Consigue una visión unificada del cliente con la nube de datos de experiencia del cliente de Stibo Systems

Elimina los datos duplicados, enriquece los perfiles de los clientes y conecta los datos de toda la empresa para crear una visión única del cliente y ofrecer una experiencia de cliente personalizada.

• Elimine los registros duplicados y reduzca los silos de datos.

• Mejora la precisión de la segmentación y la orientación de marketing.

• Habilita la personalización omnicanal con datos coherentes en todos los puntos de contacto.

• Facilita el cumplimiento normativo con perfiles de cliente auditables y trazables.

Elimina los duplicados para obtener datos limpios que mejoren la calidad de los datos del CRM, aumenten la eficiencia y faciliten una mejor toma de decisiones.

• Reduzca la limpieza manual de datos y los gastos operativos.

• Mejora el rendimiento de las campañas con perfiles de clientes precisos.

• Reduzca el riesgo de incumplimiento normativo garantizando la integridad de los datos.

Limpia los datos de direcciones desordenados estandarizando los formatos, verificando las ubicaciones y enriqueciendo las direcciones.

• Mejora la precisión de las entregas y reduce los envíos fallidos.

• Mejore la comunicación con los clientes gracias a datos de contacto verificados.

• Facilita el cumplimiento de las normas regionales y globales en materia de direcciones.

Adquiere un conocimiento más profundo de tus clientes y obtén información valiosa identificando y reconociendo las relaciones entre los miembros del hogar.

• Personaliza tus ofertas y mensajes para cada hogar con contenido relevante.

• Aumente las oportunidades de venta cruzada y de venta adicional.

• Mejora la eficacia de las campañas mediante la segmentación a nivel de hogar.

• Fortalece la retención involucrando a todo el hogar con experiencias contextuales.

Valida los datos en tiempo real y automatiza los controles de calidad para evitar errores, mejorar la eficiencia y garantizar la exactitud de los datos.

• Reduzca las correcciones manuales y los gastos generales de funcionamiento.

• Mejora la eficiencia detectando los problemas en su origen.

• Garantiza datos coherentes y de alta calidad en todos los sistemas.

• Fomenta la confianza de los clientes con información precisa que sustenta cada interacción.

Gestiona la privacidad y el consentimiento de los datos de los clientes, apoya las iniciativas de cumplimiento normativo y responde a las solicitudes de datos, todo ello en una única plataforma.

• Reduzca el riesgo de incumplimiento normativo aplicando un uso de los datos que tenga en cuenta el consentimiento en todos los equipos y sistemas.

• Acelere la tramitación de las solicitudes de acceso a datos (DSAR) gracias a flujos de trabajo automatizados y a la auditabilidad.

• Fortalece la confianza de los clientes mediante una gestión transparente del consentimiento.

• Reduzca los gastos operativos sustituyendo las revisiones manuales por controles automatizados y regulados.

• Garantice el cumplimiento normativo a largo plazo con políticas configurables que se adapten a las nuevas normativas.

Sincroniza los datos de los clientes en todos los sistemas para contar con una única fuente de información fiable y mejorar la colaboración.

• Elimina los silos y mejora la colaboración con una única fuente de información fiable y compartida.

• Ofrece experiencias coherentes y personalizadas en todos los canales y puntos de contacto.

• Reduzca el trabajo manual y los errores sustituyendo las correcciones puntuales por la sincronización automatizada.

• Optimice las operaciones y dedique menos tiempo a la conciliación de datos.

Identifica las conexiones ocultas entre los clientes, los productos que les encantan y los lugares en los que interactúan con tu marca.

• Descubre las conexiones ocultas entre los clientes, los productos y las ubicaciones para obtener información útil.

• Ofrece experiencias hiperpersonalizadas adaptando las ofertas y los mensajes a las preferencias y comportamientos de los clientes.

• Mejora la orientación y la segmentación de las campañas gracias a datos enriquecidos.

• Mejora la eficiencia operativa con una visión unificada de las relaciones entre clientes, productos y ubicaciones.

• Facilita el cumplimiento normativo y la gobernanza mediante conexiones de datos trazables y que respetan el consentimiento.