Stibo Systems - The Master Data Management Company
← Atrás

Tendencias del mercado en 2023

Master Data Management Blog by Stibo Systems logo
| 3 minutos para leer
marzo 02 2023

Para la mayoría de los países el 31 de diciembre de 2022 significó el final de un ciclo muy desafiante que comenzó en el primer trimestre de 2020. Con el fin del aislamiento social y la terminación de las medidas de seguridad, pudimos salir nuevamente de nuestras casas y asistir a importantes eventos como la Copa del Mundo.

En Latinoamérica, aún con el escenario macroeconómico marcado por alta inflación, fue posible acompañar la reanudación del comercio físico, mientras maduraban los hábitos de compra online. Para 2023, la expectativa de la sociedad es que sea un año más feliz y de nuevas oportunidades. Para el sector minorista, las tendencias también han cambiado.

BLOG_digital-campaign-tendencies_2

 

La nueva normalidad

Durante la pandemia, varios retailers se apresuraron a integrar nuevas tecnologías a sus negocios en un intento por mantener las ventas, incluso con el aislamiento social. Poco a poco, estas tecnologías fueron avanzando para satisfacer de forma más asertiva las necesidades de los consumidores.

En una investigación publicada en agosto de 2022 por la firma de inteligencia de aplicaciones data.ai, se evidenció que los clientes en más de una docena de mercados en todo el mundo ahora pasan de cuatro a cinco horas al día en aplicaciones digitales. Una señal de que la digitalización del comercio y las soluciones electrónicas llegaron para quedarse.

En 2023 se verá una clara tendencia en la que el aumento de las ventas en el comercio físico podrá reducir el rendimiento del comercio online. Sin embargo, las herramientas desarrolladas para el mundo digital seguirán siendo fuertes aliadas para atraer consumidores y brindar información importante sobre sus productos. Información que no siempre será fácil exponer en las tiendas físicas.

 

Lo más destacado para 2023

En este nuevo escenario, tecnologías que ya se utilizaban en situaciones concretas verán ampliada su utilidad y cobrarán aún más fuerza, como es el caso de la Inteligencia Artificial. Las prácticas ESG (Ambientales, Sociales y de Gobierno Corporativo) y el enfoque en la experiencia del cliente también deberían ganar aún más relevancia, ya que los últimos dos años han traído lecciones valiosas sobre los efectos del cambio climático y los valores humanos.

1. Inteligencia artificial

Implementar Inteligencia Artificial (AI) y Machine Learning (ML) en su negocio puede ayudar a crear una ventaja competitiva, ya que habilita funciones útiles como recomendar productos relevantes al momento de la venta, analizar el comportamiento del cliente e incluso facilitar la gestión de inventario.

Sin embargo, el avance efectivo de la IA requiere datos de alta calidad y también profesionales calificados para trabajar con esta información. El lado positivo es que el crecimiento de esta demanda puede apalancar la creación de cursos de especialización en el área y la formación de nuevos profesionales que ayuden a dar forma a las nuevas transformaciones de la industria de retail.

 

 

2. ESG

Con consumidores cada vez más exigentes, se vuelve más relevante poder compartir todos los detalles sobre un producto ya que esto afectará de forma directa la decisión de compra. Uno de los nuevos criterios de compra es si el fabricante se ajusta a los Estándares ESG, adoptando buenas prácticas relacionadas con el medio ambiente, la responsabilidad social y el gobierno corporativo.

La transparencia de datos permite gestionar la información sobre todos los esfuerzos que ha realizado la compañía para ser más sostenible y demuestra que sus acciones son honestas, además de aplicables en todas las etapas de sus procesos.

Aquí podrá conocer más sobre esta tendencia y como un MDM (Master Data Management) habilita la posibilidad de gestionar de una manera más eficiente los datos de sostenibilidad de su negocio generando transparencia al consumidor.

 

 

3. Hiper - personalización

La experiencia del cliente se une a esta lista de iniciativas corporativas como uno de los campos de batalla más importantes en los esfuerzos competitivos de hoy. Comprender las necesidades del cliente, anticiparse a sus demandas, generar confianza con la marca y respetar la privacidad son solo algunas de las características que marcan tendencia para este año.

Para generar un impacto real en la experiencia del cliente y lograr la hiper-personalización, es imprescindible conocer al consumidor y esto solo será posible con datos confiables y transparentes. Con esto, será posible tener una ventaja competitiva en el mercado y lograr más que una venta, una experiencia memorable y la fidelización del cliente.

 

 

La importancia de gestionar de forma correcta sus datos maestros (Master Data Management)

Para lograr el éxito en el cumplimiento de todas estas tendencias, existe un común denominador: Los datos.

Sin datos confiables y correctamente gestionados será imposible lograr el seguimiento de sus esfuerzos de ESG para exponerlo a los consumidores, tampoco podrá implementar nuevas tecnologías como AI que necesitan datos para poder operar y finalmente será imposible conocer mejor a sus clientes para llegar con experiencias personalizadas y enfocadas a lo que estos esperan.

