TELEKOMMUNIKATION

Zuverlässige Daten für eine Telekommunikationswelt mit zahlreichen Anbietern

In einer Branche, die dem ständigen wirtschaftlichen Druck zahlreicher Anbieter ausgesetzt ist, liefert Stibo Systems die zugrunde liegenden Daten zu Kunden, Produkten, Lieferanten, Standorten und Anlagen. So können BSS, OSS, CRM und alle darauf aufbauenden Systeme endlich auf der Grundlage einer einheitlichen Datenquelle arbeiten.

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Telekommunikationsbranche

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Die Vorteile vertrauenswürdiger Telekommunikationsdaten

Schnellere Einführung von Produkten und Angeboten
Erstellen, ergänzen, genehmigen und verbreiten Sie Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und kommerziellen Angeboten über alle Kanäle und Systeme hinweg – dank Wiederverwendbarkeit und Konsistenz lassen sich neue Pakete oder Angebote schneller als je zuvor erstellen.
Ein einheitlicheres Kundenerlebnis und Geschäftserlebnis
Zuverlässige Beziehungen zu Kunden, Abonnenten, Haushalten und Unternehmenskunden bedeuten einheitliche Produkt- und Serviceinformationen überall dort, wo Ihre Teams verkaufen, Support leisten und mit Kunden interagieren.
Geringere Servicekosten
Weniger doppelte Datensätze, weniger manueller Abgleich und weniger wiederholte Datenbereinigung in den Systemen BSS, OSS, CRM, ERP und im Beschaffungswesen. Außerdem entfällt der Zeit- und Arbeitsaufwand, der bisher dafür aufgewendet wurde, herauszufinden, welche Version der Wahrheit die richtige ist.
Zuverlässigere Dienstleistungen, Standorte und Abwicklungskontexte
Verwaltete Adressen, Räumlichkeiten, Standorte und andere Standortdaten ermöglichen eine zuverlässigere Dienstqualifizierung, Bestellung und Installation – ohne dass STEP selbst als Bereitstellungs- oder Netzwerkinventarsystem fungiert.
Verbessertes Lieferanten-, Partner- und Ökosystemmanagement
Vertrauenswürdige Identitäten und Beziehungen für Lieferanten, Großhändler, Wiederverkäufer und Auftragnehmer sorgen für eine schnellere Einbindung und eine klarere Steuerung der Beschaffungsprozesse.
Schnellere technologische und geschäftliche Transformation
Eine stabile, gut verwaltete Datenbasis sorgt dafür, dass Sie bei der Modernisierung von BSS/OSS, der Cloud-Migration und der Integration von Akquisitionen nicht immer wieder dieselben Abgleichprobleme lösen müssen.
Zuverlässigere Analysen, Automatisierung und KI
Einheitliche Definitionen von Kunden, Produkten, Dienstleistungen und Partnern – sowie der Beziehungen zwischen ihnen – bieten der nachgelagerten Automatisierung und den KI-Entscheidungen eine Grundlage, auf die sie sich tatsächlich stützen können.

Wie zuverlässige Stammdaten Telekommunikationsteams unterstützen

Chief Information Officer, Chief Technical Officer und Unternehmensarchitektur
Eine einheitlich verwaltete Datenbasis für Ihre BSS-, OSS-, CRM- und ERP-Systeme reduziert Doppelarbeit und Abgleichaufwand, senkt Transformationsrisiken und erleichtert die Integration – ganz gleich, wie fragmentiert die zugrunde liegenden Systeme auch sein mögen.
Chief Data Officer, Daten-Governance und MDM
Vertrauenswürdige Kunden-, Produkt-, Partner-, Standort- und Referenzdaten gehen mit einer klareren Verantwortlichkeit und stärkeren domänenübergreifenden Beziehungen einher, sodass einheitliche Unternehmensdefinitionen nicht länger nur ein Wunschziel bleiben.
Leiter des kaufmännischen Bereichs sowie des Produkt- und Angebotsmanagements
Eine schnellere Einführung von Angeboten und eine stärkere Wiederverwendung von regulierten Informationen sorgen dafür, dass Ihre Pakete, Angebote und Kanaländerungen mit geschäftlicher Geschwindigkeit statt mit Datengeschwindigkeit umgesetzt werden.
Kundenerlebnis, CRM sowie Vertrieb und Kundenbetreuung
Zuverlässigere Kundeneinblicke und einheitliche Interaktionen über alle Kanäle hinweg verringern Reibungsverluste und bieten eine solide Grundlage für Maßnahmen zur Personalisierung, zum Cross-Selling und zur Kundenbindung.
COO sowie Service- und Netzwerkbetrieb
Ein zuverlässiger, gemeinsamer betrieblicher Kontext, der Standort-, Adress- und Gerätedaten umfasst, reduziert den Aufwand für Abgleich und Nachbearbeitung und stärkt damit die Grundlage für die Servicequalifizierung, -erbringung und -automatisierung.
Beschaffung, Lieferkettenmanagement, Partnermanagement und Großhandelsmanagement
Vertrauenswürdige Partneridentitäten und -hierarchien beschleunigen die Einbindung neuer Partner und verbessern die Beschaffungssteuerung über Lieferanten, Auftragnehmer, Wiederverkäufer und Großhandelsanbieter hinweg.

