Stibo Systems Multidomain MDM -ratkaisu yhdistää, hallinnoi ja jakaa tietoja useista sisäisistä ja ulkoisista lähteistä ja tarjoaa perustan korkealaatuisille yritystiedoille, joiden avulla parannetaan suorituskykyä ja menestystä.
Innovatiivinen multidomain-ratkaisumme yhdistää ydintiedot eri lähteistä yhdeksi luotettavaksi lähteeksi. Näin voit kehittää liiketoimintaprosesseja ja saada asiakaskeskeisyyteen perustuvia tuloksia.
Ratkaisu yhdistää saumattomasti tiedot yrityksen eri sovellusten ja järjestelmien välillä ja mahdollistaa, että tietojen tarkkuus, näkyvyys ja läpinäkyvyys kattavat asiakkaat, tuotteet, sijainnit sekä paljon muuta.
Yleiskäyttöinen ydintietojen hallinta päihittää selvästi perinteisten MDM- tai PIM- (tuotetietojen hallinta) -ratkaisujen edut. Ratkaisun avulla on mahdollista myös luoda keskitetty digitaalinen liiketoimintakeskus (Digital Business Hub), joka kerää tietoja parempien liiketoimintapäätösten ja tulosten tueksi.
Asiakaskokemus, markkinoilletulo ja kilpailukyky riippuvat tietojen laadusta ja saatavuudesta. MDM-ratkaisu, joka käsittelee yhdellä alustalla eri alueilta peräisin olevia tietoja, mahdollistaa digitaalisten aloitteiden kehittämisen ja varmistaa menestyksesi hyödyntämällä tietoja oikein.
Ydintietoja on montaa eri tyyppiä. Hyödyntämällä niistä yhtä saat merkittäviä etuja, mutta yhdistämällä ne kaikki yhdistetään yhteen paikalliseen tai pilvipohjaiseen, eri kanavat yhdistävään ratkaisuun avautuu täysin uusia näkymiä. Yhdistetyt tiedot tarjoavat mahdollisuuksia asiakaskeskeisyyden, operatiivisen ketteryyden sekä liiketoiminnan ja tietojen läpinäkyvyyden parantamiseen tavalla, jolla voit erottautua muista.
Opi hyödyntämään tietojen läpinäkyvyyttä ja tekemään parempia liiketoimintapäätöksiä luotettavien tietojen pohjalta. Tässä e-kirjassa tarkastellaan ydintietojen hallinnan tärkeyttä sekä neuvotaan miten varmistetaan tietojen täsmällisyys, luotettavuus, johdonmukaisuus ja jaettavuus koko yrityksen ja arvoketjun kesken.
Parantamalla tietojen läpinäkyvyyttä voit parantaa asiakaskokemusta, lisätä nykyisten sovellusten ja järjestelmien arvoa ja saavuttaa kilpailuetua.
Satojen, tuhansien tai jopa miljoonien tuotteiden ja niihin liittyvien tietojen ja sisältöjen hallinta on erittäin haastavaa.
Nykyisessä digitaalisessa taloudessa tietojen pitäminen tarkkoina ja ajantasaisina on tuotteen tai brändin menestykselle kuitenkin tärkeämpää kuin koskaan.
Tehtävä ei ole mitenkään helppo. Tuotetiedot ovat monimutkaisia ja niihin liittyy monia riippuvuuksia. Usein tiedot ovat hajallaan lukemattomissa laskentataulukoissa ja datasiiloratkaisuissa tai muissa järjestelmissä, ja lisäksi sinun, asiakkaasi ja kumppanisi tiedot ovat päällekkäisiä ja epätarkkoja.
Monilla toimialoilla asiakaskokemus on jo tuotetta ja hintaa tärkeämpi differointitekijä. Asiakkaat vaativat yksilöllisiä, johdonmukaisia ja merkityksellisiä kokemuksia riippumatta vuorovaikutustavastaan yrityksesi kanssa.
Yleiskäyttöinen ydintietojen hallinta tekee asiakastietueiden linkittämisestä muihin tietoihin, kuten tuote- ja sijaintitietoihin, helppoa. Näin voit tuottaa asiakkaillesi mieleenpainuvia kokemuksia.
Ratkaisun avulla voit muodostaa asiakkaistasi kattavan näkymän synkronoimalla koko yrityksen järjestelmät ja luomalla niin sanotun ”kultaisen” asiakasprofiilin. Halusitpa toteuttaa monikanavaisen brändistrategian, toimittaa yksilöllisiä tuotteita tai rakentaa kohdennettuja markkinointikampanjoita, yleiskäyttöinen MDM auttaa sinua.
Sinun täytyy ymmärtää toimitusketjuasi ja toimia yhteistyössä sen kanssa. Toimittajatiedot jakautuvat kuitenkin usein erilaisten järjestelmien ja osastojen kesken, mikä aiheuttaa tehottomuutta toimittajien perehdytyksessä, viestinnässä ja hallinnoinnissa.
Jos haluat analysoida maantieteellisesti asiakkaiden ostokäyttäytymistä, tuntea paremmin varastojen sijainnit tai hallinnoida tehokkaasti lukuisia fyysisiä myymälöitä, sijaintitiedot ovat arvokas lisä yrityksen ydintietoihin.
Sijaintitietojen yhdistäminen muihin tietoalueisiin auttaa sinua
Osapuolten tiedot ovat muutakin kuin asiakkaiden tietoja; ne voivat koskea palveluntarjoajaasi tai kumppaniasi, organisaatioita tai yksilöitä, ja niihin voi liittyä tarkastelua hankaloittavia suhteita.
