Stibo Systems

Customer Master Data Management

Få et komplet overblik over økosystemerne for dine kunder og forretningspartnere, og få større udbytte fra marketing, salg, kundeoplevelser og compliance takket være data i topkvalitet.

Få suveræn driftsekspertise, og skab de bedste kundeoplevelser med kundedata, du kan stole på.

Det kan være en udfordring at skabe en samlet kundevisning, når kundedata er spredt på tværs af flere forretningssystemer som CRM, ERP og CDP. Uden troværdige data og indsigter kan virksomheder ikke levere den personlige og konsekvente oplevelse, som både enkeltpersoner og virksomheder forventer i dag.

Målrettede kampagner, kontobaseret markedsføring, proaktivt krydssalg og mersalg samt omnichannel-rækkevidde kræver, at virksomheder har et samlet og pålideligt overblik over deres kunder. Uden det mislykkes personalisering, markedsføring og andre strategiske initiativer, før de overhovedet søsættes.

Med Stibo Systems’ Customer Master Data Management (Customer MDM) får du en bedre forståelse af dine kunder ved at samle, rense, optimere og selv styre dine kundedata. Det giver detailhandlere et dybere indblik i forbrugernes historik og præferencer, samtidig med at B2B-virksomheder får et samlet overblik over økosystemerne for deres kunder og forretningspartnere.

Med Customer MDM's robuste, centraliserede datafundament kan du forbedre driftsmæssig agilitet, beslutningstagning og analyse, levere overlegne kundeoplevelser og fremme indtjening og effektivitet.

VIDEO: Customer MDM Fantastiske kunderelationer starter med fantastiske data

I dag kræver kunder exceptionelle og personligt tilpassede oplevelser. Hvis virksomheder vil vinde kundernes tillid og loyalitet kræver det nøjagtige data af høj kvalitet, der fortæller, hvem kunderne er, hvad de går efter, og hvordan og hvor de ønsker det. Se, hvordan Stibo Systems' Customer MDM skaber fundamentet for indbringende kunderelationer med et 360°-overblik over dine kunder.

Se video

Customer Master Data Management - customer relationships

Øg proceseffektiviteten, få bedre compliance, og levér suveræne kundeoplevelser med pålidelige kundedata og indsigter.

Optimér eksisterende systemer

Optimér CRM, CDP, ERP og e-handel med data-deduplikering og berigningsfunktioner

Optimér kundeoplevelsen

Levér personlige, engagerende oplevelser og tilbud ved hjælp af dybdegående kundeindsigt

Få én enkelt kundevisning

Maksimér mulighederne for krydssalg og mersalg med et 360°-overblik over kundens økosystem

Garantér compliance

Overhold regulatoriske og branchespecifikke regler og standarder gennem forbedrede datastyringsprocesser

Øg omsætning og overskud

Få tilbagevendende kunder med målrettede loyalitetsprogrammer baseret på kundernes præferencer

Øg effektiviteten

Reducér fejlprocenten og behovet for manuelle, tidskrævende kontroller af datakvalitet

Tag kontrollen over dine data for at muliggøre digital transformation og sætte kunden endnu mere i centrum.

Customer MDM for B2B virksomheder Saml økosystemerne for dine kunder og forretningspartnere for at øge proceseffektiviteten, forbedre compliance og optimere salgsdriften ved hjælp af Customer MDM. Hent databladet

Opbygning af en Business Case for kundedatas gennemsigtighed Se de 26 spørgsmål, du skal stille, når du opbygger en business case over transparens af kundedata i din finansielle serviceorganisation. Hent whitepaper

Customer MDM for B2C virksomheder Opfyld forbrugernes skiftende behov og forventninger med personlig kommunikation og omnichannel-oplevelser ved hjælp af Customer MDM. Hent databladet

Vis alle ressourcer

En strategisk tilgang til organisering, forbedring og automatisering af kundedata på tværs af virksomheden.

Organisér Understøt organisatoriske og driftsmæssige forretningsprocesser med en robust og fleksibel datamodel. Få indsigt i komplekse relationer mellem hierarkier og datadomæner for at øge værdien.

Optimér Få bedre datakvalitet med avanceret matching, linking, profilering, rensning og berigelse. Garanter, at data er afstemt efter formålet med overvågning af datakvalitet, måling og rapportering.

Automatisér Øg organisatorisk effektivitet med automatiseret og fleksibel workflow-funktionalitet, forretningsregler, konfigurerbare grænseflader, dashboards og rapportering. Strømlin processer for at sikre compliance.

Tiltræk flere kunder, og få endnu bedre eksisterende relationer med dybdegående indsigt.

Få bedre dataforvaltning

Gør det nemmere for dataforvaltere at onboarde, konsolidere og rense usammenhængende data.

Read more +

Skru op for personaliseringen

Få en effektiv 360°-kundevisning.

Read more +

Udnyt pålidelige data

Få mere værdi fra dine data ved at forenkle den daglige vedligeholdelse og administration.

Read more +

Garantér compliance

Styrk overholdelse af lovgivningen med effektiv dataforvaltning, herunder overvågning, gennemtvingelse og rapportering.

Read more +

EXECUTIVE BRIEF Maksimér værdien af din CRM-investering med Customer MDM.

I dag er CRM overalt, så derfor kan det komme som en overraskelse for virksomheder og it-ledere, at konceptet ikke løser kritiske dataudfordringer på egen hånd. Start med at sikre kvaliteten og ensartetheden af kundedata på tværs af flere CRM-versioner og andre silo-apps ved at kombinere Customer MDM med CRM for at opnå maksimal ROI.

Download Brief

Maksimér værdien af din CRM-investering med Customer MDM

Referencer

Powering success by putting Your business first

Med MDM giver Rituals Cosmetics sine økonomi- og it-teams mulighed for at tage strategiske beslutninger baseret på gode data. Læs succeshistorien

Ved at bruge MDM til at automatisere dataindtastning og reducere fejl kan M&S nu administrere detaljeret indhold til flere websteder. Læs succeshistorien

Sonepar Canada udnytter Multidomain MDM til effektivt at administrere flere data og øge datanøjagtigheden uden at medføre ekstra omkostninger. Læs succeshistorien

LAD OS KOMME I GANG MED AT SKABE EN MERE TRANSPARENT VERDEN Muliggør datatransparens ved hjælp af MDM Hos Stibo Systems er det vores mission at udvikle verdens mest alsidige løsninger til Master Data Management, som vores kunder kan bruge til at optimere deres forretningsmæssige, miljømæssige og sociale resultater. Kontakt os allerede i dag for at starte din rejse mod en bedre forretning og en bedre verden.