In welchen Bereichen Stibo Systems Telekommunikationsunternehmen am meisten unterstützt

Use the numbered buttons to explore each data domain. Arrow keys move between them.
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Verwaltung von Produkt-, Dienstleistungs- und Angebotsdaten

Wir verwalten die zugrunde liegenden Produkt-, Service- und Angebotsdaten und stellen sie einheitlich in CRM, BSS und allen digitalen Kanälen bereit – damit Schnelligkeit nicht auf Kosten der Konsistenz geht.

Warum sich Telekommunikationsunternehmen für Stibo Systems entscheiden

Eine neutrale, regulierte Ebene – keine weitere Einzellösung

STEP, unsere bewährte Intelligence-Plattform, steht über jedem einzelnen operativen Prozess oder Anwendungsstack und verwaltet die Daten, auf die BSS, OSS, CRM und ERP angewiesen sind, anstatt mit ihnen zu konkurrieren.

Von Grund auf für mehrere Domänen konzipiert

Kunden-, Produkt-, Dienstleistungs-, Lieferanten-, Partner-, Standort-, Anlagen- und Referenzdaten werden alle auf einer einzigen Plattform verwaltet. Das bedeutet, dass Sie die Beziehungen zwischen den verschiedenen Bereichen verwalten, anstatt jeden einzelnen als eigenständiges, isoliertes Projekt zu behandeln.

Unabhängig von der Anwendungslandschaft

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie bestehende CRM-, BSS-, OSS-, ERP- und Netzwerkinventarplattformen ergänzen – was vor allem in Umgebungen von Bedeutung ist, die aus Systemen verschiedener Anbieter, Altsystemen und übernommenen Unternehmen bestehen.

Datenverteilung im Unternehmensmaßstab

Zuverlässige Stamm- und Referenzdaten, die konsistent in Betriebssysteme, digitale Kanäle, Analyseplattformen und KI-Dienste veröffentlicht werden – ohne dass Logik oder Definitionen an jedem Zielort dupliziert werden müssen.

Eine Grundlage für den Wandel, kein Zwang

Eine stabile Datenschicht während der Modernisierung von BSS/OSS, der Cloud-Migration und der Integration von Akquisitionen bedeutet, dass Sie die Modernisierung nach Ihrem eigenen Zeitplan durchführen können, ohne jede Abhängigkeit auf einmal neu gestalten zu müssen.

Jahresbericht: Unser Jahresrückblick

Wir haben das stärkste Finanzergebnis unserer Unternehmensgeschichte erzielt – getragen von der konsequenten Umsetzung unserer Strategie und der zunehmenden Wirkung der Investitionen der vergangenen Jahre. Gleichzeitig haben wir unsere Position in einem sich schnell wandelnden Markt weiter gestärkt. Erfahren Sie, wie Stibo Systems neue Maßstäbe setzt.

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Annual Report Visuals

Stibo Systems ist ein Gartner MDM Leader

Stibo Systems ist ein Leader im „Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Master Data Management-Lösungen“, eine Anerkennung, die unserer Meinung nach nach jahrelanger Umsetzung auf Unternehmensebene verdient wurde. Lesen Sie den Bericht, um zu erfahren warum.

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Stibo Systems von G2 als High Performer im Enterprise-MDM ausgezeichnet

Wir wurden im G2 2026 Fall Grid® Report als High Performer im Bereich Enterprise Master Data Management (MDM) ausgezeichnet. Erfahren Sie in unseren aktuellen G2-Bewertungen, was unsere Kunden über uns sagen.

