Business Partner Relationships

Verschaffen Sie sich einen besseren Überblick über Ihr gesamtes Geschäftsnetzwerk

„Business Partner Relationships“ erfasst und verwaltet die Verbindungen zwischen Kunden, Kontakten und Vermittlern. Schaffen Sie eine zentrale Datenquelle für Geschäftspartner-Stammdaten, die den verlässlichen Beziehungskontext für vertrauenswürdige Informationen liefert.

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BPDC-Partnerbeziehungen

Die Vorteile von Business Partner Relationships

Neue Umsatzmöglichkeiten erschließen
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Nutzen Sie Beziehungsmuster zwischen verbundenen Konten, Ansprechpartnern und Geschäftsbereichen, um neues Umsatzpotenzial zu identifizieren und gezieltere geschäftliche Maßnahmen zu unterstützen.
Komplexe Geschäftsbeziehungen besser verstehen
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Ordnen Sie Konten, Kontakte, Vermittler und verbundene Unternehmen in einer übersichtlichen Beziehungsansicht zu, damit Teams nachvollziehen können, wie das Geschäftsnetzwerk zusammenhängt.
Verbesserung des Beziehungsmanagements über Konten und Hierarchien hinweg
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Verschaffen Sie den Teams einen besseren Überblick über Berichtsstrukturen, Partnerfunktionen, Einflussmuster und Entscheidungsabläufe, damit sie Kundenbeziehungen mit mehr Kontext verwalten können.
Silos zwischen Teams und Prozessen abbauen
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Schaffen Sie gemeinsame Einblicke in Kundenbeziehungen, die es den Bereichen Vertrieb, Service, Einkauf und Marketing ermöglichen, sich auf der Grundlage einer einheitlichen Sicht auf die Geschäftspartner effektiver abzustimmen.
Treffen Sie bessere Entscheidungen mit zuverlässigen Beziehungsdaten
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Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage einer klareren, geregelten Sicht auf das Unternehmensnetzwerk, damit die Kundenplanung, Segmentierung und Berichterstattung die tatsächlichen Strukturen und Verbindungen zuverlässiger und nachvollziehbarer widerspiegeln.
Unterstützung von KI und Analytik durch einen geregelten Beziehungskontext
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Stellen Sie nachgelagerte Analysen, Automatisierung, Copiloten und KI-gesteuerte Arbeitsabläufe mit kontrollierten, vernetzten Geschäftspartnerdaten und Beziehungskontexten bereit. Dies schafft die Grundlage für vertrauenswürdige Informationen im gesamten Unternehmen und ersetzt fragmentierte Datensätze durch vernetzte Geschäftskontexte.

Was gehört zu den Business Partner Relationships?

Interaktive Darstellung und Untersuchung von Beziehungen
Navigieren Sie mithilfe von Diagrammen und Kategorisierungen durch Geschäftsbeziehungen und klicken Sie anschließend auf Entitäten und Kontaktbeziehungen, um alle Informationen und den relevanten Kontext einzusehen.
Hierarchie- und Netzwerkansichten
Wechseln Sie zwischen hierarchischen Baumstrukturen, Netzwerkdiagrammen oder Matrixlayouts, um verschiedene Beziehungsstrukturen und Darstellungen des Unternehmensnetzwerks zu untersuchen.
Kategorien von Geschäftspartnerbeziehungen
Unterscheiden Sie Beziehungstypen anhand visueller Kategorien, Farbcodierungen, Symbolen und interaktiver Elemente, die den Nutzern beim Erkunden weitere Zusammenhänge aufzeigen.
Regulierte Grundlage für Geschäftspartner-Stammdaten
Bauen Sie auf der umfassenden Grundlage der „Business Partner Data Cloud“ auf, die vertrauenswürdige und kontrollierte Geschäftspartnerdaten bereitstellt. Sorgen Sie dafür, dass Einblicke in Geschäftsbeziehungen präzise, nachvollziehbar und systemübergreifend wiederverwendbar sind – und bieten Sie Unternehmens-KI und Analysen eine zuverlässige Grundlage für ihre Arbeit.
Unterstützung bei Datenqualität und -synchronisation
Stellen Sie sicher, dass die Beziehungsansichten mit dem zugrunde liegenden Geschäftspartnerdatensatz übereinstimmen, indem Sie auf die gemeinsamen Funktionen für Datenqualität, Governance und Synchronisierung in der Business Partner Data Cloud zurückgreifen.
Zugriffskontrollen und geschäftliche Transparenz
Sorgen Sie für einen sicheren, rollengerechten Einblick in das Unternehmensnetzwerk und helfen Sie gleichzeitig den verschiedenen Teams dabei, auf der Grundlage desselben vertrauenswürdigen Verständnisses der Beziehungen zusammenzuarbeiten.

So funktionieren Business Partner Relationships

Als Teil der „Business Partner Data Cloud“ verwandelt „Business Partner Relationships“ fragmentierte Beziehungsdaten in eine übersichtlichere, kontrollierte Ansicht Ihres Geschäftsnetzwerks. Teams können Kunden, Ansprechpartner, Vermittler und Hierarchien miteinander verknüpfen – und so die Komplexität von Geschäftsbeziehungen sicherer bewältigen. Dieser vernetzte Kontext ist die Grundlage für verlässliche Erkenntnisse.

