, soporte mejorado para los estándares del sector automotor AutoCare y TecDoc, y actualizaciones a los sistemas de clasificación BMEcat, ECLASS, ETIM y UNSPSC.
Comparta o distribuya información de productos de alta calidad a todos sus socios minoristas con la sindicación de PDX.
Los fabricantes y las marcas con frecuencia enfrentan desafíos al compartir los datos de productos y contenido completos y actualizados para satisfacer los requisitos únicos a través de todos los canales. La sindicación de PDX les permite hacerlo para impulsar experiencias de producto superiores con todos sus socios minoristas.
Impulse la participación y el crecimiento en todos los canales
La sindicación de PDX es una solución completa y dedicada basada en la nube que permite a los fabricantes y a los propietarios de marcas llevar la información de los productos dondequiera que se necesite, lo que permite el éxito colaborativo a través del ecosistema del comercio minorista digital.
Las integraciones fluidas y los flujos de trabajo optimizados permiten la entrega de información consistente y de alta calidad, en formatos que cumplen los requisitos exclusivos de los comercios minoristas. Además de mantener dicha información precisa y actualizada para impulsar las relaciones sólidas, leales y rentables con los clientes.
Recopile los datos una vez y úselos en todas partes
La sindicación de PDX permite que los estándares y requisitos de los datos se gestionen y actualicen automáticamente, lo que facilita cumplir con los estándares y requisitos en evolución del comercio minorista. La solución incluye todo lo que se necesita para recopilar activos de datos de productos una vez, y después transformar, trazar, enriquecer, validar y monitorear esos datos para mantenerlos consistentes y precisos en todos los canales. Lo anterior permite a todos reducir el tiempo dedicado a gestionar la información de productos y dedicar más tiempo a crear mejores oportunidades de generación de ingresos.
La solución de publicación de impresos integrada produce contenido superior para impulsar experiencias a través de los canales tradicionales y digitales.
Los presupuestos y los plazos de entrega más limitados y la imparable demanda de contenido variado y atractivo ponen mayor presión en los ya de por sí recargados procesos y recursos de publicación. Apoyar una verdadera experiencia omnicanal requiere herramientas igual de robustas para la creación de catálogos físicos.
Solución de publicación de impresos de MDM de productos
La característica fluida de publicación de impresos de la MDM de productos proporciona a los equipos de mercadotecnia, publicación y creativos las herramientas para aumentar la productividad que hace más rápido y fácil encontrar imágenes, textos y datos de precios correctos para la generación de catálogos físicos. La solución aplica un enfoque integral para abordar todo el proceso de producción, lo que mejora la agilidad y la eficiencia desde el concepto hasta la entrega del contenido para publicación aprobado.
La publicación de impresos incluye integración completa con Adobe InDesign para fusionar el contenido de productos con plantillas de catálogos, así como la capacidad de hoja de diagramación (Flatplanner) que permite la creación y visualización de páginas completas del catálogo desde el diseño hasta la impresión. También proporciona la capacidad de asociar los datos de entidad y productos para ilustrar las relaciones multidomino. Esto permite una experiencia de catálogo mejorada que atrae a las audiencias con contenido relevante en todos los canales, independientemente de dónde interactúen con su marca.
Stibo Systems es una buena opción para empresas con necesidades complejas de administración de datos multidominio, que desean la flexibilidad de un PIM moderno, sin sacrificar un robusto modelado y gobierno de datos."The Forrester Wave™: Gestión de Información de Producto (PIM), Q2 2021
Presentamos PIM para el comercio minorista, la solución de gestión de información de productos optimizada para la implementación y el tiempo de generación de valor rápidos que se necesitan para tener éxito en un mercado en el que la tienda insignia ahora es digital. Se trata de la PIM desarrollada específicamente para la velocidad del comercio minorista, con la agilidad necesaria para el éxito en un mercado donde el comercio digital está a la cabeza.
La incorporación PDX es una solución de incorporación de datos de productos basada en la nube que permite a los comerciantes minoristas usar la MDM de productos para incorporar rápidamente información y contenido precisos y actualizados. Los requisitos y estándares de los datos fluyen automáticamente desde los minoristas hasta los fabricantes y propietarios de marcas. Las notificaciones automatizadas mantienen actualizados a los fabricantes a medida que los datos evolucionan o cambian, permitiendo así a los comerciantes minoristas capturar constantemente la información más reciente de los productos para impulsar la colaboración, el crecimiento y el éxito.
La incorporación PDX es una alternativa más fácil y rentable que otras soluciones de incorporación como los portales, los cuales pueden ser onerosos en términos de tiempo y costos de mantenimiento.