Business Partner Relationships

Visualiza con mayor claridad toda tu red empresarial

La función «Relaciones con socios comerciales» mapea y gestiona las conexiones entre cuentas, contactos e intermediarios. Crea una única fuente de información veraz para los datos maestros de los socios comerciales que proporcione el contexto de relaciones fiable en el que se basa una inteligencia de confianza.

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Relaciones con los socios de BPDC

Las ventajas de las Business Partner Relationships

Descubre nuevas oportunidades de ingresos
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Utiliza los patrones de relación entre cuentas, personas de contacto y divisiones vinculadas para identificar nuevas oportunidades de venta y apoyar una actuación comercial más específica.
Comprender con mayor claridad las complejas relaciones con los socios comerciales
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Organiza las cuentas, los contactos, los intermediarios y las entidades relacionadas en una visión más clara de las relaciones, para que los equipos puedan comprender cómo se articula la red empresarial.
Mejorar la gestión de las relaciones en todas las cuentas y jerarquías
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Proporciona a los equipos una mayor visibilidad de las estructuras jerárquicas, las funciones de los colaboradores, los patrones de influencia y los flujos de decisión, para que puedan gestionar las cuentas con un mayor contexto.
Eliminar las barreras entre equipos y procesos
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Generar información compartida sobre las relaciones que ayude a los departamentos de ventas, servicio, compras y marketing a coordinarse de forma más eficaz en torno a una misma visión de la realidad de los socios comerciales.
Toma mejores decisiones gracias a datos fiables sobre las relaciones
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Toma tus decisiones basándote en una visión más clara y regulada de la red empresarial, de modo que la planificación de cuentas, la segmentación y la elaboración de informes reflejen las estructuras y conexiones reales con mayor fiabilidad y transparencia.
Apoyar la inteligencia artificial y la analítica mediante un contexto de relaciones regulado
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Proporciona análisis posteriores, automatización, copilotos y flujos de trabajo basados en la inteligencia artificial con datos de socios comerciales controlados y conectados, así como con el contexto de las relaciones. Esto sienta las bases para una inteligencia fiable en toda la empresa, sustituyendo los registros fragmentados por un contexto empresarial conectado.

Qué incluyen las Business Partner Relationships

Mapeo y exploración interactivos de relaciones
Explora las relaciones empresariales mediante diagramas y la organización por categorías; a continuación, haz clic en las entidades y en las relaciones de contacto para consultar toda la información y el contexto pertinente.
Vistas jerárquicas y de red
Alterna entre árboles jerárquicos, gráficos de red o diseños matriciales para explorar diferentes estructuras de relaciones y perspectivas de la red empresarial.
Categorías de relaciones con socios comerciales
Distingue los tipos de relaciones mediante categorías visuales, códigos de colores, iconos y elementos interactivos que revelan más contexto a medida que los usuarios exploran la página.
Base de datos maestra de socios comerciales regulada
Apóyate en la base más amplia de Business Partner Data Cloud, que ofrece datos fiables y regulados sobre socios comerciales. Mantén la información sobre las relaciones precisa, explicable y reutilizable en todos los sistemas, y proporciona a la IA y al análisis empresarial una base fiable sobre la que trabajar.
Calidad de los datos y soporte para la sincronización
Mantén las vistas de las relaciones alineadas con el registro subyacente del socio comercial, aprovechando las capacidades compartidas de calidad de los datos, gobernanza y sincronización de Business Partner Data Cloud.
Controles de acceso y visibilidad empresarial
Facilitar una visibilidad segura y adecuada a cada función dentro de la red de la empresa, al tiempo que se ayuda a los distintos equipos a trabajar partiendo de una misma base de confianza.

Cómo funcionan las Business Partner Relationships

Como parte de Business Partner Data Cloud, «Business Partner Relationships» transforma los datos fragmentados sobre relaciones en una visión más clara y controlada de tu red empresarial. Los equipos pueden vincular cuentas, contactos, intermediarios y jerarquías, y gestionar la complejidad de las relaciones con mayor confianza. Ese contexto interconectado es lo que hace posible obtener información fiable.

1. Importar y vincular los datos de los socios comerciales

Importa datos de cuentas, contactos, entidades jurídicas y socios relacionados desde el ERP, el CRM, los sistemas financieros, los de operaciones y otros sistemas fuente.

