Stibo Systems - The Master Data Management Company
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마스터 데이터 관리

보험

이제 고객 경험과 제품 개인화가 업계의 변화를 주도하고 있습니다.


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획일화된 보험 상품이 모두에게 적합하지는 않습니다. 쿠키커터 데이터 솔루션도 마찬가지입니다.

고객 경험과 제품 개인화야말로 보험 회사가 새로운 제품과 계약을 발전시키는 데 있어 주도적인 원동력입니다.

더 우수한 고객 경험을 제공하려면 가장 먼저 귀사의 고객을 파악해야 합니다.

마스터 데이터 관리를 채택하여 신뢰할 수 있는 데이터 기반을 제공함으로써 고객을 신속하게 파악할 수 있습니다.

귀사와 제품, 계약, 재무 참조 데이터는 쉽게 액세스할 수 있고 정확하며, 맞춤화된 고객 환경에 적합해야 합니다.

MDM이 디지털 혁신을 어떻게 지원하는지 자세히 알아보려면 당사에 문의하십시오.
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MDM을 활용해 더 우수한 통찰력을 확보하고, 더 나은 의사 결정을 내리고, 비즈니스를 더 민첩하게 운영하십시오.

고객 데이터(및 GDPR) 문제 발생 가능성을 보여주는 6가지 징후 고객 데이터와 귀사에서 이를 처리하는 방법은 비즈니스 성공의 지표입니다. 블로그 게시물 읽기
데이터 민첩성과 보험의 미래에 대한 그 영향 우수한 데이터 관리 방식이 어떻게 보험 업계의 변화를 이끄는지 알아봅니다. 웨비나 보기
최고 데이터 책임자가 본 데이터 최고 데이터 책임자(CIO) 88명과의 인터뷰에서 데이터가 어떻게 전략적 자산으로 부상하는지 알아보십시오. 보고서 보기
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기존 데이터로 구축된 새로운 제품 및 서비스를 출시하십시오.

고객 중심에서 솔루션 중심으로

고객과의 관계를 유지하고 발전시키기를 원하는 보험사에게는 고객 환경을 개선하는 것이 최우선 과제입니다.

진정한 고객 중심 접근 방식은 제품을 홍보하기 보다는 고객의 문제를 해결하는 것이 핵심입니다.

하지만, 보험사는 엄청난 양의 데이터를 활용해 고객 중심 제품뿐만 아니라 개인의 생활 방식과 행동을 고려한 솔루션 기반 제품도 개발할 수 있습니다.



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실행 가능하고 정확하며 신뢰할 수 있는 정보로 운영 효율성 달성

우수한 데이터는 기존 보험 프로세스의 통합 및 자동화를 지원하는 핵심 요소입니다. CDO와 데이터 과학자는 규정 준수를 위한 업무 외에도 운영 효율성을 지원하는 데 앞장서고 있습니다.

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더 다양하고 더 우수한 방법으로 고객에게 기쁨을 선사합니다

디지털 혁신 및 새로운 고객 환경 이니셔티브는 회사 전반에서 액세스 가능한 신뢰할 수 있는 정보 소스에 달려 있습니다.

신뢰할 수 있는 마스터 데이터의 새로운 소스가 있어야 다음과 같은 이니셔티브를 지원할 수 있습니다.

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보험 고객에 대한 단일한 시각

모든 비즈니스 라인과 터치포인트, 애플리케이션 및 프로세스 전반에서 고객과의 관계에 대한 단일한 시각을 확보하는 역량은 다음의 목표를 달성하기 위해 필수적입니다.


  • 디지털 셀프 서비스, 민첩한 고객 서비스, 개인 맞춤형 상품 및 서비스를 통한 고객 만족도 개선
  • 언더라이팅 및 청구 관리 자동화를 통한 비용 절감
  • 규제 준수 및 위험 관리 자동화
보험 고객에 대한 단일한 시각
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모든 데이터 도메인을 단일 플랫폼에서 마스터합니다.