1. Geschäftspartnerdaten einlesen und verknüpfen

Importieren Sie Daten zu Kunden, Kontakten, juristischen Personen und zugehörigen Partnern aus ERP-, CRM-, Finanz-, Betriebs- und anderen Quellsystemen.

2. Datensätze bereinigen, standardisieren und bereinigen

Abgleichen, Duplikate entfernen und fragmentierte Geschäftspartnerdatensätze zu vertrauenswürdigen Stammdatensätzen zusammenführen – über Konten, juristische Personen und Ansprechpartner hinweg.

3. Beziehungen und Hierarchien hinzufügen

Modellieren und verwalten Sie die Beziehungen, Hierarchien, Vermittler und Organisationsstrukturen, die Aufschluss darüber geben, wie Kunden und Partner miteinander verbunden sind. Dadurch erhalten KI und Nutzer einen umfassenderen geschäftlichen Kontext für fundiertere Entscheidungen.

4. Beziehungsdaten verwalten und pflegen

Wenden Sie Governance-Regeln, Stewardship-Prozesse und Kontrollmechanismen an, damit die Erkenntnisse zu den Geschäftsbeziehungen zuverlässig, nachvollziehbar und für den operativen Einsatz geeignet bleiben.

5. Erkenntnisse über Kundenbeziehungen unternehmensweit austauschen

Stellen Sie regulierte Beziehungsdaten den Teams, Prozessen, Analyseumgebungen und nachgelagerten Systemen zur Verfügung, die auf einen klareren Überblick über das Unternehmensnetzwerk angewiesen sind. Dies wiederum führt zu einheitlicheren Entscheidungen im gesamten Unternehmen.

Business Partner Relationships in der Praxis

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Scania hat eine globale, einheitlich verwaltete Datenbasis für Geschäftspartner aufgebaut

• 58 Märkte mit über 1,7 Millionen Golden Records vernetzt

• Geringere Verwaltungskosten

• Verbesserte Datensynchronisation

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Die Husqvarna Group hat die Daten ihrer Geschäftspartner in 130 Märkten vereinheitlicht

• Einheitliche Daten aus 130 Märkten

• 100 Anwendungen integriert

• Die Datengenauigkeit wurde um 90 % verbessert

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Rituals Cosmetics hat die Domains auf einer Plattform zusammengeführt, um einen besseren Überblick zu erhalten

• Einsatz von Multidomain-MDM zur Zentralisierung von Informationen

• Verknüpfung von Kundendaten mit anderen Domänen auf einer einzigen Plattform

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FAQ zu Business Partner Relationships

Was versteht man unter Business Partner Relationships?

„Business Partner Relationships“ ist ein Cloud-Dienst innerhalb der „Business Partner Data Cloud“, der Beziehungen zwischen Kunden, Ansprechpartnern und Vermittlern abbildet und verwaltet, damit Unternehmen ihr Geschäftsnetzwerk besser überblicken und nutzen können.

Warum ist die Transparenz von Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich wichtig?

In B2B-Umgebungen erstrecken sich Kundenkonten, Ansprechpartner, Hierarchien und Vermittler oft über mehrere Systeme und Regionen hinweg. Ohne einen klareren Überblick über die Beziehungen fällt es den Teams schwer, sich ein umfassendes Bild zu verschaffen und fundierte, abteilungsübergreifende Entscheidungen zu treffen.

Welche Arten von Beziehungen lassen sich mithilfe von „Business Partner Relationships“ verwalten?

Der Bereich „Geschäftspartnerbeziehungen“ befasst sich mit Kunden, Ansprechpartnern und Vermittlern sowie mit Berichtsstrukturen, Partnerfunktionen, Einflussmustern und Entscheidungsabläufen innerhalb der Kundenbeziehungen.

Inwiefern tragen Business Partner Relationships dazu bei, dass Teams effektiver arbeiten?

Dadurch erhalten Vertrieb, Service, Einkauf und Marketing gemeinsamen Einblick in dasselbe Geschäftsnetzwerk, sodass sie sich auf der Grundlage umfassenderer und zuverlässigerer Einblicke in die Kundenbeziehungen abstimmen können.

Inwiefern tragen Geschäftsbeziehungen zur Einhaltung von Vorschriften und zur Unternehmensführung bei?

Die „Business Partner Data Cloud“ bietet eine verbesserte Steuerung, Transparenz, Rückverfolgbarkeit, Datenschutzkontrollen und Compliance. Der Bereich „Business Partner Relationships“ stützt sich auf diese Grundlage, um sicherzustellen, dass die Erkenntnisse zu den Geschäftsbeziehungen unternehmensweit vertrauenswürdig und nutzbar bleiben.

Inwiefern unterstützen Business Partner Relationships Analyse- und KI-Initiativen?

Die „Business Partner Data Cloud“ unterstützt Analyse- und KI-Initiativen, indem sie kontrollierte, vernetzte und vertrauenswürdige Geschäftspartnerdaten bereitstellt, die von nachgelagerten Systemen zuverlässiger genutzt werden können. „Business Partner Relationships“ ergänzt diese Daten um Beziehungs- und Hierarchiekontexte, wodurch die daraus gewonnenen Erkenntnisse an Aussagekraft gewinnen.

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