Yleiskäyttöinen ydintietojen hallinta yhdistää ja integroi tietoja CRM-järjestelmän lisäksi useita eri lähteistä ja takaa näin, että käytettävissäsi on parhaat mahdolliset osapuolten tiedot.
Muita tietolähteitä voivat olla esimerkiksi luokituslaitokset ja jopa sosiaalinen media. Osapuolten välisiä suhteita tunnistamalla voidaan tunnistaa ja luoda myös ristiinmyyntimahdollisuuksia.
Viitetiedot määrittävät sallitut arvot kentissä, kuten maa, valuutta ja konversiot. Näiden arvojen pitäminen ajantasaisina on ratkaisevan tärkeää, koska ne vaikuttavat keskeisiin liiketoimintapäätöksiin, järjestelmien suorituskykyyn ja ovat edellytyksenä lainsäädännön noudattamiselle.
Fyysisten hyödykkeiden, kuten laitteiden, rakennusten, materiaalien ja osien hallinta ja seuranta voi olla kallista, jos se tehdään tehottomasti. Tällöin menetetään varoja ja huoltokustannukset sekä käyttökatkokset lisääntyvät.
Omaisuustietojen hallinta eri osastojen hajanaisten järjestelmien avulla voi olla kuitenkin hankalaa, ja tiedot voivat olla heikkolaatuisia.
Esineiden internetin (IoT:n) avulla varat voidaan yhdistää ja tuottaa tietoja. Multidomain MDM:n avulla voit hyödyntää tätä ja muuntaa sen liiketoiminnan arvoksi.
MDM integroi omaisuustiedot useista järjestelmistä ja mahdollistaa resurssivarannon tehokkaan käytön ja hallinnan. Ratkaisu auttaa myös poistamaan omaisuustiedoista päällekkäisyydet ja yhdistämään tiedot sekä tarjoamaan näkyvyyden ja läpinäkyvyyden sijaintiin, tilaan, käyttöön, vastuukäyttäjään ja paljon muuta.
Kaikilla organisaatioilla on haasteita houkutella joukkoonsa alansa parhaat lahjakkuudet ja pitää heidät. Kun työntekijätiedot on hajautettu datasiiloihin ympäri organisaatiota, on vaikea saada todellista kuvaa jokaisesta työntekijästä.
Tästä syystä pääkirjan on oltava luotettava ja käytettävissä myös muissa liiketoimintajärjestelmissä. Jos tiedot ovat tallennettuina ainoastaan ERP-järjestelmään, tietojen laatu ja tehokkuus heikkenee.
Kun pääkirjanpidon tiedot yhdistetään MDM:n avulla, varmistetaan, että nämä liiketoiminnalle olennaisen tärkeät tiedot ovat ajan tasalla, keskitetty ja kaikkien niitä tarvitsevien käytettävissä.
MDM vahvistaa ja yhdistää liiketoiminnan kannalta tärkeitä tietoja yhdistämällä ERP:n muihin järjestelmiin erilaisin tavoin. Yhdistämiseen perustuvassa toteutustavassa MDM kerää ja synkronoi ERP:ssä luodut kirjanpitotiedot ja tuottaa luotettavien tietojen pohjalta ”kultaisen tietueen”.
Keskitetyssä toteutustavassa tietoja voidaan luoda myös MDM:ssä ja siirtää ERP:hen. Kummassakin tapauksessa MDM toimii yhtenä luotettavana tietolähteenä (SSOT).
1: Tuote luodaan yksilöllisellä tunnuksella ERP-järjestelmässä. Tuotetietoja rikastetaan MDM:ssä lisäämällä niihin muita tietoja ja digitaalisia hyödykkeitä. Rikastettu tieto siirretään sitten takaisin ERP:hen, jossa sitä voidaan käyttää laskutukseen.
2: Laskutus- ja toimitusosoitteen oikeellisuuden tarkistamiseksi MDM täsmäyttää ERP:n asiakastietoja CRM:n ja ulkoisen lähteen, kuten Loqaten, tietoihin.
Valmistajille myyjät ovat asiakkaita, usein jälleenmyyjiä. Yksi ainoa myyjätietojen lähde antaa heille mahdollisuuden ymmärtää tarkasti, kenelle he myyvät, ja miten he voivat optimoida kaupan kulut ja kampanjat.
Stibo Systemsin Multidomain MDM yhdistää tietoja eri kanavista ja liiketoimintajärjestelmistä ja luo niistä myyjätietojen ekosysteemin. Multidomain-lähestymistapa mahdollistaa myyjien 360 asteen näkymän, joka voi sisältää sijainteja, tuotteita, sopimuksia ja myyntitilastoja. Näin yritykset voisivat jakaa resursseja oikea-aikaisesti oikean myyjän (asiakkaan) kanssa oikeista syistä. He voisivat suorittaa segmentointia, resurssivarauksia ja kaupankäynnin arviointia todellisten ja luotettavien tietojen perusteella.
Opi, miten tekoäly (AI) ja koneoppiminen (ML) voivat vaikuttaa master-tietojen hallintaan. Tässä on-demand-verkkoseminaarissa asiantuntijamme tarkastelevat, mitä etuja ja haasteita on tekoälyn ja koneoppimisen käytöstä MDM:n kanssa ja miten nämä haasteet voidaan voittaa.