고객을 위한 마스터 데이터 관리

소매업

마스터 데이터 관리로 온오프라인 채널이 동기화되고 시장 출시 기간이 단축되며, 상향 판매와 교차 판매 전환율이 상승합니다.
Master Data Management Built For Retail
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위험을 줄이고 맞춤화된 고객 경험을 창출하려면 데이터를 질서 있게 정렬해야 합니다.

기술에 정통한 오늘날의 고객은 온라인 쇼핑, 매장 또는 모바일 기기에서 탁월한 구매 경험을 요구합니다. 이는 전 세계의 소매업체, 도매업체 및 백화점이 고객 우선 사고 방식에 적응해야 함을 의미합니다.

고객이 요구하는 개인화를 제공하려면 신뢰할 수 있는 데이터와 고객에 대한 단일화된 시야가 필요합니다.

이 두 가지가 없다면 파편화된 기록에 의존하느라 부정확하거나 중복된 정보를 사용하거나 더 나아가 구매자들의 발길을 돌릴 위험에 노출됩니다.

Stibo Systems의 마스터 데이터 관리(MDM) 솔루션은 소매업체가 상품, 고객, 공급업체 등 모든 데이터를 정제되고 정확하며 일관적인 상태로 중앙 저장소에서 관리함으로써 전략적 성과를 달성하도록 지원합니다.

마스터 데이터 관리를 소매 비즈니스에 활용할 수 있는 방법을 알아보세요.

귀사의 소매 비즈니스를 혁신할 준비가 되어 있습니까? 소매업체를 위한 강력한 솔루션과 확실한 결과를 달성하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 브로셔 보기
Office Depot 성공 사례 비즈니스 용품 및 서비스 제공업체가 MDM 솔루션을 구현하여 제품 출시 시간을 단축하고 입력 오류를 줄였습니다. 성공 사례 보기
CMDM으로 소매업에 대한 탁월한 인사이트를 확보하고 뛰어난 고객 경험 제공 인사이트를 확보하여 고객이 요구하는 개인화된 경험을 제공하는 비결을 알아보세요. 산업 시트 보기
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20%
마스터 데이터 관리를 활용하여 고객에 대한 360° 시야를 확보한 기업의 구매자 만족도는 20% 증가할 것으로 예상됩니다.
McKinsey & Company, 고객 만족의 세 가지 C: 일관성, 일관성, 일관성
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마스터 데이터 관리에 기반한 디지털 변환 이니셔티브는 고객의 비즈니스를 최우선으로합니다.

stibo-asset_drive-pesonalization@2x 개인화 주도 MDM은 마케팅 대상자를 정확하게 알려주는 안정적인 고객 데이터를 제공합니다.
stibo-asset_eliminate-data-silos@2x 데이터 사일로 제거 MDM은 CRM, ERP, 마케팅 자동화 및 기타 필수 비즈니스 시스템 개선을 위한 신뢰할 수 있는 데이터 기반을 생성합니다.
Accelerate time-to-market 시장 출시 가속화 MDM은 사용자 친화적인 자동화 및 능률화된 프로세스를 통해 신제품 온보딩을 도와줍니다.
stibo-asset_reduce-risk@2x 위험 감소 MDM을 통해 고객 신원을 파악하며 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 알 수 있습니다.
마스터 데이터 관리로 가치 실현 시간 단축

수천 개의 기성품을 판매하는 온라인 소매업체는 어떻게 수익을 최적화할 수 있을까요? 수동 프로세스를 제거하여 시장 출시 시간을 단축하면 됩니다.



블로그 읽기
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마스터 데이터 관리
는 소매업체들에게 엔드투엔드 혜택을 제공합니다.

온오프라인 채널 동기화

오늘날의 고객은 전자 상거래 사이트를 구경하든, 매장에서 쇼핑하든, 고객 서비스 센터에 연락하든 모든 곳에서 일관적이며 매끄러운 경험을 원합니다.

Synchronized digital and physical channels
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엔드투엔드 상품 수명 주기 관리

고객 취향이 끊임없이 변화하고 상품 출시 속도에 대한 압력이 증가하면서, 제품을 초기 구상 단계에서 상업화까지 효율적으로 관리하는 것이 무엇보다 중요해졌습니다. 제품 수명 주기 관리(PLM)는 MDM 구현을 보완하고 자체 상표 상품의 설계, 개발 및 출시 방식을 개선합니다. PLM 솔루션을 사용하면 다음을 달성할 수 있습니다.


  • 급변하는 소비자 요구에 적응
  • 공급망 프로세스를 간소화
  • 보다 효과적이고 정확하게 실행
  • 오류 및 지연을 최소화
  • 시장 출시 기간 단축
End-to-end product lifecycle management
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성공 사례

고객의 비즈니스를 최우선으로 하여 성공으로 이끕니다.

BOL.COM 이 온라인 소매업체는 MDM을 활용하여 취소율을 낮추고 시장 출시 기간을 단축할 수 있었습니다. 성공 사례 보기 Mountain Equipment CO-OP "Stibo Systems 직원들의 헌신으로 이 모든 걸 해낼 수 있었습니다." 성공 사례 보기 Marks & Spencer 잘 관리된 단일 데이터 소스 및 자동화로 시스템 입력 오류가 줄었습니다. 성공 사례 보기
더 자세히 알아보세요. 고객을 최우선으로 하는 Stibo Systems Stibo Systems는 MDM 솔루션 및 서비스 업계의 검증된 기록을 보유하며, 40년의 경험을 바탕으로 고객의 성공을 돕습니다. 고객의 비즈니스를 위한 Sisbo Systems의 다양한 서비스
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