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Stibo Systems hat von G2 das „Users Love Us“-Badge erhalten

Die Ergebnisse sind da – und nachdem wir mehr als 20 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von über 4 Sternen erhalten haben, hat uns G2 mit dem „Users Love Us“-Badge ausgezeichnet. Wir freuen uns sehr, unseren Kunden auch weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Erfahren Sie in unseren aktuellen G2-Bewertungen, was unsere Kunden über uns sagen.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu MDM in der Telekommunikation

Was versteht man unter Stammdatenmanagement in der Telekommunikation?

Das Stammdatenmanagement in der Telekommunikationsbranche regelt die Verwaltung von Kunden-, Produkt-, Dienstleistungs-, Lieferanten-, Standort- und Referenzdaten, sodass Betreiber eine einheitliche Datenbasis über BSS-, OSS-, CRM- und ERP-Systeme hinweg gewährleisten können.

Wie kann MDM dazu beitragen, Datensilos in einem Telekommunikationsunternehmen abzubauen?

MDM reduziert Datensilos, indem es Kunden-, Produkt- und Partnerdaten auf einer Plattform miteinander verknüpft und verwaltet, sodass Informationen nicht mehr in jedem einzelnen Betriebssystem separat abgeglichen werden müssen.

Wie können Telekommunikationsanbieter eine zuverlässige Kundenübersicht über mehrere Marken und Systeme hinweg erstellen?

Telekommunikationsanbieter schaffen eine einheitliche Kundenansicht, indem sie die Beziehungen zu Privat-, Haushalts- und Unternehmenskunden zentral verwalten, sodass die Identitäten konsistent bleiben, unabhängig davon, von welcher Marke, welchem Kanal oder welchem Altsystem die Daten stammen.

Wie können Telekommunikationsanbieter Daten zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten einheitlicher verwalten?

Telekommunikationsanbieter verwalten diese Daten einheitlich, indem sie Produkte, Dienste und kommerzielle Angebote auf einer Plattform steuern und diese verlässlichen Informationen über alle Kanäle und Verbrauchersysteme hinweg bereitstellen.

Wie können bessere Stammdaten die Markteinführung neuer Telekommunikationsprodukte und -dienste beschleunigen?

Bessere Stammdaten beschleunigen Markteinführungen, indem sie Produkt- und Angebotsinformationen von Anfang an wiederverwendbar und einheitlich machen und so den Nacharbeitsaufwand reduzieren, der kommerzielle Veränderungen normalerweise verlangsamt.

Wie können Telekommunikationsbetreiber die für die Dienstqualifizierung verwendeten Adress- und Standortdaten verbessern?

Telekommunikationsbetreiber optimieren diese Daten, indem sie Serviceadressen, Gebäude und Standorte zentral verwalten, sodass Geschäfts- und Betriebssysteme bei der Qualifizierung und Auftragsabwicklung durchgängig auf denselben Standort verweisen.

Wie kann MDM die Transformation von BSS und OSS oder die Konsolidierung von Altsystemen unterstützen?

MDM unterstützt die Transformation, indem es vor und während der Modernisierung zuverlässige Stammdaten bereitstellt, sodass Daten von schlechter Qualität oder Dubletten nicht in die neue Architektur übernommen werden.

Wie können Telekommunikationsanbieter die Daten ihrer Lieferanten, Wiederverkäufer und Großhandelspartner effektiver verwalten?

Telekommunikationsanbieter verwalten diese Daten effektiver, indem sie die Identitäten, Hierarchien und Beziehungen ihrer Partner zentral steuern, was die Einbindung neuer Partner beschleunigt und die Steuerung des Beschaffungsprozesses stärkt.

Wie können Telekommunikationsunternehmen ihre Daten für KI und Automatisierung aufbereiten?

Telekommunikationsunternehmen bereiten sich auf KI und Automatisierung vor, indem sie einheitliche, miteinander verknüpfte Definitionen von Kunden, Produkten, Dienstleistungen und Partnern festlegen und so automatisierten Entscheidungen eine zuverlässige Grundlage bieten.

Welche Rolle spielt Multidomain-MDM bei der digitalen Transformation der Telekommunikationsbranche?

Multidomain-MDM spielt eine grundlegende Rolle bei der digitalen Transformation der Telekommunikationsbranche, indem es Kunden-, Produkt-, Partner- und Standortdaten gemeinsam verwaltet und so die Risiken und den Nachaufwand reduziert, die mit einer getrennten Modernisierung der Systeme einhergehen.

Bereit, zuverlässige Informationen für die Telekommunikationsbranche bereitzustellen?

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