La implementación de un MDM permite a las empresas conectar sin problemas los datos de toda la compañía (productos, clientes, proveedores, materiales y ubicaciones), así como optimizar y mejorar los procesos de calidad, almacenamiento y gobierno, para crear una versión única de la verdad que impulse mejores conocimientos, decisiones y resultados comerciales.

Descubra la solución MDM de Stibo Systems y conozca cómo ayudamos a nuestros clientes a optimizar la calidad de sus datos, apoyando la innovación y aprovechando sus estrategias digitales.

Stibo Systems, empresa de gestión de datos maestros, es la fuente confiable de MDM. Nuestras soluciones son la fuerza motriz de las empresas con visión de futuro en todo el mundo que han liberado el valor estratégico de sus datos maestros, lo que las empodera para mejorar la experiencia del cliente, impulsar la innovación y el crecimiento, y crear una base esencial para la transformación digital. Ofrecemos a las organizaciones la transparencia que requieren y desean - una vista única y precisa de sus datos maestros - para que puedan tomar decisiones informadas y lograr objetivos de escala, alcance y ambición. Stibo Systems es una filial privada del grupo Stibo A/S, fundada en 1794, y tiene su sede en Aarhus, Dinamarca. Para obtener más información, visite stibosystems.com/es


Master Data Management Blog by Stibo Systems logo

Senior Marketing Manager | Spanish Speaking Countries LATAM

Descubra blogs por temas

  • Estrategia MDM
  • Gobernanza de datos
  • Gobierno de datos
  • Ver más
  • Datos de producto y PIM
  • Manufactura
  • Minorista y distribución
  • Bienes de consumo
  • Calidad de datos
  • Datos de clientes y partes
  • Sostenibilidad
  • Contenido Enriquecido
  • Datos maestros
  • Enriquecimiento de datos
  • MDM
  • Migracion a SAP 4/HANA
  • SAP
  • estandares de industria

Migración de datos al ERP SAP S/4HANA: Un Enfoque Rápido y Seguro con un MDM

8/9/24

Guía: Ofrezca experiencias de contenido enriquecido impecables con el gobierno de datos maestros

6/24/24

Guía: Garantice un buen enriquecimiento de datos empresariales con el gobierno de datos maestros

6/24/24

Guía: Cómo cumplir los estándares del sector mediante el gobierno de datos maestros

6/24/24

Guía: Mejorar la calidad de sus datos con el gobierno de datos maestros

6/24/24

Guía: Modelando correctamente los datos empresariales con el gobierno de datos maestros

6/24/24

¿Qué es el Gobierno de Datos y Por qué lo Necesita?

4/16/24

¿Qué es la Fabricación Inteligente y por qué es importante?

1/31/24

5 Razones Comunes Por Las Que Los Fabricantes Fracasan En La Transformación Digital

1/31/24

Stibo Systems y GS1 México colaboran para lograr una mejor administración de datos

7/13/23

Transformación digital en la industria de bienes de consumo empaquetados (CPG)

3/3/23

Tendencias del mercado en 2023

3/2/23

Cómo la transparencia de los datos permite un retailing sostenible

3/1/23

4 estilos comunes de implementación de gestión de datos maestros

2/21/23

Cómo comenzar con la Gestión de Datos Maestros: 5 pasos a considerar

10/17/22

¿Qué es el Gobierno de Datos Maestros y por qué lo necesitas?

10/7/22

Qué es la información de proveedores y por qué es importante para los fabricantes

8/31/22

8 mejores prácticas para la gestión de datos maestros de clientes

7/26/22

Crear una Cultura de Transparencia de Datos – Comience con una Base Sólida

7/12/22

Definición y glosario de Master Data Management (MDM)

6/1/22

Grupo RFP trabaja con Stibo Systems para impulsar estrategia omnicanal

5/24/22

Migración de datos a SAP S/4HANA ERP: el enfoque rápido y seguro con MDM

5/13/22

6 características críticas de una solución de gestión de datos maestros

4/30/22

Gestión de datos de productos durante fusiones y adquisiciones

4/6/22

¿Cómo mejorar tu gestión de datos?

3/31/22

Empresas podrán crecer hasta 400% en ventas con Bigo y Stibo Systems

2/15/22

¿Qué es la Gestión de Datos de Aplicaciones y en qué se diferencia del MDM?

8/29/21

3 razones por las que datos de calidad de proveedores son importantes

4/12/21

¿Cuánto dinero cuesta la devolución de producto de sus clientes?

1/27/21

Solución de gestión de datos en la industria manufacturera

1/5/21

Incremente sus ingresos en esta temporada del año

11/18/20

Calidad de Datos, un paso fortuito

9/2/20

Cómo planear, ejecutar y evaluar cualquier iniciativa empresarial de IoT

3/6/19

Jerarquía Primaria de Productos: ¿Qué es y Cuáles son sus Beneficios?

5/17/18
¿Le gustó esta entrada del blog?

Suscríbase para recibir los últimos contenidos del blog en su bandeja de entrada.