Stammdatenverwaltung für den

Handel

Mithilfe von Stammdatenverwaltung können Sie Ihre digitalen und realen Ressourcen synchronisieren, die Marktverfügbarkeit beschleunigen und Ihr Cross- und Upselling effizienter gestalten.

So bringen Sie System in Ihre Daten, reduzieren Risiken und können ein personalisiertes Kundenerlebnis bieten.

Die technikaffinen Kunden von heute erwarten ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis, und zwar online, im Geschäft und über ihre mobilen Geräte. Das bedeutet, dass Einzelhändler, Distributoren und Kaufhäuser kundenzentriert denken und handeln müssen.

Um Kunden die Personalisierung zu bieten, die sie verlangen, benötigen Sie zuverlässige Daten und eine durchgehend einheitliche Ansicht all Ihrer Kunden.

Anderenfalls besteht das Risiko, dass Sie mit fragmentierten Datensätzen arbeiten, die Ihre Kunden nicht korrekt abbilden und Dubletten beinhalten, was potenzielle Käufer verprellen kann.

Mithilfe einer Stammdatenlösung von Stibo Systems schaffen sich Handelsunternehmen einen zentralen Speicherort und sorgen für saubere, korrekte und konsistente Daten zu Kunden, Produkten, Lieferanten und vielem mehr. So können sie deutlich strategischer arbeiten.

Entdecken Sie, was Stammdatenverwaltung für Ihr Einzelhandelsunternehmen leisten kann.

Sind Sie bereit für die Transformation Ihres Einzelhandelsunternehmens? Erfahren Sie mehr über unsere leistungsstarken Lösungen für den Einzelhandel und wie Sie mit deren Hilfe greifbare Ergebnisse erzielen können. Lesen Sie unsere Broschüre

Erfolgsgeschichte – Office Depot Anbieter von Bürobedarf verringert durch Einführung einer Stammdatenlösung deutlich Time-to-Market und Eingabefehler. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte

Kundenstammdatenverwaltung als Basis tiefer Erkenntnisse und außergewöhnlicher Erlebnisse im Einzelhandel Erfahren Sie wie Sie sich die nötigen Erkenntnisse verschaffen können um Kunden die Personalisierung zu bieten die sie sich wünschen. Lesen Sie unser Industry-Sheet

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20%

geschätzte Steigerung der Käuferzufriedenheit für Unternehmen, die dank Stammdatenverwaltung eine 360°-Sicht auf ihre Kunden erhalten haben.

McKinsey & Company, The three Cs of customer satisfaction: Consistency, consistency, consistency

Initiativen zur digitalen Transformation auf Basis von Stammdatenverwaltung, bringen Ihr Unternehmen voran.

Einfachere Personalisierung Stammdatenverwaltung liefert Ihnen zuverlässige Kundendaten, die Ihnen genau zeigen, wen Sie in Ihrem Markt ansprechen.

Eliminieren Sie Datensilos Kundenstammdatenverwaltung bietet Unternehmen eine zuverlässige Datenbasis, um CRM-, ERP- und Marketing Automation Systeme sowie andere essenzielle Businesslösungen zu verbessern.

Schneller am Markt Mit anwenderfreundlichen Automatisierungs-Tools und optimierten Prozessen vereinfacht und beschleunigt Stammdatenverwaltung das Onboarding neuer Produkte.

Reduzierte Risiken Mithilfe von Stammdatenverwaltung können Sie Kundenidentitäten nachvollziehen und wissen, wie persönliche Daten gesammelt und genutzt werden.

„Die Implementierung von STEP für die Verwaltung der Produktstammdaten hat dazu beigetragen, bol.com wettbewerbsfähig zu halten und den Umsatz zu steigern.“

Menno Vis IT Director Retail Platform
bol.com

"Stammdatenverwaltung als Schlüssel zu besserer Kundenbindung"

In der schönen neuen Omnichannel-Handelswelt mit all ihren Optionen für den Verbraucher hat Kundenbindung absolute Priorität. Wie stellt sich die Situation aus Verbrauchersicht dar und welche Faktoren helfen, Kundenbindung zu generieren? Wie können Daten zur Kundenbindung beitragen und welche Rolle spielt hier die Stammdatenverwaltung? In unserem Webinar erhalten Sie wertvolle Tipps zum Thema Kundenbindung.

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Stammdatenverwaltung
beschert Einzelhändlern echte End-to-End-Vorteile.