Stibo Systems의 MDM 솔루션을 사용하면 여러 데이터 도메인에 걸쳐 통찰력을 얻고 시너지 효과를 얻을 수 있습니다.

당사자 데이터 당사자 데이터를 마스터하면 각 기록의 가치를 정확히 이해하는 핵심이 되는 관계를 형성할 수 있습니다. 이로써 더욱 간편하게 고객 정보를 확인하고 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. 상품 데이터 정확하고 다양한 상품 데이터는 고객의 구매 의사결정에 필요한 정보를 제공합니다. 연구 결과에 의하면, 더 나은 정보와 콘텐츠는 온라인 판매율을 높이고 반품률을 낮춥니다. 또한 고품질의 상품 데이터는 벤더 온보딩 작업을 개선합니다. 위치 데이터 위치 데이터는 오프라인 매장, 오피스, 창고 등을 관리하는 데 필수적입니다. 위치 데이터를 상품 및 공급업체 데이터와 결합해 데이터 공급망에 관한 인사이트를 개선하세요. 레퍼런스 데이터 국가, 통화, 환율 등 레퍼런스 데이터를 최신 상태로 유지하는 것은 중요한 비즈니스 의사결정 수행과 이러한 의사결정이 시스템의 성능에 미치는 영향 파악 및 규제 준수에 필수적입니다. 자산 데이터 부서마다 다른 시스템으로 자산 데이터를 관리하면 데이터 품질이 저해될 수 있습니다. 모든 자산 데이터가 하나의 중앙 저장소에 연결된 경우, 누가 어떤 장비를 사용하고 어디에 저장되며 언제 누구에 의해 관리되는지 정확하게 파악할 수 있습니다. 직원 데이터 직원은 기업의 중요한 자산입니다. 중앙 관리식 멀티도메인 MDM 솔루션으로 직원 데이터를 관리하는 경우, 다른 도메인에 직원 데이터를 연결해 누가 어떤 프로젝트를 수행하고 있는지 확인할 수 있으며 위치 정보와 직원의 기술 수준 등 새로운 인사이트를 확보할 수 있습니다.
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마스터 데이터 관리는 비즈니스를 성공으로 이끄는 핵심 분야입니다.

icon_compliance_2c 마스터 데이터 관리가 선사하는 규제 준수의 혜택

규제기관의 지침과 업계 규정을 준수함으로써 신뢰할 수 있는 공급업체 및 파트너 관계를 확보하며, 데이터 프라이버시 표준을 준수해 고객 충성도를 구축합니다.


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icon_fingerprint_check_2c 위험 관리 및 최소화

데이터 거버넌스를 통해 중요한 의사결정에 최신의 정확한 데이터를 제공하며, 오류가 잦은 수작업을 자동화하고 비용을 발생시키는 규제 위반을 방지합니다.


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icon_gauge_meter_2c 디지털 혁신 가속화

AI, IoT, 실시간 개인화 이니셔티브에 필요한 고품질 데이터를 제공하며, 차별화된 경쟁력을 확보하고 더 많은 가치와 ROI를 창출해 비즈니스 성공을 추진합니다.


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icon_agility_2c 위험 감소

진화하는 시장과 고객의 요구에 선제적으로 대응하고 적응합니다. 도전과제를 해결하고 상품 온보딩을 빠르게 수행하며 채널을 추가하고 확장 및 M&A를 관리합니다.


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더욱 투명한 세상을 만들어 가겠습니다 MDM를 통한 데이터 투명성 향상 Stibo Systems의 사명은 기업의 비즈니스, 환경 및 사회적 기능에 최적화된 전 세계에서 가장 활용도 높은 마스터 데이터 관리 솔루션을 만드는 것입니다. Stibo Systems와 함께 더 좋은 비지니스로 더 좋은 세상을 만드는 여정을 지금 시작하세요.
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