2. Depurar, normalizar y resolver los registros

Comparar, eliminar duplicados y resolver registros fragmentados de socios comerciales para convertirlos en registros maestros fiables que abarquen cuentas, entidades jurídicas y contactos.

3. Añadir contexto de relaciones y jerarquías

Modela y gestiona las relaciones, jerarquías, intermediarios y estructuras organizativas que ayudan a explicar cómo se relacionan las cuentas y los socios. Esto proporciona a la IA y a los usuarios un contexto empresarial más completo que les permite tomar mejores decisiones.

4. Gestionar y mantener los datos de relaciones

Aplicar normas de gobernanza, procesos de gestión y controles para que la información sobre las relaciones sea fiable, trazable y apta para su uso operativo.

5. Compartir información sobre las relaciones en toda la empresa

Poner a disposición de los equipos, los procesos, los entornos de análisis y los sistemas posteriores los datos sobre relaciones reguladas que dependen de una visión más clara de la red empresarial. A su vez, esto favorece la toma de decisiones más coherentes en toda la empresa.

Las Business Partner Relationships en la práctica

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Scania ha creado una base de datos global y regulada de socios comerciales

• Ha conectado 58 mercados con más de 1,7 millones de registros de referencia

• Reducción de los costes administrativos

• Sincronización de datos mejorada

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El Grupo Husqvarna ha unificado los datos de sus socios comerciales en 130 mercados

• Datos unificados de 130 mercados

• Se han integrado 100 aplicaciones

• Mejora de la precisión de los datos en un 90 %

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Rituals Cosmetics ha integrado sus dominios en una única plataforma para obtener una visión más clara

• Se utilizó un sistema de gestión de dispositivos móviles (MDM) multidominio para centralizar la información

• Datos de clientes vinculados con otros dominios en una única plataforma

• Un crecimiento impulsado por una fuente de datos fiable

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Servicios en la nube relacionados

 

Preguntas frecuentes sobre las Business Partner Relationships

¿Qué son las Business Partner Relationships?

«Business Partner Relationships» es un servicio en la nube incluido en «Business Partner Data Cloud» que mapea y gestiona las relaciones entre cuentas, contactos e intermediarios, para que las organizaciones puedan visualizar y aprovechar su red empresarial con mayor claridad.

¿Por qué es importante la visibilidad de las relaciones en el ámbito B2B?

En entornos B2B, las cuentas, los contactos, las jerarquías y los intermediarios suelen abarcar varios sistemas y zonas geográficas. Sin una visión más clara de las relaciones, a los equipos les cuesta tener una visión global y tomar decisiones interdepartamentales con seguridad.

¿Qué tipos de relaciones se pueden gestionar mediante las «Business Partner Relationships»?

La sección «Business Partner Relationships» recoge información sobre cuentas, contactos e intermediarios, así como sobre las estructuras jerárquicas, las funciones de los socios, los patrones de influencia y los flujos de decisión dentro de las cuentas.

¿Cómo contribuyen las relaciones con los socios comerciales a que los equipos trabajen de forma más eficaz?

Ofrece a los departamentos de ventas, servicio, compras y marketing una visión compartida de la misma red empresarial, lo que les permite coordinarse basándose en una visión más completa y fiable de las relaciones con los clientes.

¿De qué manera las relaciones con los socios comerciales contribuyen al cumplimiento normativo y al gobierno corporativo?

Business Partner Data Cloud ofrece una mayor gobernanza, visibilidad, trazabilidad, controles de privacidad y cumplimiento normativo. El módulo «Relaciones con socios comerciales» se basa en esta base para garantizar que la información sobre las relaciones sea fiable y útil en toda la empresa.

¿De qué manera las Business Partner Relationships contribuyen a las iniciativas de análisis de datos e inteligencia artificial?

Business Partner Data Cloud respalda las iniciativas de análisis e inteligencia artificial al proporcionar datos de socios comerciales controlados, conectados y fiables que los sistemas posteriores pueden utilizar con mayor fiabilidad. Business Partner Relationships aporta el contexto de las relaciones y la jerarquía, lo que puede hacer que esos conocimientos derivados de los sistemas posteriores resulten más significativos.

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