Digitale und reale Kanäle synchronisieren

Verbraucher erwarten heutzutage ein nahtloses, konsistentes Shopping-Erlebnis, ganz gleich, ob sie Ihren Online-Shop besuchen, im Geschäft stöbern oder mit Ihrem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Synchronized digital and physical channels

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End-to-End Product-Lifecycle-Management

Der Kundengeschmack ändert sich laufend, und der Druck, Produkte schneller auf den Markt zu bringen, steigt beständig. Umso wichtiger ist es, Produkte von der ersten Idee bis zur Produktionseinstellung effizient verwalten zu können. Product Lifecycle Management (PLM) ergänzt Ihre Stammdatenlösung und unterstützt das Design, die Entwicklung und die Markteinführung Ihrer Private-Label-Angebote. Mithilfe der PLM-Lösung können Sie:

sich schnell an veränderte Verbraucheranforderungen anpassen
Ihre Lieferkettenprozesse optimieren
Maßnahmen effizienter und präziser umsetzen
Fehler und Verzögerungen minimieren
die Produktverfügbarkeit beschleunigen

den Bestand optimieren Die Stibo Systems Stammdatenlösung gibt alle Produktinformationen automatisch an die relevanten Systeme, Vertriebskanäle und Businessprozesse weiter. So bietet Ihnen die Lösung über alle Kanäle hinweg eine einzige, konsistente Ansicht Ihrer Produkte.

Produktverfügbarkeit beschleunigen Steigern Sie Ihre Umsatzchancen, indem Sie Ihre Produkte schneller auf den Markt bringen als der Wettbewerb. Anwenderfreundliche Automatisierungs-Tools und optimierte Prozesse vereinfachen und beschleunigen das Onboarding neuer Produkte, Bundles und Services.

Mehr Conversions durch Up- und Cross-Selling Steigern Sie den Umsatz durch die Einrichtung von Produkthierarchien und die Verknüpfung zugehöriger Produkte. So unterstützen Sie Cross- und Up-Selling und können Ihren Kunden Empfehlungen präsentieren, die ihnen vermutlich gefallen werden. Die Stammdatenlösung von Stibo Systems hilft Einzelhändlern durch eine effiziente, auf korrekten Kundendaten basierende Segmentierung, Werbeaktionen termingerecht und zielgerichtet umzusetzen.

Eine Plattform Stibo Systems bietet Ihnen die einzige Lösung für die Stammdatenverwaltung, die auf einer einzigen Technologieplattform zahlreiche Daten-Domains unterstützt. Steigern Sie den Wert Ihrer zentralisierten Produktdaten, indem Sie diese mit anderen wichtigen Businessinfos integrieren, z. B. Daten zu Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern oder Standorten.

Einfachere Internationalisierung Profitieren Sie von umfassenden Lokalisierungs-Features, die neben der jeweiligen Sprache auch Währungen und abweichende Maßeinheiten abdecken. Stammdatenverwaltung hilft Ihnen, auf Basis demografischer und regionaler Daten zielgerichtet mehrsprachige Werbeaktionen umzusetzen, ohne dabei neue Datensilos zu schaffen.

Produktretouren minimieren Wenn Sie Kundendaten und die relevanten Produktinformationen effizient integrieren, verwalten, veröffentlichen und teilen, können Sie die Fehlerquote bei der Rechnungsstellung und beim Versand reduzieren. Da Sie unvollständige, fehlende oder fehlerhafte Produktbeschreibungen und Bilder vermeiden können und stattdessen durchgehend korrekte Angaben bieten, steigt die Zufriedenheit bei Ihren Online-Käufern.

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Erfolgsgeschichten

Erfolgreicher durch unser Business-First-Mindset

Stammdatenverwaltung hat diesem Online-Händler geholfen, die Stornierungsrate zu reduzieren und die Markteinführung zu beschleunigen. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte.

Rituals Cosmetics vertreibt ein breites Sortiment von Kosmetik, Kerzen, Textilien und Strass-Makeup im oberen Marktsegment. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte.

Eine zentrale, sauber verwaltete Datenquelle sowie verstärkte Automatisierung haben Eingabefehler deutlich reduziert. Lesen Sie die Erfolgsgeschichte.

SORGEN WIR FÜR EINE TRANSPARENTERE WELT... Datentransparenz mit Stibo Systems Bei Stibo Systems haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine vielschichtige Stammdatenverwaltung zu entwickeln, die es Unternehmen ermöglicht, nicht nur Geschäftsprozesse sondern auch ökologische und soziale Standards nachhaltig zu optimieren. Gehen Sie mit uns auf die Reise: Better Business for a Better World.