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プロダクト・エクスペリエンス・マネジメントの新基準

PXMが現代の小売企業やブランドにとって不可欠となった理由

プロダクト・エクスペリエンス・マネジメント(PXM)は、企業がどのように商品情報を作成し、充実させ、あらゆるチャネルに提供するかを形作る戦略的能力へと進化している。デジタルの導入が加速し、顧客の期待が高まる中、企業はもはや従来の商品情報管理(PIM)に頼ることはできません。この電子書籍では、PXMがどのように製品の真実をビジネスの成果につなげ、顧客体験を向上させ、業務効率を強化するかを解説しています。

電子ブックをダウンロードして、PXMがどのようにビジネスを変革するかをご覧ください:

  • PIMからPXMへのシフトの経緯と、なぜ今それが重要なのか
  • チャネル間で一貫性のない商品情報がビジネスに与える影響
  • データ基盤の強化がPXMを拡大する鍵である理由
  • PXMがマーケティングのパーソナライゼーション、カスタマーエクスペリエンスの一貫性、ITガバナンスを向上させる理由
  • 商品データを戦略的ビジネスインテリジェンスとして扱うことで小売企業が得られるもの
  • AI主導の商品体験に備えるためにリーダーが行っている重要な動き

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