プロダクト・エクスペリエンス・マネジメント(PXM)は、企業がどのように商品情報を作成し、充実させ、あらゆるチャネルに提供するかを形作る戦略的能力へと進化している。デジタルの導入が加速し、顧客の期待が高まる中、企業はもはや従来の商品情報管理(PIM)に頼ることはできません。この電子書籍では、PXMがどのように製品の真実をビジネスの成果につなげ、顧客体験を向上させ、業務効率を強化するかを解説しています。
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